內(nèi)斗又叫窩里斗,是一個(gè)群體-- 一個(gè)公司也罷,一個(gè)學(xué)校也罷,一個(gè)別的什么單位也罷,都可以視作一個(gè)群體--內(nèi)部相互爭(zhēng)斗、傾軋、挖墻腳、使絆子。這種內(nèi)斗在很多群體內(nèi)都存在,只是有些群體嚴(yán)重些,甚至趨于表面化,有些群體不太嚴(yán)重,只在暗中悄悄地進(jìn)行。
按說(shuō)群體內(nèi)部應(yīng)該精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、一致對(duì)外才是,因?yàn)檫@樣才能為本群體謀取更大的利益,但聰明人不這樣想。聰明人的觀點(diǎn)是:一致對(duì)外,謀取的利益是群體的,雖然也有自己的一份,可這一份能否分到自己手里還是問(wèn)題,群體內(nèi)很可能有別的聰明人設(shè)法巧取豪奪,即便分到了自己手里,那也只是一份,所得極為有限,可內(nèi)斗就不一樣了,內(nèi)斗謀取的利益基本全歸自己,所以,聰明人更樂(lè)于內(nèi)斗。
在一個(gè)有組織的群體里,內(nèi)斗是不允許的,正面的教育是精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、各司其職,所以?xún)?nèi)斗一般是私下進(jìn)行的,如果公開(kāi)進(jìn)行,必定要借著某個(gè)冠冕堂皇的理由,不能以?xún)?nèi)斗的真面目出現(xiàn)。當(dāng)面,不管借什么理由,內(nèi)部的人都知道其實(shí)質(zhì)是什么,但因?yàn)橛泄诿崽没实睦碛桑院茈y制止。比如一個(gè)公司,分有生產(chǎn)、銷(xiāo)售、質(zhì)檢、人事、廣告等許多部門(mén),這些部門(mén)之間,既有相互配合、又有相互制衡的作用,出了不好的事,比如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,各部門(mén)就可能因?yàn)橥普嗀?zé)任而相互指責(zé)。另外,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為了能夠升遷,與自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也免不了明爭(zhēng)暗斗,打敗對(duì)手,自己的升遷的可能當(dāng)然就更大一些,于是,暗地里使絆子、挖墻腳的事就很難禁止了。
事實(shí)上,有組織群體的最高領(lǐng)導(dǎo),比如說(shuō)是公司的董事長(zhǎng)吧,他也并不堅(jiān)決打擊、禁絕內(nèi)斗的,下面的人相互之間有內(nèi)斗,他才能更好地控制這個(gè)公司,如果公司的副總、各部門(mén)的經(jīng)理等都是團(tuán)結(jié)一心,那么,董事長(zhǎng)可能就很難當(dāng),給大家的獎(jiǎng)金少了,給大家工資漲得太慢了,這些團(tuán)結(jié)一心的下屬力量可是大得很,他們一起來(lái)向董事長(zhǎng)抗議,這可就麻煩了,所以,在董事長(zhǎng)心中,是愿意下屬內(nèi)斗的,下屬的內(nèi)斗才更能彰顯他的權(quán)威,內(nèi)斗的下屬必須首先巴結(jié)好董事長(zhǎng),才能立于不敗之地。不過(guò)董事長(zhǎng)也不希望下屬斗得太過(guò)火,他會(huì)小心翼翼地把握著火候,讓內(nèi)斗在不影響公司業(yè)績(jī)、不致產(chǎn)生嚴(yán)重后果的范圍內(nèi)運(yùn)行。
在分公司里,分公司的經(jīng)理上面還有更高的領(lǐng)導(dǎo)者,那么,內(nèi)斗可能就是另外一種情形,分公司經(jīng)理很可能被迫陷于內(nèi)斗的漩渦里,因?yàn)樗@個(gè)位子有人眼紅,有人覬覦他這個(gè)位子,就可能將他列為斗的對(duì)象。
人的腦袋很奇怪,許多匪夷所思的辦法、妙招,平日根本不會(huì)涉及的一些狠毒主意,在爭(zhēng)斗時(shí),就會(huì)源源不斷地從腦袋里冒出來(lái)。斗,是膽量、實(shí)力以及智力上的全面交鋒,陷身于這個(gè)漩渦,身不由己,逼著人的腦袋高速運(yùn)轉(zhuǎn),逼著人飛一樣地向更聰明進(jìn)化,于是,斗的技巧、招數(shù),也就層出不窮,不斷地花樣翻新。不過(guò)花樣再變,其實(shí)質(zhì)永遠(yuǎn)不變。內(nèi)斗的技巧招數(shù)不管有多少,其實(shí)質(zhì)就是一條:讓對(duì)方犯錯(cuò)誤,逼他犯錯(cuò)誤,誘他犯錯(cuò)誤,他沒(méi)犯錯(cuò)誤,也得想辦法讓他與錯(cuò)誤聯(lián)系起來(lái)--這就是陷害。
一、內(nèi)斗之一:高位者整治低位者
在很多有組織的群體里,高位者并不能隨意將低位者開(kāi)除,對(duì)其降職或者減扣他的工資待遇,比如一個(gè)公司,總經(jīng)理無(wú)權(quán)將副總經(jīng)理免職、降職,也無(wú)權(quán)隨意變動(dòng)副總的待遇,這是董事長(zhǎng)或者董事會(huì)才有的權(quán)限。在一個(gè)行政性的辦公室里,辦公室主任對(duì)手下的科長(zhǎng)、工作人員等,也是無(wú)權(quán)隨便降職、降待遇的,這是人事部門(mén)或者組織部門(mén)的權(quán)力,主任對(duì)手下只有使用權(quán)。因?yàn)檫@種情況,上下不和、鬧別扭的事時(shí)有發(fā)生,遇到這類(lèi)事,身處高位者的感覺(jué)是很不爽的,指揮起來(lái)也絆手絆腳,下面的人鬧情緒時(shí)工作肯定就不好好干了,甚至?xí)圃臁⑸⒉紝?duì)高位者有害的流言飛語(yǔ),高位者如果懷柔政策不奏效,又無(wú)法將低位者弄走,這時(shí)就往往采用整治的辦法,一方面要通過(guò)整治,讓低位者屈服、投降,或者自己走人,另一方面是通過(guò)整治警告其他人:這就是與上司鬧別扭的后果。