劉伯濤/文

一家理發(fā)店里，一個(gè)長(zhǎng)頭發(fā)的人向喋喋不休的理發(fā)師問(wèn)道?！澳憬o我理發(fā)的時(shí)候，為什么總講一些魔鬼及強(qiáng)盜的故事呢？”“對(duì)不起，先生，”理發(fā)師答道：“你知道嗎，當(dāng)我講這些故事的時(shí)候，你的頭發(fā)就會(huì)豎起來(lái)，理發(fā)就容易多了?！?/p>

這就是故事的力量，它來(lái)源于對(duì)人情緒的控制?？梢韵胂?，一個(gè)沒(méi)有故事的社會(huì)，將是多么的無(wú)聊和無(wú)趣。一個(gè)沒(méi)有故事的社會(huì)，必定是充滿僵硬和愚昧。同樣商品也是一樣，有故事的品牌才有市場(chǎng)向心力。營(yíng)銷最大的關(guān)鍵點(diǎn)就是想方設(shè)法引導(dǎo)受眾的情緒，使之產(chǎn)生行為沖動(dòng)。如何引導(dǎo)受眾的情緒，最簡(jiǎn)單有效的方法就是――講一個(gè)動(dòng)聽的故事。

所以李光斗又總結(jié)出一條營(yíng)銷：

如今，世界上最輕易的賺錢方式是什么？

在家編故事，出門講故事，見人賣故事。

所以故事作為一種載體，帶著它具有傳奇性、曲折性、沖突性、戲劇性、傳播性、傳承性的色彩已經(jīng)潛移默化的被人們所接受?？v觀曾經(jīng)我們熟知的營(yíng)銷理論和實(shí)踐，從產(chǎn)品營(yíng)銷――服務(wù)營(yíng)銷――體驗(yàn)營(yíng)銷――情緒營(yíng)銷的不斷深入發(fā)展，營(yíng)銷人一直在不斷地挖掘想法，重新發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域來(lái)開創(chuàng)一片藍(lán)海，這已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)。李老師用他獨(dú)有的眼光洞察著市場(chǎng)的趨勢(shì)，已經(jīng)更深刻更廣泛的對(duì)故事營(yíng)銷進(jìn)行了系統(tǒng)的編撰，這也預(yù)示著故事營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)是營(yíng)銷界不容忽視的演變結(jié)果，它是品牌宣傳和品牌推廣的最好武器。

所謂故事營(yíng)銷就是企業(yè)利用演義后的企業(yè)相關(guān)事件、人物傳奇經(jīng)歷、歷史文化故事或者杜撰的傳說(shuō)故事，激起消費(fèi)者的興趣與共鳴并提高消費(fèi)者對(duì)品牌關(guān)鍵屬性的認(rèn)可度的一種營(yíng)銷方式。故事營(yíng)銷的妙處在于故事本身所具有的自我傳播效應(yīng)（二次傳播），是最有效的深度傳播形式之一。

通過(guò)對(duì)《故事營(yíng)銷》一書的了解和理解，故事營(yíng)銷不能脫離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化而隨意傳播，而故事營(yíng)銷中最核心的部分――生動(dòng)趣味的小故事，則要緊密結(jié)合產(chǎn)品的屬性并符合產(chǎn)品的定位。所以一個(gè)成功的品牌背后都有一連串優(yōu)秀的故事支持著品牌的建樹。Zippo的故事營(yíng)銷可謂是經(jīng)典之作。世界上從來(lái)沒(méi)有第二個(gè)牌子的打火機(jī)像Zippo那樣擁有眾多的故事。在顧客眼中，Zippo不僅僅是有著動(dòng)人故事的打火機(jī)，而且是一個(gè)值得信賴并伴隨一生的忠實(shí)朋友。

可見，用故事講述營(yíng)銷的道理，不僅因?yàn)楣适峦ㄋ滓锥?，生?dòng)活潑，易于流傳，為人們喜聞樂(lè)見，更重要的是包含著深刻的寓意和智慧;相反，營(yíng)銷的理論生硬而教條，理論性強(qiáng)，內(nèi)容抽象，使人昏昏欲睡。故事提供了快速的聯(lián)想空間，比理性的敘述有效得多，它直通人的感情神經(jīng)。

故事營(yíng)銷更加可以促成品牌的快速成長(zhǎng)，讓品牌更具人性化，使人們了解故事的同時(shí)對(duì)品牌深入的進(jìn)行了一次溝通；故事營(yíng)銷又會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，給產(chǎn)品附加了一種光環(huán)，產(chǎn)生了一定的附加價(jià)值，使人們更加感性的去消費(fèi)；故事營(yíng)銷又會(huì)成為企業(yè)內(nèi)部的一種統(tǒng)一的價(jià)值體系，使人們的思維模式、價(jià)值觀念和精神意識(shí)全部圍繞在企業(yè)的品牌故事中，對(duì)外統(tǒng)一傳播?？傮w來(lái)講，故事營(yíng)銷是一種促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、建立企業(yè)品牌、建立企業(yè)價(jià)值觀、并是消費(fèi)者更容易接受的一種新的營(yíng)銷策略，而它最主要的作用就是快速推動(dòng)品牌的推廣，積累品牌效應(yīng)。

可見，現(xiàn)在國(guó)際上的知名品牌都在通過(guò)品牌故事的傳播來(lái)樹立自己獨(dú)特的品牌形象及品牌主張，通過(guò)故事中感性的渲染在消費(fèi)者理性的思考中來(lái)鋪墊感性的前提，使品牌更人性化，讓人們能夠通過(guò)品牌故事了解產(chǎn)品品牌，從而達(dá)到一種基業(yè)長(zhǎng)青的目的。

這就是故事營(yíng)銷的力量?！豆适聽I(yíng)銷》這本著作，是中國(guó)品牌第一人李光斗對(duì)品牌營(yíng)銷領(lǐng)域的理論又做了一次極具影響意義的突破，對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)作實(shí)踐具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義。書中系統(tǒng)闡釋了故事營(yíng)銷的方法，通過(guò)情節(jié)演繹，很好地激發(fā)人們的情緒，與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴，滿足對(duì)人類情感需求，就能夠?qū)崿F(xiàn)品牌溢價(jià)、擴(kuò)充市場(chǎng)容量，保障品牌基業(yè)長(zhǎng)青，從而實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)收益的最大化。每一個(gè)成功的品牌都有許多動(dòng)人的故事，故事為之創(chuàng)造財(cái)富，提供不竭的動(dòng)力。

在品牌至上的時(shí)代，故事營(yíng)銷的春天來(lái)了，把故事作為品牌的營(yíng)銷策略，他們潛移默化的影響著大眾的消費(fèi)觀念，結(jié)果所形成的威力就是：這些能夠帶來(lái)感情變化的故事已經(jīng)開始“點(diǎn)石成金”了。