我不喜歡管理所帶有的特征——控制、抑制人們，使他們處于黑暗中；將他們的時(shí)間浪費(fèi)在瑣事和匯報(bào)上；緊盯住他們，無(wú)法使他們產(chǎn)生自信。

——韋爾奇

有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來(lái)，覺(jué)得無(wú)聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn)：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！?

正所謂“得民心者得天下”，一語(yǔ)道出感召力的巨大價(jià)值。所謂感召力，是指領(lǐng)導(dǎo)者影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者心理與行為的一種能力，它的最終目的是使被領(lǐng)導(dǎo)群體達(dá)到思想意識(shí)和行為準(zhǔn)則上的相對(duì)一致，形成統(tǒng)一的群體目標(biāo)。感召力一詞，最早由恩斯特·特勒爾奇所使用并由馬克斯·韋伯所采納，是指一種不依靠物質(zhì)刺激或強(qiáng)迫，而全憑人格和信仰的力量去領(lǐng)導(dǎo)和鼓舞的能力。

有這么一個(gè)故事。有一天一個(gè)男孩問(wèn)迪斯尼創(chuàng)辦人：“你畫米老鼠嗎？”

“不，不是我?！蔽譅柼卣f(shuō)。

“那么你負(fù)責(zé)想所有的笑話和點(diǎn)子嗎？”

“沒(méi)有。我不做這些?！?/p>

最后，男孩追問(wèn)：“迪斯尼先生，你到底都做些什么呀？”

沃爾特笑了笑回答：“有時(shí)我把自己當(dāng)做一只小蜜蜂，從片廠一角飛到另一角，搜集花粉，給每個(gè)人打打氣，我猜，這就是我的工作?！?/p>

童語(yǔ)笑答之間，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色不言而喻。不過(guò)，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不只是會(huì)替人打氣的小蜜蜂，還是團(tuán)隊(duì)中的靈魂人物。正如安迪·格魯夫所言，“領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的職責(zé)就是時(shí)刻要發(fā)揮自我的人格魅力，去正面地影響每一個(gè)人的工作，甚至終生，而不是死板地去管理他們?！背晒Φ念I(lǐng)導(dǎo)者大多是有親和的感召力、經(jīng)常深入員工、關(guān)心員工生活冷暖、平等待人的人。

感召力更多的是一種內(nèi)在的東西。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身的內(nèi)在與外在素質(zhì)的培養(yǎng)與修煉，形成一種很強(qiáng)的吸引力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，只有擁有強(qiáng)大的感召力，才能一呼百應(yīng)，吸引更多的被領(lǐng)導(dǎo)者。感召力不是孤立的，它與前瞻力、影響力、決斷力和控制力等主要的領(lǐng)導(dǎo)能力緊密聯(lián)系在一起。

回想往事，當(dāng)年追隨毛澤東打天下的人，個(gè)個(gè)窮得叮當(dāng)響，明天的飯?jiān)谀睦锒疾恢?。那樣的日子還不如過(guò)去的一個(gè)山大王，山大王起碼還有個(gè)根據(jù)地。那么是什么促使很多人自覺(jué)自愿地跟著他干的呢？那就是一種信念，是毛澤東的人格魅力。

現(xiàn)代管理科學(xué)之父彼得·德魯克指出：“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且也很急需。沒(méi)有追隨者，就不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者?！彼?，要想未來(lái)成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的話，首先要學(xué)會(huì)培養(yǎng)你的追隨者。

杰克·韋爾奇培養(yǎng)追隨者的方法是給他們充分的自由。在他任職期間，在GE里提出要減少管理的層次，減少管理的量，減少那些不必要的控制——對(duì)人的檢查、審核，增加領(lǐng)導(dǎo)——指引人們朝著一個(gè)方向去努力。這就是后來(lái)韋爾奇為什么要提出優(yōu)秀CEO“管得越少越好”理念的原因之所在。他希望多給員工提供目標(biāo)，多給他們提供激勵(lì)，讓他們有更多的自主權(quán)，更積極地向一個(gè)目標(biāo)努力，而不是對(duì)他們進(jìn)行各種各樣的約束或各種各樣的控制。

有時(shí)候，為了贏得員工的“追隨”，企業(yè)甚至可以“不惜成本”。慈溪嘉利機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司的張總嘗試著將工資集體協(xié)商與廠務(wù)公開(kāi)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，每月按時(shí)公布員工工資情況和公司的產(chǎn)、供、銷等情況，搭建起工資協(xié)商的“連心橋”，使員工對(duì)企業(yè)盈虧了如指掌，從而找準(zhǔn)勞資利益的平衡點(diǎn)。張總向員工承諾，職工收入每年增長(zhǎng)10％，至今這一承諾每年都兌現(xiàn)甚至超出。不僅如此，張總還一直堅(jiān)持利潤(rùn)分配“三七開(kāi)”原則，即企業(yè)純利潤(rùn)七成用于員工福利。讓員工知道企業(yè)的盈虧與自己的責(zé)任息息相關(guān)，也給員工足夠的福利。這樣一來(lái)，員工自然會(huì)盡忠盡職地干好工作，在企業(yè)需要的時(shí)候，他就會(huì)挺身而出，因?yàn)樗缫押推髽I(yè)融為一體。

領(lǐng)導(dǎo)感召力是領(lǐng)導(dǎo)者吸引被領(lǐng)導(dǎo)者的能力，是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)不斷地完善自身而形成的一種獨(dú)特的魅力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的感召力通常來(lái)自于以下方面：

一是要有遠(yuǎn)大的理想或愿景、堅(jiān)定的信念、對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想等。

二是要有遠(yuǎn)見(jiàn)，能夠看清組織未來(lái)的發(fā)展方向和路徑。

三是要有人格魅力，具備外向、可靠、隨和、情緒穩(wěn)定、自信等特質(zhì)。

四是智商高，能力卓著，經(jīng)歷非凡。

五是充滿激情，愿意和希望迎接挑戰(zhàn)，能夠帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)高遠(yuǎn)的目標(biāo)。

感召力很強(qiáng)的人，一般都是在感情上貼近員工、能為員工考慮、幫助員工成長(zhǎng)的人。對(duì)員工的重視往往可以使領(lǐng)導(dǎo)者獲得員工的敬重，在企業(yè)具有權(quán)威、核心的領(lǐng)導(dǎo)地位。不過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)者一定要避免以自我為中心的情況，過(guò)多的自我表現(xiàn)會(huì)削弱了你的領(lǐng)導(dǎo)魅力，最終導(dǎo)致感召力下降。