幾年前的一天，我的兩個(gè)鄰居因?yàn)橐稽c(diǎn)小事（一個(gè)人將水噴在了另外一個(gè)人新打過蠟的車上）起了爭執(zhí)。爭吵越演越烈，其中一個(gè)人突然解開了上衣的扣子。于是我知道，拳頭很快就要揮舞出去了。果不其然，上衣被脫掉了，他們開始用胸撞擊對方。緊隨其后的是用拳頭互打。這有點(diǎn)令人難以置信，兩個(gè)成熟的男人竟然會為車上的一點(diǎn)水漬打得不可開交。其中最值得我們關(guān)注的就是他們大猩猩般的撞胸動作。

大口喘氣

承受了很大壓力的人，胸膛起伏或擴(kuò)展收縮都會較快。當(dāng)大腦的邊緣系統(tǒng)被激發(fā)后，它會集中精力做好逃跑或戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備，身體會試圖吸入更多的氧氣，而這一目的主要是靠深呼吸或大口喘息來達(dá)成的。受到壓力的人的胸膛會大幅度起伏，因?yàn)檫@時(shí)邊緣大腦會說：“可能有情況——加快氧氣吸收，我們要做好逃走或戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備！”當(dāng)你看到一個(gè)健康的人做出這樣的動作時(shí)，你可以猜測他可能正在承受巨大的壓力。

聳肩

聳肩這一動作蘊(yùn)涵著豐富的含義。當(dāng)老板向員工提出這樣的問題：“你聽到過客戶的抱怨嗎？”員工可能會回答說“沒有”，然后聳聳他的半個(gè)肩，這樣的動作說明這個(gè)人沒說實(shí)話。如果他是誠實(shí)的，他的雙肩聳動應(yīng)該是敏銳的、向上的且雙肩動作應(yīng)該是一致的。當(dāng)人們對自己說的話確信無疑時(shí)，他們會大幅度地向上聳雙肩（聳得很高）。這種背離重力的行為表明這個(gè)人感到很自在，且對自己的言行充滿信心。（見圖35和圖36）。

肩部收縮

談到雙肩，我們不得不注意一些正處于消極狀態(tài)下的人。他們會慢慢地將雙肩提升到耳朵的高度，看起來就像脖子沒了一樣（見圖37）。這一動作的焦點(diǎn)是雙肩的緩緩上升。基本上，人們做這樣的動作的目的就是想縮回自己的頭，就像烏龜那樣。做這樣動作的人缺乏信心，而且感到非常不自在。我曾在很多會議上看到有人做這樣的動作，尤其是當(dāng)老板走進(jìn)來說“好了，我想聽聽大家都在忙些什么”時(shí)，動作尤為明顯。當(dāng)大家七嘴八舌地談?wù)撟约旱尿溔藰I(yè)績時(shí)，業(yè)績平平的人則會越縮越低，他們的肩膀不斷上升，仿佛要把他們的頭藏起來一樣。

我們在很多家庭中都可以看到類似的烏龜縮頭動作。例如，當(dāng)一位父親對孩子們說：“我很傷心，因?yàn)橛腥舜蚱屏宋业拇差^燈卻沒有告訴我?！边@時(shí)一個(gè)孩子的動作可能是這樣的：低著頭、雙肩升至耳朵高度。輸了球的足球運(yùn)動員在走向更衣室時(shí)也會做出同樣的動作。

小結(jié)

很多講述身體語言的書籍中都不曾提到軀干和肩部動作，這顯然是一件很不幸的事。因?yàn)檫@兩個(gè)部位能夠傳遞出很多有價(jià)值的信息。如果你一直疏于觀察這兩個(gè)部位，希望本章內(nèi)容能為你提供一些線索。

在觀察身體語言時(shí)，我們往往會忽略手臂。其實(shí)，在表達(dá)舒適感、自信等情感方面，手臂的作用毫不遜色，它是名副其實(shí)的情感發(fā)送器。

從我們的祖先開始直立行走起，人類就可以自如地使用手臂了。手臂不僅可以搬重物、投擲、抓東西，還可以將我們提離地面。它們線條流暢、行動敏捷，遇到威脅時(shí)總做出第一反應(yīng)。如果有人向我們投東西，我們的手臂會本能地上揚(yáng)并準(zhǔn)確地將其擋開或接住。手臂的反應(yīng)是如此活躍，哪怕不合邏輯或判斷失誤，它們也會抬起來保護(hù)我們。在聯(lián)邦調(diào)查局工作時(shí)，我曾見過有人試圖用手臂阻擋子彈。我們的思考大腦可能會意識到手臂并不能將子彈擋在體外，但是邊緣大腦還是讓手臂抬了起來。

手臂受到的每次碰撞，都是在保護(hù)你免受致命的重創(chuàng)。有一次，在佛羅里達(dá)的一場暴風(fēng)雨中，我正用手撐傘的時(shí)候車門旋轉(zhuǎn)了回來并打到了我，我揚(yáng)著手的一邊的一根肋骨被打斷了。從那時(shí)起，那種痛苦的記憶時(shí)刻提醒我要重視我們的手臂，因?yàn)樗鼈兊谋Ｗo(hù)是如此重要。

手臂和腳一樣，是我們天生的活命工具。它們可以向我們透露一些真情實(shí)感。與各種善于欺騙的表情不一樣，它們能夠提供可靠的非語言線索，讓我們準(zhǔn)確地了解自己及周圍人的思想、感覺或意圖。