社會的發(fā)展要求每個人都要直面現(xiàn)實,為生活、為家庭、為事業(yè)要不斷地和人交往。而與人交往最重要的就是要臉皮厚,因為過于羞澀往往難以表達自己的意思;而過于膽小,更不能成大事。只有臉皮厚才能夠通達人事,終成正果。
給人留個好印象
在人與人之間的交往中,特別是初次交往,人們的第一印象相當(dāng)重要。那么我們怎樣才能在最短的時間內(nèi)給人留下一個好印象呢?
在社交場合,誰都想給別人留下深刻的印象,讓對方或周圍的人盡快記住。要做到這一點,你就必須引人注目。美國夏威夷醫(yī)科大學(xué)精神病學(xué)院教授達尼魯·潘斯曾說過:“引人注目不僅僅是讓別人注意你,而且意味著讓別人記住你?!彼J為,只要遵循下列幾項建議,你就可以給人留下深刻的好印象。
1.穿戴色彩動人的服飾。如果你是一位男士,不妨系一條鮮艷的紅領(lǐng)帶,配上灰西服;如果你是一位女士,則應(yīng)系一條艷麗的綠松石圍巾,穿上黑底色的服裝。
2.選擇一種你常使用的特別香水。人們幾乎總是下意識地對香氣產(chǎn)生反應(yīng)。人的嗅覺十分神奇,外來的一點點香氣,便會留下持久的印象。
3.佩戴一件令人感興趣而且不同凡俗的裝飾品。比如,如果是女士,則可以選擇一副手工制作的風(fēng)格獨特的耳環(huán)。
4.精神振奮。潘斯教授說:“許多人常常精神萎靡不振,對比之下,人們?nèi)菀子涀【穸稊\的姿勢?!鄙眢w直立一般不會產(chǎn)生無精打采的倦怠感覺,相反會顯得精力充沛。
5.創(chuàng)造略微神秘的氣氛。你可以憑借自己的個性或你過去經(jīng)歷的某些有趣的事情做出暗示,造成懸念,不要過早地和盤托出。例如,若你是一位廚師,你可能會把話題引到烹調(diào)方面,但千萬不要宣稱你就是廚師。不立即吐露一切的做法,能讓別人產(chǎn)生追根問底的欲念,加強對你的注意。
6.培養(yǎng)一種有趣的愛好,或掌握某方面奇特的知識。比如,如果你對歷史上某一時期或某位人物的“野史”了解甚多,或者你修理汽車,這些都會讓別人對你感興趣。
7.說話要吐字清楚且直截了當(dāng),特別是在工作場所,不要拐彎抹角,含糊其辭,也不要每句話后都加上“你明白嗎?”
另外有研究表明,我們跟別人見面時,在最初的幾分鐘內(nèi)就能對這個人做出評估。這種交流無需通過語言,因為每個人都會自覺或不自覺地用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來表達自己的真實感覺。所以,在一定意義上可以說,你只有幾分鐘的時間來給別人創(chuàng)造良好的第一印象。
那么,如何才能把握住最初的幾分鐘呢?
1.事先要做好準(zhǔn)備。事先盡可能地了解對方的動機、需求和興趣。同時,理好自己的思緒,弄清自己明確的目標(biāo)———你希望通過這次會面達到什么效果?
2.隨和、融入。一見面就要盡快融入當(dāng)時的氛圍中。
3.傾聽。先注意對方和別人說些什么,注意周圍氣氛是否有變化。
4.自然。要充滿自信并積極放松,手勢要優(yōu)雅,避免劇烈的動作。
5.表現(xiàn)。你的身體語言反映你的感覺,要讓你的面部表情顯得很誠懇,特別是眼睛要表現(xiàn)得專注而有神。
6.聲音。說話時,要注意音質(zhì)、聲調(diào)、節(jié)奏和音量。吐字要清晰,節(jié)奏要適中,句子盡可能短一些。你不妨錄下自己講話的錄音,分析自己聲音的特點,是否顯得誠懇而且有權(quán)威。
應(yīng)付各種尷尬情景
在生活當(dāng)中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的尷尬情景,這時我們應(yīng)該怎么辦呢?
1.不要重提舊事。下次碰到朋友時,切莫再提先前的事,或許他們已經(jīng)忘了。
2.趕緊道歉。如果是因為你說錯了話或做錯了事而引起尷尬場面,說聲“對不起”是最好的辦法。
3.自嘲一番。例如在正式的宴會上,你不慎打翻了調(diào)味汁,弄臟了自己的衣服,你可以自嘲地說:“這種汁的味道太好了,我真想帶點兒回去,不知怎么想出這種辦法來了?!弊猿翱梢詼p輕別人不自在的感覺,也可以使自己擺脫尷尬。
4.不要一錯再錯。當(dāng)你說錯了話而出了洋相,如果想不出化解的妙語,最好是停止說話,免得尷尬之中又生尷尬,讓別人更加笑話你。
5.保持鎮(zhèn)定。出了洋相往往會突然變得言行笨拙,弄得場面更為尷尬。所以你一發(fā)現(xiàn)不對勁時,不妨暗暗從一數(shù)到十,使自己恢復(fù)鎮(zhèn)定。這樣,才有可能想出恰當(dāng)?shù)奶幚磙k法。
6.不必緊張防衛(wèi)。例如在聚會上你想喊太太,卻順口溜出了過去老情人的名字,這時千萬別搬出一大堆解釋的話,一句“我叫錯了”輕輕帶過就行了。
7.不必自責(zé)。比如第一次到未來岳母家吃飯,由于緊張而吃個不停、說個不停。這也許會使她老人家認為你喜歡吃她做的菜,并且還是一個健談的人。
避免別人的誤解
在日常交往中,經(jīng)常有自己說的話被別人誤解的時候。怎樣才能使自己的話不被別人誤解呢?要注意以下幾點:
1.語意要清楚明確。如有人說的三句話都是話中有話,弦外有音。第一句“該來的不來”,使人想到“不該來的來了”;第二句“不該走的又走了”,言外之意就是“該走的沒走”;第三句“該來的沒來,不該走的又走了”,話中話是“我們既是不該來的,又是該走的”。因此,我們在需要明確表達自己的意思時,話一定要說得明確、具體,千萬不要模棱兩可,不要用那種話中有話的句子,以免引起誤解。
2.不要隨意省略主語。一個男青年正在急急忙忙挑帽子,售貨員拿了一頂帽子給他,他試了試說:“大,大?!笔圬泦T一連給他換了四五種型號的帽子,他都嚷著:“大,大?!笔圬泦T仔細一看,生氣了:“分明是小,你為什么還說大?”這青年結(jié)結(jié)巴巴地說:“頭,頭,我說的是頭大?!笔圬泦T狠狠地瞪了他一眼,旁邊的顧客“撲嗤”一聲笑了。造成這種狼狽結(jié)局的原因就是這位年輕人省略了他陳述的主語“頭”。
3.盡量避免使用同音不同意的詞。同音詞就是語音相同而意義不同的詞。在口語表達中脫離了字形,所以同音詞用得不當(dāng),就很容易產(chǎn)生誤解。如“期終考試”就容易誤解為“期中考試”,所以在這時不如把“期終”改為“期末”,就不會造成誤解。