所以,當(dāng)你面對(duì)指責(zé)欲望和權(quán)力欲望極強(qiáng)的老板、長(zhǎng)輩和領(lǐng)導(dǎo)時(shí),要學(xué)著把握下列一些“忍”的經(jīng)驗(yàn)。
1.即使你已經(jīng)做得非常出色,也不要居功自傲,要時(shí)刻注意功勞的大部分都是老板的,是老板的英明決策造就出你的非凡成績(jī)。
2.避免一些親昵行為,比如拍拍老板的肩膀、后背,這會(huì)使對(duì)方認(rèn)為你意存狎褻、心存不敬,從而使你寸步難行。
3.稱呼老板時(shí),要把職稱一字不拉地稱呼全,而且要態(tài)度恭敬謙遜,不要顯得勉為其難或語含譏諷,即使他或她確是一個(gè)副職,也要把“副”字去掉。要是他姓付,那就另當(dāng)別論了。
4.學(xué)會(huì)洗耳恭聽。認(rèn)真聽懂老板的每一句話,在老板發(fā)布命令的過程中,不要自以為聰明地加入自己的主觀理解。
臥薪嘗膽,再創(chuàng)輝煌
臥薪嘗膽是人們?cè)谠馐艽煺酆褪〉拇驌艉?,采取的一種積極的應(yīng)變策略。無論是在事業(yè)上,還是在個(gè)人的人生征途上,挫折和失敗是難免的。臥薪嘗膽是戰(zhàn)勝挫折、走出困境的重要方略。
美國(guó)著名企業(yè)家亞科卡,20世紀(jì)70年代初擔(dān)任福特汽車公司總經(jīng)理,八年為福特汽車公司掙了35億美元的利潤(rùn)。正當(dāng)他春風(fēng)得意之時(shí),由于嫉妒和猜忌,被老板亨利·福特免去了福特汽車公司總經(jīng)理的職務(wù),解雇回家。面對(duì)精神的創(chuàng)傷和打擊,54歲的亞科卡沒有向命運(yùn)投降,決心臥薪嘗膽,尋找一個(gè)可以再展自己的才華、大干一番事業(yè)的地方,以成功的事實(shí)讓亨利·福特永世難忘。
為了實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù),他拒絕了一些條件優(yōu)厚的企業(yè)的招聘,而接受了當(dāng)時(shí)深陷危機(jī)、瀕臨破產(chǎn)的克萊斯勒汽車公司的聘請(qǐng),擔(dān)任總裁。上任后,他首先對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)動(dòng)大手術(shù),并在全體員工特別是主管人員中,實(shí)行以品質(zhì)、生產(chǎn)力、市場(chǎng)占有率和營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)等因素來決定紅利的政策,主管人員沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),將扣除25%的紅利。還規(guī)定在公司尚沒有起死回生之前,最高管理層各級(jí)人員減薪10%,而亞科卡本人的年薪只有象征性的一美元。他想以此表明,大家都在為走出困境而苦斗。為了爭(zhēng)取政府貸款,他親自出馬向新聞界游說,不得不像個(gè)被告一樣站在國(guó)會(huì)各個(gè)小組委員會(huì)面前接受質(zhì)詢。他由于勞累,導(dǎo)致眩暈癥復(fù)發(fā),差點(diǎn)兒暈倒在國(guó)會(huì)大廈的走廊里。
經(jīng)過幾年勵(lì)精圖治,1980年代初,克萊斯勒汽車公司終于走出困境,開始扭虧為盈,1983年盈利九億美元,1984年創(chuàng)利潤(rùn)達(dá)二十四億美元,1985年首季獲純利五億多美元。亞科卡也成為美國(guó)的傳奇人物,數(shù)以萬計(jì)的來信敦促他競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng),布什也把他當(dāng)作1988年競(jìng)選總統(tǒng)的“十分強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。亞科卡的自傳,成為美國(guó)的暢銷書。
人在矮檐下,怎能不低頭
在習(xí)慣上,有的領(lǐng)導(dǎo)者以工作為中心實(shí)施領(lǐng)導(dǎo);有的領(lǐng)導(dǎo)者以關(guān)系為中心實(shí)施領(lǐng)導(dǎo);有的領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于運(yùn)用表揚(yáng);有的領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于運(yùn)用批評(píng)。
在性格上,有的領(lǐng)導(dǎo)者是外向性格,善于交際和言談;有的則內(nèi)向,不善交際;有的領(lǐng)導(dǎo)者性情較急,辦事喜歡雷厲風(fēng)行;有的則性子較鈍。在領(lǐng)導(dǎo)方式上,有的領(lǐng)導(dǎo)者較專制,個(gè)人決定問題的成分較大,較多地強(qiáng)調(diào)下屬服從和執(zhí)行;有的領(lǐng)導(dǎo)者比較民主,遇事善于聽取下屬意見,力求上下融洽一致。所以說,作為下級(jí),要使自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處于和諧狀態(tài),就必須看到它的必然性,承認(rèn)它的客觀性,尊重它的存在性,最重要的是作為下屬一定要增強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)性。
一般說來,上司在德、才、學(xué)識(shí)等方面要比下屬高一籌,具有一定的領(lǐng)導(dǎo)水平。如工作經(jīng)驗(yàn)豐富,有較強(qiáng)的組織、管理能力,政策性、原則性強(qiáng),看問題有全局觀念等。也有一些上司有一些因人而異的個(gè)性方面的優(yōu)點(diǎn),如性格直爽、辦事果斷、工作細(xì)心、生活儉樸、思想開放、勇于改革等等,這些都值得作為下屬的尊重和學(xué)習(xí)。當(dāng)然,也有人可能這么講:我們的上司水平太低,令人無法尊重。如果這樣想,實(shí)際上就不容易尊重上司,表面服從,心里不服,甚至經(jīng)常頂撞上司,上司分配給你的工作也不愿接受,搞得關(guān)系緊張。當(dāng)然我們也承認(rèn),不是每位領(lǐng)導(dǎo)都具備高水平的能力,每一方面都超越下級(jí)?!敖馃o足赤,人無完人”,不要認(rèn)為只有“完人”才值得尊重。剛踏上工作崗位的朋友,都希望自己能遇到一位很有水平的上司,能作為自己行動(dòng)的楷模。如果把上司過于理想化,未免脫離實(shí)際。一個(gè)善于學(xué)習(xí)的下屬必須本著謙虛學(xué)習(xí)、提高自己的態(tài)度,尊重上司,并注意學(xué)習(xí)和吸收上司的長(zhǎng)處,建立樂于服從的觀念。這是處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的最基本方法。
朱元璋平定天下后,登上皇位,封開國(guó)功臣徐達(dá)為中山王。朱元璋喜歡下棋,有一天同徐達(dá)在莫愁湖邊的樓上下棋,連輸了三盤,就把這座樓連同莫愁湖賜給徐達(dá),并讓人在這座樓掛上“勝棋樓”的匾額。徐達(dá)對(duì)朱元璋感激萬分??墒?,事后朱元璋暗想:你不謙虛推辭,竟掛上什么“勝棋樓”的匾額,這不是存心往我臉上抹黑嗎?常言說,下棋如同行軍作戰(zhàn)。你逼我輸了棋,惟恐天下人不知曉,還掛上一塊匾,這不是明明讓人家想到,如果我跟你真刀真槍兩下對(duì)陣的話,少不得也是你的馬前敗將哩!好,這份怨仇一定記下!以后,徐達(dá)后背生了一種毒瘡,叫背疽,據(jù)說這種病最忌吃鵝,朱元璋卻派人送去熟鵝一只。徐達(dá)明知這是要他自盡,也只好強(qiáng)咽肚里,但直到臨死,也百思不得其解。他哪里知道,就是為了那座“勝棋樓”,朱元璋懷恨在心,他才招來殺身之禍。
其實(shí)朱元璋輸棋后,賜給徐達(dá)的樓上掛“勝棋樓”只不過是客氣客氣,作為下屬的徐達(dá)不能僅存感激之心而默默接受,因?yàn)榛实凼侵粮邿o上的,他已習(xí)慣了任何人任何事都不能超越自己,更何況,下棋如同行軍作戰(zhàn)。徐達(dá)沒有看到這一點(diǎn),遭到殺身,應(yīng)該說也是必然。