一日跟某人聊天,說(shuō)起推銷,這人說(shuō)今生最煩兩種人,一是推銷保險(xiǎn)的,二是推銷保健品的。問(wèn)為什么,這人說(shuō)受不了,遇上你就知道了,一個(gè)字:煩!
無(wú)獨(dú)有偶,有一天朋友聚會(huì),有人憤然講起一個(gè)推銷員的來(lái)電。本來(lái)是推銷保險(xiǎn)的,硬不說(shuō)正題,繞了一個(gè)無(wú)聊的彎子,先是問(wèn)“你知道我是誰(shuí)嗎?”接著說(shuō)“我估計(jì)你也不知道我是誰(shuí)?”然后說(shuō)“你知道我是怎么找著你的嗎?”接著說(shuō)“找你可真不容易啊”,全是廢話!接電話的人就煩了:你誰(shuí)呀?瞎掰什么?對(duì)方說(shuō)“你知道我是怎么找你的?”聽(tīng)起來(lái)好像不聽(tīng)下去還不行,“我看了你的文章,那張報(bào)紙?jiān)谵k公室的地上給踩來(lái)踩去,是我把它撿起來(lái)……”電話這邊喀嚓一下,掛了。你說(shuō)煩不煩,有話好好說(shuō),偏不,繞彎子玩話術(shù),結(jié)果砸了,出力不討好。推銷這行本來(lái)就容易被人誤解,這一來(lái)不是誤解是反感了。
過(guò)后一想,還別說(shuō),今天的生活,許多新鮮玩意兒、破例的東西有時(shí)候還真是上面這兩種遭人“煩”的人給送來(lái)的,這兩種人敢吃“螃蟹”,敢顛覆傳統(tǒng),總能把最新的東西帶給你。就拿保險(xiǎn)來(lái)說(shuō),當(dāng)年中國(guó)大陸第一批推銷員推銷保險(xiǎn)時(shí),許多人還以為保險(xiǎn)是“保密局”呢。從那時(shí)算起快20年了,盡管人們已經(jīng)知道了保險(xiǎn),但一聽(tīng)說(shuō)有人要來(lái)推銷保險(xiǎn),還是不能完全接受。討厭賣(mài)保險(xiǎn)的人就像討厭小偷一樣。可遭遇小偷會(huì)想起警察,銷售保險(xiǎn)的人跟警察一樣,平時(shí)想不起他們,遭遇意外就會(huì)在第一時(shí)間想起他們。
由此我想,賣(mài)保險(xiǎn)或賣(mài)保健品的人,其實(shí)都在維護(hù)生命。保險(xiǎn)為生命提供保障,保健品為生命提供養(yǎng)護(hù),這兩種銷售都直接面對(duì)生命,不煩你煩誰(shuí)?人們不接受的原因除推銷員個(gè)性原因外,另有一個(gè)重要原因,是人們一直生活在陳舊的傳統(tǒng)習(xí)慣里。
大家不妨回憶一下,當(dāng)中國(guó)的三尺柜臺(tái)被自選商場(chǎng)替代時(shí),我們都曾驚訝過(guò)商品原來(lái)還可以那樣銷售!如今自選商場(chǎng)司空見(jiàn)慣了,直銷方式又成了一只新“螃蟹”。
生活總要日新月異,生活逼著我們接受新東西。以后人們還會(huì)遇上私人醫(yī)生、私人律師、私人保健師等,人類需要有人走在前面去給大眾指路。別小看那些穿街走巷,每天跑一個(gè)個(gè)社區(qū)和家庭的人,他們帶來(lái)的不僅是福音,還有生活的節(jié)奏,時(shí)代的脈搏以及改變?nèi)松臋C(jī)會(huì)。