在查明這是一起蓄意的縱火案之后，人們非常憤怒，市長(zhǎng)表示一定要將罪犯抓捕歸案，讓他們接受最嚴(yán)厲的懲罰。但是那位犧牲的消防警察的母親在接受記者采訪時(shí)說(shuō)的話(huà)卻出人意料。她說(shuō)：“我很傷心地看到我的兒子離開(kāi)我，但我現(xiàn)在只想對(duì)制造災(zāi)難的兩個(gè)孩子說(shuō)幾句話(huà)：你們現(xiàn)在一定活得很糟糕，很可能生不如死。作為這個(gè)世界上最有資格譴責(zé)你們的我，此時(shí)只想說(shuō)，請(qǐng)你們回家吧，家里還有等待你們的父母，只要你們這樣做了，我和上帝一起寬容你們……”

在這位寬容的母親發(fā)表電視講話(huà)前，兩個(gè)縱火的孩子因?yàn)槌惺懿涣司薮蟮纳鐣?huì)壓力而購(gòu)買(mǎi)了大量的安眠藥準(zhǔn)備一起離開(kāi)這個(gè)世界。但就在這時(shí)，他們從電視里聽(tīng)到了這位母親的聲音，頓時(shí)淚如雨下。而后，他們將安眠藥丟到一邊，決定向警察投案自首。

這位母親的寬容真是讓人動(dòng)容。本身原諒殺死兒子的罪魁禍?zhǔn)滓呀?jīng)是非常困難的事，而她居然還在擔(dān)心他們活得不好，規(guī)勸他們回到家人身邊。相信讀者聽(tīng)到這樣感人肺腑的語(yǔ)言，見(jiàn)識(shí)到如此高貴的一顆心，也會(huì)不禁慨嘆。正是她的寬容，她的心平氣和，阻止了兩條鮮活年輕的生命從世界上帶著悔恨而消失。

捫心自問(wèn)，我們有此胸襟嗎？看看這位偉大的母親，我們有何理由對(duì)別人的錯(cuò)誤耿耿于懷，念念不忘，用惡意和仇恨來(lái)對(duì)待那些本已經(jīng)脆弱的人呢？得理讓三分是一種風(fēng)度，一種理解，也是一種謙讓和原諒，它會(huì)讓你周?chē)娜藶榇藢?duì)你心懷敬意。

人與人相處，發(fā)生爭(zhēng)吵在所難免，甚至夫妻那樣的親密關(guān)系，也不會(huì)例外。對(duì)此，一旦有了紛爭(zhēng)，即使認(rèn)為自己一方在理，也應(yīng)避免過(guò)分的數(shù)落、指責(zé)。這時(shí)候，最好的方式是使用調(diào)侃、幽默的言語(yǔ)，澆滅對(duì)方的怒氣，達(dá)到釋疑解紛的效果。一位丈夫徹夜未歸，次日才幽靈般地回到家中，妻子埋怨了幾句，兩人便你一言我一語(yǔ)地干起仗來(lái)。忽然，妻子說(shuō)：“算了，沒(méi)什么了不起，男人晚上不回家都成時(shí)髦了――我唯一要提醒你的是：熟悉的地方還是有風(fēng)景的！”那妻子雖然占理，卻沒(méi)有去“痛打落水狗”，只是調(diào)侃了幾句，便使一場(chǎng)沖突，體面地結(jié)束了。

俗話(huà)說(shuō)：“饒人不是癡漢?！碑?dāng)雙方的爭(zhēng)論已到劍拔弩張的時(shí)候，占理得勢(shì)的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范；切忌窮追猛打，將對(duì)方逼入死胡同。那樣不僅不能辯贏對(duì)方，反而會(huì)擴(kuò)大矛盾沖突。當(dāng)然，“饒人”也要講究語(yǔ)言藝術(shù)，這就是力求在無(wú)損于雙方面子和尊嚴(yán)的情況下達(dá)成妥協(xié)。要做到這一點(diǎn)，言語(yǔ)方式和言語(yǔ)內(nèi)容的選擇是否恰當(dāng)，就顯得格外重要了。方式主要有五種：利用幽默、巧打臺(tái)階、誠(chéng)懇解釋、提出難題、以柔克剛。都是要與實(shí)際情況相搭配，以解決問(wèn)題。

“得理不饒人”是你的權(quán)利，但不妨“得理且饒人”，這樣也給自己留條退路。人海茫茫，但卻?！昂髸?huì)有期”，你今天得理不饒人，焉知他日二人不狹路相逢？若那時(shí)他有理你無(wú)理，吃虧的可就只有你了。所以說(shuō)，得饒人處且饒人，這正是為自己留了后路。