我并不是想要抨擊現(xiàn)在的工作狀況。那種讓人察覺不到的變化并不只顛覆了公司的職員。事實(shí)上，現(xiàn)在連經(jīng)營者、負(fù)責(zé)人等企業(yè)的管理者都過著被追趕的日子。在公司的職位越高，每天就越要面對公司管理、工作和生活的協(xié)調(diào)、企業(yè)和社會的責(zé)任以及那些在多年前怎么也無法想象的課題。

到底發(fā)生了什么呢？

從結(jié)論上講，時代的洪流正在迅速地從“信息社會”向“知識社會”轉(zhuǎn)向。

我知道上面兩個詞都已經(jīng)老掉牙了，你可能還會想“怎么現(xiàn)在還提這些……”但是，請接著聽我往下講。

很多人仿佛懂得“信息社會”和“知識社會”的區(qū)別，但其實(shí)他們并不懂得。多數(shù)人將“信息社會”和“知識社會”相混淆。然而，當(dāng)你將這兩個詞匯分開時，便會清楚地看到現(xiàn)在的狀況。

在我看來，信息社會是以收集、整理信息作為附加價值的社會。而知識社會的附加價值，是指將通過對信息的收集、整理所整合出的新的意識和想法付之于行動。

請讓我對上述兩個概念做一個簡單的說明。

1977年蘋果公司發(fā)行家用電腦（蘋果Ⅱ）標(biāo)志著信息社會的真正到來。4年后，IBM開發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化的操作系統(tǒng)，一下子擴(kuò)大了計(jì)算機(jī)的市場。當(dāng)時普及的軟件以打字和圖表計(jì)算類為主，從中可看出，那時的人們利用計(jì)算機(jī)的主要目的是對文件、發(fā)票、賬單等進(jìn)行整理。人們不必再反復(fù)抄寫那些固定模式的文件，也不用再進(jìn)行重復(fù)計(jì)算，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)將之前依靠手寫的文件數(shù)據(jù)化，大大地提高了工作效率。這樣，人們便邁入了通過有效整理、處理信息來產(chǎn)生附加價值的時代。時代的潮流也使得合并了硬件與軟件的計(jì)算機(jī)業(yè)飛速成長起來。

而信息社會的尾聲是由互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)來書寫的。計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)使得信息資源爆炸性地增加了。

構(gòu)建信息搜集基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)，即制造搜索引擎的企業(yè)和在互聯(lián)網(wǎng)中的信息的中介公司成為這一階段的寵兒。目前，在互聯(lián)網(wǎng)上獲得成功的公司的運(yùn)營均與拍賣、金融、旅游代理、網(wǎng)上商城、人事派遣、社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等信息中介業(yè)務(wù)相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)上至今尚未衍生出全新的理念。因此我們說，互聯(lián)網(wǎng)也依然站在搜集并整理信息從而產(chǎn)生價值的時代的延長線上。

到了2008年末，信息社會逐漸喪失了活力。大型計(jì)算機(jī)公司變得不景氣，紛紛進(jìn)行大型重組，便是預(yù)示信息社會走入尾聲的標(biāo)志性事件。2007年，寬帶在日本的普及率超過五成，互聯(lián)網(wǎng)自身的普及率也超過了八成這個上限值。這標(biāo)志著作為社會基礎(chǔ)設(shè)施的信息網(wǎng)絡(luò)在全國已全面展開，并有著重大的意義。

正像交通網(wǎng)作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)是促成經(jīng)濟(jì)高度增長的前提一樣，信息網(wǎng)絡(luò)作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)也將成為促進(jìn)知識社會構(gòu)成的前提。而我們可以說，這個前提在2008年就已經(jīng)具備了。如果用人體器官來做比喻，交通網(wǎng)就好比血管，而要想捕捉到在血管中運(yùn)輸?shù)奈镔|(zhì)（營養(yǎng)），則要待神經(jīng)網(wǎng)建好后才行。這就需要把握大腦的運(yùn)作，也就是知識社會成長的時機(jī)。

雖然德魯克、阿爾文?托夫勒等知名學(xué)者們早在四十年前便預(yù)言了知識社會的誕生，但直到今天，它終于脫離了書本的概念，在現(xiàn)實(shí)中拉開帷幕，讓我們能夠親自體驗(yàn)到它的存在。

可以毫不猶豫地說，知識社會的未來將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越我們的想象。這就像上個世紀(jì)八十年代的人對今天的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的狀況做出準(zhǔn)確預(yù)測卻會被其他人笑掉大牙一樣，能夠?qū)χR社會做出準(zhǔn)確預(yù)測的人也一定會被旁人看作怪物。

現(xiàn)在，金融、法律、醫(yī)療、商業(yè)等領(lǐng)域的知識工作者們，科學(xué)學(xué)者、工程師、設(shè)計(jì)師、教育者、藝術(shù)家、音樂家藝人等創(chuàng)意階級在社會上嶄露頭角。不過，目前還只是一個過渡期。過渡期之后，真正的知識社會才會到來。