想法是人生中的鹽。正如吃飯時，為了調(diào)味需要放鹽一樣，在行動之前先仔細想一想吧。

——愛德華·布威·利頓

不要責備，要傳遞理解與寬容

有一天，卡耐基收到了一封批評自己演說的信件。卡耐基感到了無法忍受的侮辱，于是，他決定寫一封兼有批評和嘲笑意味的回信。

因為心中太過憤怒，他一口氣寫滿5張信紙，剛把信折好準備寄出去，才發(fā)現(xiàn)秘書已經(jīng)下班了。沒辦法，卡耐基只好把回信放在抽屜里，打算明天再寄出去。

第二天早上，卡耐基無意中看到了自己昨天寫的信，突然臉紅了。他想，再怎么生氣，也不過是過了一天就不記得的事情，自己卻如此小氣，真是慚愧。于是，他以一句“感謝你的忠告”回信了。以后，無論有什么生氣的事，他總是忍耐一天，然后再作考慮。

如果有什么事或人讓你很生氣，那么，即使不是為了對方，而是為了自己也要先冷靜下來，思考一分鐘。如果是非常重要的事情，那么起碼要給自己一天的時間平靜心情。在心情平靜之后再生氣也不遲；不過，相信只要我們當時能夠忍耐，冷靜之后一般都不會再那么氣沖沖的了。另外，當所有人都批評一個人的時候，你一定要對他說“我理解你”，也許你這不經(jīng)意的一句話，就如同救他的命的稻草一般重要。如果有一個人對你說了這樣的話，你的體會就更加深刻了。

假設(shè)你開車，碰到前面的車開得很慢，那么你的反應(yīng)會是怎樣？或許會因為著急而不停地鳴笛，催促前面的車吧？這時，如果你能忍耐一分鐘，停下要按喇叭的手，靜下心來想想：也許那個人是第一天上路的新手；也許是因為剛剛失戀；也許是因為什么人的死亡而感到傷心才導致無法正常開車……想完了這些，或許你的心情就不那么煩躁了。

當別人為自己帶來不便，或者讓你感到不自在時，如果懷著寬容的心，經(jīng)常站在對方的立場上想問題，那么就不會急躁和生氣了。

有一年冬天，我坐長途汽車去奶奶家。車行至中途，上來一個衣著不太干凈的大叔。我一邊想“千萬不要坐在我旁邊呀”，一邊警惕地看著那位大叔的走向，但是他還是坐在了我的身邊。大叔剛坐下，就有一股很難聞的味道，我想還有兩個小時要與這位大叔同行，真是倒霉！但是，我總不能把他趕走吧，所以我故意把頭扭向了窗戶邊，明擺著是要和他劃清界限。大叔可能覺得對不起我吧，一直縮著身體，盡量離我遠一些。另外，汽車里有暖氣很熱，他可能擔心有味道，所以一直緊緊地抓著自己大衣的領(lǐng)子。

我看著這樣的大叔，覺得他挺可憐的。心想“如果我爸爸年紀大了，因為沒人照顧，也有可能會有難聞的味道，別人都不想和他坐一起，那他多傷心啊”！雖然有些勉強，但是，一想到我爸爸也可能遭受到類似的待遇，我還是忍受了大叔身上難聞的味道。經(jīng)過休息站的時候，我買了兩瓶飲料，遞一瓶給那位大叔。他驚喜地看了看我，站起來接過飲料，說了聲“謝謝”，然后以舒服的姿態(tài)坐下了。我隱隱地發(fā)現(xiàn)，大叔的眼睛里似乎閃爍著晶瑩的淚水。我僅僅付出了一點耐心和寬容，卻讓大叔感到自己得到了尊重和關(guān)心。

偶爾搭公交車或地鐵的時候，會看到一些搶座位的大嬸，我覺得她們很討厭。但是，一想到“也許我媽媽累了也會那樣”就理解她們了。如果對待任何事情，我們都能懷有一顆寬容的心，那么什么事情就沒有想象中那么復雜了。不管是渾身散發(fā)著惡臭的大叔，還是搶座位的討厭大嬸，無論是誰，都不要因為他們給自己帶來了一點不便，就不分青紅皂白地抱怨他們；否則，不僅會使事情變得更糟糕，而且還會破壞自己的好心情，長此以往，脾氣就會愈來愈暴躁。

大嬸這樣做，一定有理由：也許是打掃下水道，正在回家的家長；也許是在飯店工作了一整天，為了給孩子攢一點學費的母親……我們應(yīng)該站在他人的立場上看問題，不要瞧不起他們。每當碰到這種情況時，我們要多想想，也許不知哪一天，我們也像她們那樣成為別人批判的對象，這樣我們就會慢慢寬容起來。因此，與其揮動食指指責別人，還不如向他們伸出手掌，傳遞愛心的火花。

不要中傷他人

C是某化妝品的宣傳職員，她和同事們經(jīng)常談起人氣非凡的P。P是公司里公認的能力最強的女職員，再加上美麗的外貌，很多女人都很妒忌她。但是，C卻真心地羨慕她。

每次看到舉止優(yōu)雅的P，C都在想“她不管做什么事情都會得到人們加倍的贊揚，人們那樣喜愛她，我也想變成像她那樣美麗的能干的女人”?？墒牵孋感到奇怪的是，公司里一個叫H的女職員，雖然有一副可以和模特相比的外貌，而且也很能干，但大家都不怎么喜歡她，C想不通是怎么回事。

后來，通過觀察，C終于找到了H為什么不受大家喜歡的原因。H雖然很漂亮，卻總是擺出一副高傲的姿態(tài)。大家跟她說話的時候，她似乎都很不在意，更別說笑了，她一直陷在自滿的狀態(tài)中，自己還不知道。與此相反，P總是笑吟吟的，真心地傾聽別人的訴說。P雖然沒有什么出眾的外貌，但總是散發(fā)著迷人的光彩，親切而又友善的態(tài)度使很多人都愿意圍在她的周圍。

從那時起，C就下決心向P學習，學習她的謙虛和誠實；學習她把關(guān)懷別人當成自己的重要事情；學習她總是主動和別人打招呼，臉上始終掛著微笑；學習她走路時充滿自信的步伐……漸漸的，性格內(nèi)向的C變得越來越自信了，做事更積極了，身邊慢慢開始聚集起很多朋友。

一般來講，人們都會在比自己強的人身上挑毛病。當然，人不免有嫉妒心，但是以說某人的壞話而尋求心理平衡就不正常了，除了浪費自己的時間，破壞自己的形象外，什么也得不到。請你放棄嫉妒的心理，換成羨慕的眼光吧。如果真心地羨慕一個人，那你就把那個人當做自己的榜樣，努力成為那樣的人。