正文

《魔鬼營銷人》三(1)

魔鬼營銷人 作者:沈坤


市場總監(jiān)是管理市場營銷的總監(jiān)還是負責市場推廣的總監(jiān),若干年前我就知道了,可惜這個問題直到現(xiàn)在仍然有很多白癡搞不清楚……

我要去上任的新公司是浙江杭州金圣醫(yī)藥保健品有限公司,是一家專門生產(chǎn)滋補類保健產(chǎn)品的民營企業(yè),老板吳新財曾經(jīng)是東山藥業(yè)公司的副總,兩年前辭去副總職務后自己拉了一批人,與一家生產(chǎn)業(yè)務量嚴重不足的制藥企業(yè)合作,生產(chǎn)阿膠保健品。由于市場運作出現(xiàn)問題,加上各種資源的投入嚴重不足,努力了兩年時間其全年的銷售額依然無法突破億元。吳老板是個頗具野心的浙江商人,這與他原先工作的公司東山藥業(yè)的企業(yè)風格形成鮮明的對比。東山藥業(yè)在業(yè)內(nèi)是出了名的保守,同時在營銷上也缺乏野心,這個地處山東腹地的著名保健品企業(yè),對自己品牌每年8個億的市場業(yè)績感到滿意,無論在廣告?zhèn)鞑ミ€是在地面擴張上都沒有其他同類企業(yè)的攻勢猛烈,相反,市場上一提到東山阿膠,總是覺得這是一家比較穩(wěn)重和保守的公司,品牌的美譽度很高,但實際的市場增長卻很緩慢。而吳老板卻有強烈的市場擴張野心,他為了加快擴張的步伐,準備擴大產(chǎn)品線,全面推出女性美容保健品系列產(chǎn)品,希望以此在銷售業(yè)績上翻番,突破3個億,為此特意通過朋友介紹,把老劉拉進來,全面負責公司的市場運營。老劉還力薦了他的老部下也就是我加盟,吳老板很高興,把市場總監(jiān)的位置交給了我,至于我的薪水待遇方面,完全由老劉做主。

在此之前,我一直搞不懂市場總監(jiān)究竟是管什么的,有的人說是市場營銷總監(jiān)的簡稱,有的說是專門管理市場的總監(jiān)。我怎么想都感覺不對,市場營銷總監(jiān)應該是更大范圍的一個職位,如果簡稱也應該是營銷總監(jiān),而是后一個說法,專門管理市場的,那么銷售總監(jiān)也肩負著管理市場的重任。按照金圣公司對市場總監(jiān)這一職位的解釋,市場總監(jiān)就是指專門負責市場推廣的管理部門,我覺得這個說法比較中肯。

坐上市場總監(jiān)的位子(其實他所管轄的范圍真的不算小,盡管很多企業(yè)尚不知道一個市場部的重要,還有些鳥公司,竟然把銷售部和市場部混為一談,或者把管銷售人員的部門全部叫做市場部),我也感覺肩上壓的擔子比以前重了,以前在下面憑著自己那么一點小聰明隨便忽悠一下,就能做出點成績來,現(xiàn)在我面對的是全國市場,而且干的是策劃的行當了,也就是說,我要負責全國市場的推廣工作。媽呀,我可從沒做過這樣的事,想起以前我經(jīng)常在暗地里罵補腎王的市場總監(jiān)郭志強,當時作為銷售執(zhí)行的我,確實覺得他們市場部策劃出來的推廣方案很難執(zhí)行下去,甚至還因為這個原因跟姓郭的小子較上了勁。

不過說實話,做銷售跟做市場策劃完全不一樣,做銷售不需要讀太多的書,能吃苦有韌性就可以,但做策劃就不行了,需要很多的理論做基礎。想想自己盡管在市場上滾打四五年了,但當時我對于營銷的理解,其實也就是懂得如何賣掉手里的產(chǎn)品而已,我哪有了解那么深??!為了對得起我這個官位,當然也不想讓我的老上司失望,我只得快速充電來解決我面臨的困難。我開始狂補惡補我的營銷理論知識,只要書店里能看到的,上面有營銷等相關字眼的書,我都把它們買了回來,然后昏天黑地沒命地亂看,倒如《營銷管理》、《營銷精要》、《市場營銷學》、《營銷與傳播》、《整合營銷傳播》以及好多套系統(tǒng)的MBA教材。說實話,要不是我有過多年的市場實踐,這些枯燥的理論書籍根本不會吸引我,但我因為對營銷的感覺特別好,所以讀起來也特別讓我興奮,每接受一個道理,我就覺得自己又往前進了一步,這對我這個半路出家的營銷人來說,非常有成就感。在自學的過程中,我也開始認識一些外國佬,什么菲利普科特勒、邁克波特、里斯、特勞特……這些外國佬的名字上似乎愛用一個希特勒的特字,也不知道他們之間究竟有什么血緣關系,總之,我只感覺他們的名字不像俄羅斯人的名字那樣長那樣令人難記。

 

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