在過(guò)去的六章當(dāng)中，我講的都是處世的說(shuō)話技巧。各位乍看，恐怕覺(jué)得里面有不少耍詐的地方。但是如同我寫的《我不是教你詐》，我要強(qiáng)調(diào)：不是教你使詐，而是教你防詐。換句俗話就是“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)?！?/p>

您細(xì)細(xì)回想，我雖然舉了許多人心不可測(cè)的例子，是不是從來(lái)沒(méi)有鼓勵(lì)過(guò)說(shuō)謊？

因?yàn)檫@世上最不會(huì)露馬?的話就是實(shí)話，當(dāng)你撒一個(gè)謊之后，很可能得再用一堆謊來(lái)圓那個(gè)謊，與其如此浪費(fèi)精力，而且總是心里有虧，何不從一開(kāi)始就實(shí)話實(shí)說(shuō)呢？

或許有人要說(shuō)你很從來(lái)不撒謊，那么我問(wèn)你，你會(huì)不會(huì)吹牛？吹牛是不是撒謊？吹牛實(shí)在是撒謊的美麗代名詞??！

這下你又可能說(shuō)，吹牛不傷大雅。沒(méi)錯(cuò)！但是吹牛也有吹牛的技巧，你沒(méi)吹好，只怕雖沒(méi)傷了大雅，?傷了你自己。

舉個(gè)例子，今天有人問(wèn)你昨天到哪兒去了，你吹牛說(shuō)：“我昨天去了某某博物館看展覽?！憋@示你有品味。你心想這展覽的資料全在報(bào)上看過(guò)了，那博物館你也去過(guò)很多次，吹一下，沒(méi)問(wèn)題。偏偏有人哪壺不開(kāi)提哪壺，掐指一算，?？昨天是星期一，那博物館不是照例休館嗎？

你說(shuō)，糗不糗？這種謊你何必撒呢？

再舉個(gè)例子：有一天我打電話問(wèn)一位老同學(xué)在不在，是他秘書接的，大概因?yàn)槲依贤瑢W(xué)很忙，交代秘書一律說(shuō)他不在，秘書就對(duì)我說(shuō)：“我老板不在，他出國(guó)了！”我立刻答：“不在沒(méi)關(guān)系，我是他的老同學(xué)，等下會(huì)過(guò)去把個(gè)東西帶給他，我已經(jīng)在路上了?！?/p>

沒(méi)多久，我就到了，看見(jiàn)老同學(xué)正一臉尷尬地一邊迎出來(lái)，一邊猛道歉：“對(duì)不起！不知道是你老兄。”

我則幽他一默，說(shuō)：“您不是出國(guó)了嗎？想必你們大樓頂上有停機(jī)坪，剛坐直升機(jī)回來(lái)吧？”

接著他的秘書也出來(lái)，不斷賠不是，而且又挨她老板一頓臭罵，罵她多嘴。是??！說(shuō)不在已經(jīng)夠 撒謊了，何必還加一句出國(guó)了？

其實(shí)我的老同學(xué)也有責(zé)任。因?yàn)樗髅髟冢瑓s叫秘書撒謊。只是這種謊，常常是不得不撒的，尤其當(dāng)你忙的時(shí)候，不能每個(gè)電話都接，最好的方法就是交給下面的人去擋。

問(wèn)題是，擋有擋的技巧，差一點(diǎn)點(diǎn)，很可能差很多。

舉個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的例子，主管常交代下面人，只要電話來(lái)找，就說(shuō)不在。并且問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)，留下電話，以便有空的時(shí)候回電。

說(shuō)得一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)！那么讓我們假設(shè)下面的情?-

叮鈴，電話響了，秘書接起來(lái)：“鳳凰公司，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位？”

“我是老張?。　?/p>

“張先生，我老板不在！”

碰上當(dāng)天老張情緒不好，搞不好會(huì)說(shuō)：“他真的不在嗎？還是因?yàn)槁?tīng)說(shuō)是我，就說(shuō)他不在？”

相反的，如果那秘書把說(shuō)話順序換成：叮鈴，電話響，接起來(lái)：“鳳凰公司，請(qǐng)問(wèn)您找哪一位？……真對(duì)不起！他不在耶！請(qǐng)問(wèn)您是（我是老張）喔！是張總??！我是不是留下您的電話，我老板回來(lái)好跟您連絡(luò)？”

因?yàn)檫@秘書還沒(méi)問(wèn)對(duì)方名字，先說(shuō)老板不在，對(duì)方就比較不會(huì)多心了。

還有一個(gè)技巧，是如果你老板在旁邊，或不遠(yuǎn)的地方，當(dāng)對(duì)方說(shuō)“我是老張！”你可以立刻大聲重復(fù)一遍：“喔！張總經(jīng)理??！”

而且一邊說(shuō)一邊看你老板，老板如果立刻點(diǎn)頭、伸手，意思是接。你就馬上改口，說(shuō)：“啊！張總，真巧，我老板正好進(jìn)門，您稍等??！”

跟著，老板把電話接起來(lái)：“喂！老張?。　?/p>

請(qǐng)問(wèn)那老張會(huì)怎么想？他可能早猜到接電話的副手原先是為老板擋電話，只怕他還會(huì)高興呢：“因?yàn)轱@然你重視我，所以擋別人，卻不擋我老張?！备愕煤茫瓉?lái)作不成的生意還作成了。

所以，以后如果你為人擋電話，最好不要在問(wèn)清楚對(duì)方是誰(shuí)之后，才說(shuō)老板不在。而要“先說(shuō)”不在。

問(wèn)題是有些人很有電話禮貌，他打電話會(huì)先報(bào)自己名字：“喂！某某公司嗎？我是老張，請(qǐng)問(wèn)王總在不在？”

這時(shí)候，你又要用另一種方式答了。譬如：“對(duì)不起！他正在開(kāi)會(huì)！能不能留下您的電話，等會(huì)完打回去給您。”再不然你說(shuō)：“對(duì)不起！他現(xiàn)在不太方便接聽(tīng)電話，能不能讓我留下您的電話……”。

還有個(gè)辦法是：“對(duì)不起！他不在位子上，我?guī)湍纯?，?duì)不起！您稍等??！”

以上每種辦法，都可以讓你有時(shí)間去偷偷問(wèn)你老板：“是某某人打來(lái)的，接不接？”

而且，最重要的是，你沒(méi)有撒什么謊，就算對(duì)方接著就進(jìn)來(lái)了，也沒(méi)問(wèn)題。

說(shuō)到這兒，我要問(wèn)各位，如果你家里有答錄機(jī)，你錄的是：“對(duì)不起，我不在家?！边€是“對(duì)不起，我現(xiàn)在不能接聽(tīng)您的電話?！?/p>

常常你都是在家，只是不想接，你有必要叫你的機(jī)器也撒謊，說(shuō)你不在家嗎？就說(shuō)“你不方便接聽(tīng)”或“你不能接”，不是既沒(méi)撒謊，又達(dá)到同樣效果了嗎？