……她點點頭。
接著,我開始幫她上妝,閑談中知道,這位禮貌又羞澀的女孩,原來是師范大學剛畢業(yè)的準老師,她剛好想要挑選并學習一些基本的上妝技巧。于是,我一邊幫她上妝,一邊幫她解說產(chǎn)品的效果及使用方式。
這時,整個彩妝區(qū)前面,變成了我的舞臺,許多人好奇地上前觀察,甚至,一位之前不理我的顧客,這時也好奇地趨近觀察。最后,這位準老師購買了我所推薦的每一樣產(chǎn)品,從隔離霜、粉底、遮瑕膏、蜜粉、睫毛膏、眼影、口紅,一直到毛刷。她的女朋友也帶了一點產(chǎn)品,一共買了相當于人民幣1600元的產(chǎn)品,辦了兩張貴賓卡。
小標:
如果當天我放棄了,就不可能把彩妝業(yè)績由5%提升到20%,并擁有零售美妝教育訓練師的自信。
平時這家門市一天的業(yè)績相當于人民幣6000元,原本彩妝所占的平均比例大約是5%,換算下來,一天彩妝的平均銷售只額有相當于人民幣300元。
如果每天彩妝都能增加人民幣1600元的業(yè)績,店里的業(yè)績可以成長至人民幣7600元,提升27%,而彩妝銷售額所占的比例則由5%,提升到25%!
至今,我仍然非常感謝這位老師,由于她與朋友消費相當于人民幣1600元,讓店里的門市人員瞬間對我的印象加分,也讓我在之后的工作中,順利地將彩妝銷售額的比例提高到20%,更讓我從此建立起自信,順利地從美容沙龍的“牛博士”,變身成為零售美妝行業(yè)的教育訓練師!
Box:老牛心語:
1.業(yè)績最好的業(yè)務或是柜姐,通常不是長相最美或者學歷最高的人,往往是一些貌似平凡,卻最有“親和力”的人。
2.我常告訴柜姐(銷售人員),專柜就像是你的舞臺,即使生理不順、跟男友吵架、天氣不好,但沒有人愿意看到一張沒有笑容的苦旦臉!再苦,也要催眠自己,像川劇“變臉”一般,隨時將一張哀怨的苦臉,換做人見人愛的笑臉,你就會成為人氣最高的“最佳女主角”。
3.人生若是舞臺,你就是演員,演出精彩與否,由你的態(tài)度來決定,在每天為自己化妝(打扮)的同時,也別忘為自己的“心靈”化妝,好隨時帶著一張有著美麗的妝容的臉來面對人生舞臺,而不是一張被憂郁、疲倦所侵蝕的殘妝愁容!