商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng),時(shí)下謂之“商戰(zhàn)”。既是作戰(zhàn),當(dāng)然少不了計(jì)謀?!秾O子兵法》開篇便曰:“兵者,……生死之地,存亡之道,不可不察。”近來我就以軍人的目光列出這商戰(zhàn)中的一計(jì),名曰:“朦朧計(jì)”。度其心機(jī),竊以為可忝列三十六計(jì)后的又一計(jì)矣!如今,當(dāng)“質(zhì)量萬里行”正在進(jìn)行之季,軍民們對(duì)偽劣銷售怨聲載道之時(shí),我將此計(jì)毫不客氣地曝光示眾,意在擂鼓助威也!
一些城鎮(zhèn)的影視劇院打廣告,演出片名、時(shí)間、地點(diǎn)“三要素”,理應(yīng)一條不少。然而,新近常見這類廣告就少了具體片名這一條,朦朦朧朧曰:“美國(guó)進(jìn)口驚險(xiǎn)槍戰(zhàn)片”、“香港絕代艷情片”、“臺(tái)灣超級(jí)悲傷片”等等。究竟片名是啥 看過沒有 可宜偕妻攜子同觀 俱不得而知。
商場(chǎng)“有獎(jiǎng)銷售”,煞有介事懸榜公布中獎(jiǎng)號(hào)碼,一段時(shí)間一批,“總把新桃換舊符”??墒侵歇?jiǎng)人姓名、單位、身份、年齡從不顯示一回?;蛟S還有外地購(gòu)貨者未能看榜,獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金至今閑置,卻怎么不見貼出“催領(lǐng)啟事”
街頭巷尾舉辦“有獎(jiǎng)募捐”,一元、兩元一“摳”,還伴有“大獎(jiǎng)沉底”、“中獎(jiǎng)兌現(xiàn)”的鼓動(dòng),然而誰人中獎(jiǎng) 何方人氏 哪個(gè)作證 有何感受 總叫你說不出來。
某種新藥品問世,不說治愈率如何,只講有效率多少,到底有“效”到什么程度 比原先同類藥品的效果又高妙到哪里 “意識(shí)流廣告”鬼明白!
這就是我所說的“朦朧計(jì)”,不義之計(jì)也!
夫觀慣使“朦朧計(jì)”者,大多都有難言之隱?;蛞源纬浜谜袕祁櫩?,或?yàn)橐患褐回?fù)責(zé)任地刺激消費(fèi)欲。就說那“朦朧”影視片,上過當(dāng)?shù)娜擞懈惺埽嗍切┢肺徊桓呋蛞呀?jīng)放濫了的片子,正愁無人賞光哩!只好含含糊糊,故弄玄虛,碓窩搗糨糊,讓你迷迷瞪瞪上當(dāng)。而真正公認(rèn)的優(yōu)秀影視片,哪家放映單位又會(huì)“隱姓埋名”,朦朧一番呢 玩的其他幾手“朦朧計(jì)”,讀者想必也悟出其中“三昧”了!
這里有一種誤解需要消除。那就是慣使“朦朧計(jì)”者自以為此計(jì)高明,屢屢得手,所以至今未有消歇之意。其實(shí)不然。許多顧客買東西,并不是抱著中獎(jiǎng)目的進(jìn)商店,而是考慮到確實(shí)需要、價(jià)格公道、質(zhì)量可靠和購(gòu)物方便而去的。既然如此,商店費(fèi)人費(fèi)事費(fèi)紙張,搞那些勞民傷財(cái)?shù)幕茏痈缮赌?nbsp;我以為,若將這些人力、財(cái)力用來降低商品的價(jià)格,恐怕更有吸引力。
也不要以為“朦朧計(jì)”有多少玄妙,其實(shí)不過玩的兩手牌。
一玩模糊概念。又叫弗晰邏輯,英語(yǔ)寫作FUZZYLOGIC的便是。它告訴人們的不是專一結(jié)論,而是二值、三值以至多值結(jié)論。算命先生就常玩這一手,收了你的錢,讓你怎么理解他的話都成,最后落入一個(gè)迷魂陣。那些朦朧到頂?shù)膹V告,就可以產(chǎn)生多值效果,而你最想知道和得到的效果,又往往不在里面。你上了當(dāng),最后還叫你啞巴吃黃連——有苦說不出。
二玩猴子撈月。月在天上,不在井里,可是通過月光的折射,出現(xiàn)了月在水中的假象。你費(fèi)了九牛二虎之力,濕成了落湯雞,月亮還是撈不著。驚回首,它老爺爺正在天上抿嘴笑你哩!
我不反對(duì)商品的宣傳和廣告的引導(dǎo),但那應(yīng)當(dāng)建立在商品自身的質(zhì)量、全優(yōu)的服務(wù)和類似“吸煙有害健康”的坦誠(chéng)告誡上。質(zhì)量是商品的生命,誠(chéng)實(shí)是經(jīng)營(yíng)的活力。那種虛虛實(shí)實(shí)、麻麻雜雜的做法只會(huì)適得其反,更不能長(zhǎng)久。故“朦朧計(jì)”者,非所計(jì)也!
也許,“朦朧計(jì)”中還有什么看似朦朧實(shí)則光明正大的“義計(jì)”這類吧,那可就另當(dāng)別論了。