同樣,我們會轉(zhuǎn)身離開那些我們不喜歡的人或物。通過對法庭行為的研究我們發(fā)現(xiàn),如果陪審員不喜歡某位證人,他們會將雙腳轉(zhuǎn)向最近的出口處。從腰部以上的部位看,陪審員對正在陳詞的證人表現(xiàn)得十分有禮貌,可是他們的腳卻本能地選擇了“逃跑線路”。
一個人將雙腳移開就是一種希求解脫的信號,說明他想遠(yuǎn)離自己的位置。當(dāng)你與人交談時,如果發(fā)現(xiàn)對方漸漸地(或突然地)將他的雙腳從你這一側(cè)移開,這時候你應(yīng)該做些調(diào)整了。你想知道這種行為發(fā)生的原因嗎?其實(shí),有時候是因?yàn)檫@個人約會要遲到了,不得不走,但是,有時候卻是因?yàn)檫@個人不想再聽下去或待下去了。又或許是因?yàn)槟阏f了什么冒犯的話或做了什么令人厭煩的事??偠灾?,轉(zhuǎn)向腳是一個人想要離開的信號(見圖18)。
最近,我也遇到了這樣的問題。我與一位客戶談了5個小時,聊得非常投機(jī),但是我注意到,這位客戶將腿拐到了與他的身體成直角的位置,這只腳好像要自己離開似的。于是,我問道:“你是不是有事要離開?”他回答說:“是的,很抱歉,我并不想不禮貌,但是我必須要打個電話到倫敦,我只有5分鐘了。”
事情就是這樣,雖然我的客戶表現(xiàn)得很熱情,他的腳卻是最誠實(shí)的,它們清楚地告訴我,他很想留下,但是同樣想做自己要做的那件事。
抱緊膝蓋
還有一些腿部動作,同樣表明一個人想要離開當(dāng)前位置的意圖。注意觀察下圖中這個坐著并用雙手按住膝蓋的人(見圖19)。這是一種非常清楚的信號,說明他的大腦已經(jīng)做好了結(jié)束此次見面的準(zhǔn)備。通常,緊跟這種姿勢之后的是軀干前傾或身體放低轉(zhuǎn)向椅子的一側(cè),這些也是意圖動作。當(dāng)你注意到這些動作時,特別是當(dāng)你的上司做出這樣的動作時,你要結(jié)束自己的談話了,機(jī)靈點(diǎn),千萬不要拖延。
背離重力的腳部行為
當(dāng)我們感到高興或幸福時,我們走起來會如步青云。戀人們互相陶醉的時候如此,孩子們盼望去主題公園時也是如此。對興奮中的人來說,重力好像不起作用一樣。這些行為都十分明顯,但是,在我們所處的環(huán)境中,這種背離重力的行為似乎每天都在逃避我們的視線。
不久前,我觀察過一個用手機(jī)打電話的人。聽完電話后,她本來平放在地板上的左腳換了一種姿勢。她的腳跟還處于著地狀態(tài),腳的其他部位卻向上翹了起來,腳趾指向天空(見圖20)。一般人可能不會注意到這種行為,或者認(rèn)為這是一種無關(guān)緊要的動作。但是,接受過訓(xùn)練的觀察員都知道,這種行為說明那個人一定是聽到了什么高興的事。果然如此,我在走過她身邊的時候聽到她說“真的嗎?太棒了”!