正文

形形色色的弗雷德(2)

郵差弗雷德 作者:(美)桑布恩


自從認(rèn)識(shí)郵差弗雷德以后,我逐漸意識(shí)到:弗雷德式的人―還有潛在的“弗雷德們”―隨處可見。而我遇到的每一個(gè)人都讓我堅(jiān)信,這一個(gè)個(gè)“弗雷德”并不似我從前認(rèn)為的那樣只屬于一個(gè)個(gè)例外,他們每個(gè)人都具有獨(dú)特的個(gè)性。下文所列就是我曾經(jīng)遇見過的幾種類型的弗雷德。

風(fēng)趣的弗雷德

搭乘早上6點(diǎn)15分的航班從丹佛飛往舊金山的旅客沒有幾個(gè)是神氣十足的。經(jīng)驗(yàn)表明,這趟航班會(huì)是一次平靜的旅程,你能聽到的不外乎偶爾有人打打呼嚕。當(dāng)然,換了不同的乘務(wù)員,這種情況就會(huì)發(fā)生改變。

“如果覺得耳膜鼓脹難受,就請(qǐng)張大嘴巴使勁兒打哈欠,”她開始說話了,“要是哈欠打煩了,那就來找我,我會(huì)把我的戀愛故事說給您聽!

“我們即將到達(dá)舊金山機(jī)場。如果舊金山就是您本次行程的終點(diǎn),那我希望您安全駕車、開心回家。北界101線有輕微擁堵,市場大街出口處可能有車拋錨。其他方面交通狀況良好!”

這時(shí)候,倦怠的旅客漸次醒來,機(jī)艙里朗朗的笑聲四處可聞。待飛機(jī)著陸以后,那位機(jī)組成員又再度登臺(tái)亮“嗓”。

“除非是坐在您身旁的那一位占了先,不然請(qǐng)?jiān)试S我第一個(gè)歡迎您光臨舊金山!您會(huì)發(fā)現(xiàn)我們離機(jī)場建筑群太遠(yuǎn),我們不會(huì)選擇在候機(jī)樓著陸,因?yàn)槟菢訒?huì)讓候機(jī)樓里的乘客嚇破膽,所以我們要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地選個(gè)地方著陸。這意味著我們將滑行一段距離。因此,請(qǐng)等飛機(jī)在下機(jī)通道處??亢谩踩珟е甘緹粝鐣r(shí),再起身下機(jī)!

“在座的各位星級(jí)、總經(jīng)理級(jí)乘客和經(jīng)常乘坐飛機(jī)的乘客―搭乘本次航班的人員太多,在此我不便一一介紹―感謝您選擇聯(lián)合航空。如果您下飛機(jī)時(shí)愿意留下近照,我將十分樂意把它寄給您的親友,好讓他們時(shí)刻記住您!

“最后,希望您下飛機(jī)時(shí)面帶微笑,好讓外面的人猜一猜我們究竟度過了多么美好的空中旅行!”

這一位“弗雷德”的所作所為就是:冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),去尋找快樂。其結(jié)果呢,旅客―或者說她的“顧客”,也因此收獲了愉快。

    

上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)