李杰是我們公認(rèn)的象棋高手，可是每當(dāng)我們夸他時，他總會謙虛地說：“我的象棋水平?jīng)]有那么好，只是我善于察言觀色。”相信第一次聽到這句話的人都有一樣的疑惑，察言觀色跟象棋技術(shù)有什么關(guān)系呢？原來，李杰不僅有一定的象棋技術(shù)，而且在下象棋的過程中非常善于觀察對手的微表情，一些高手本來可以贏了李杰，但是他們的微表情卻透露了他們的戰(zhàn)略！

拉扯耳垂是在焦慮的時候常見的一個動作。對方在拉扯耳垂：他很焦慮

前面我們說到的李杰已經(jīng)是業(yè)余象棋高手，他在和不同對手對壘的過程中發(fā)現(xiàn)，不管對手是何人，他們總會通過一些細(xì)微的肢體動作表現(xiàn)出其心理狀態(tài)，例如拉扯耳垂。

李杰發(fā)現(xiàn)，很多對手只要對下一步如何走沒有把握時，總會拉扯耳垂，或者有時這個動作會用摸鼻子的動作代替，這個動作說明對手很焦慮，這時李杰總會表現(xiàn)出自信和必贏的姿態(tài)，首先會從氣勢上壓倒對手；此外，對手有時會將手伸向某個棋子，但是突然又停住，拉扯一下耳垂，繼續(xù)思考，這個動作說明對手對自己剛才的那步棋持持懷疑態(tài)度。相反，如果對手對自己的這步棋非常自信，他就會在走完棋之后將十指自然地合在一起，顯出自信滿滿的樣子。

同樣，如果對手不希望李杰走當(dāng)前這一步，當(dāng)李杰將手移向這個棋子時，對手常常會有下意識拉扯耳垂（或者摸鼻子、抓撓脖子）的動作，這個動作透露了對手對這一步戰(zhàn)略非常焦慮，他并不希望李杰走這一步。

象棋中的道理也可以推廣到工作和生活中，很多人在對某一件事或某一個決定感到非常焦慮時，總會下意識地去拉扯耳垂或者抓撓脖子或者摸鼻子，從一定程度上來說，這三個動作在表現(xiàn)焦慮情緒時是相通的。因為人們的脖子、耳垂、鼻子位置的神經(jīng)非常敏感，在焦慮時，人們總會感覺到這些敏感神經(jīng)處的某些不舒服，因此會下意識地去抓撓它們。

在說謊和表示反對時，人們也喜歡拉扯耳垂

你說出了一個觀點，詢問對方覺得意下如何，對方猶豫著說：“這個……我覺得不錯?！碑?dāng)對方說這句話的時候，他下意識地拉扯了一下自己的耳垂。此時，千萬不要相信對方說的是真話，他在表達(dá)意見的同時拉扯耳垂的動作說明他正在撒謊，其實他對你的觀點是持反對意見的。此時拉扯耳垂的動作，一方面是因為撒謊時不安神經(jīng)促使下的下意識動作；另一方面是因為對方潛意識里拒絕繼續(xù)傾聽你的觀點，因為他和你的意見是相反的，此時拉扯耳垂的動作有“非禮勿聽”的意思，跟人們捂住耳朵避免相反意見進(jìn)入耳朵的動作是一樣的。

因此，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方下意識地拉扯耳垂的動作時，千萬不要覺得這是簡單的習(xí)慣性動作，一定要根據(jù)當(dāng)時的話語情境來判斷對方真正的意思是什么。為了提高交流的效率，在你覺察出這些肢體動作代表的真實意思時，你甚至可以直接、友善地向?qū)Ψ桨l(fā)問：“從你的動作來看，我覺得你對我的意見不太認(rèn)同，請實話實說，你認(rèn)為問題在哪里？坦誠對我們雙方都有好處……”很多時候，直率地詢問對方意見反而更容易求得積極的結(jié)果。

女士玩弄頭發(fā)相當(dāng)于她在拉扯耳垂

我們仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn)，拉扯耳垂的動作經(jīng)常是男士所為，因為男士的短發(fā)決定了他們的手更容易接近耳垂。但是對于大多數(shù)女性來說，她們的披肩長發(fā)決定了她們拉扯耳垂要首先撩起頭發(fā)，而且很多女士戴著耳飾，拉扯耳垂會弄疼自己，或者會讓別人覺得自己有賣弄之嫌，因此，女士常常用抓弄頭發(fā)來代替拉扯耳垂。

拉扯耳垂表明了人們內(nèi)心很焦慮或者因為撒謊而產(chǎn)生了不安情緒。但是當(dāng)女士出現(xiàn)這種情緒時，她們不拉扯耳垂，她們會玩弄自己的頭發(fā)。