女人們想以嘮叨的方式來改變丈夫，然而從古至今，這種方法從來沒有發(fā)生過效用-除非太陽(yáng)從西邊出來?？梢姡拮尤绾握f話很重要。要改變自己的嘮叨和挑剔，要學(xué)習(xí)激勵(lì)丈夫做你想要的事，而不是驅(qū)使他?？傊瑧?yīng)當(dāng)溫柔地鼓勵(lì)他、贊賞他，為他加油打氣。

在人際交往之中，除了夫妻之間的抱怨和挑剔之外，常見的就是領(lǐng)導(dǎo)者的挑剔心理。領(lǐng)導(dǎo)者的挑剔心理和領(lǐng)導(dǎo)者的工作責(zé)任是分不開的。在工作中要完成一個(gè)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)者必須去組織策劃，在這個(gè)工作完成之后，領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)每一個(gè)人的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果被領(lǐng)導(dǎo)者在完成一項(xiàng)工作的時(shí)候，受到了領(lǐng)導(dǎo)者的贊許，他就會(huì)覺得自己的人生價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)，久而久之也會(huì)對(duì)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)萌生尊重和敬畏，這種尊重和敬畏之感是領(lǐng)導(dǎo)職能的實(shí)現(xiàn)。但是如果這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者過分地注重表面現(xiàn)象，過分注重顯示領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，久而久之就會(huì)養(yǎng)成一種挑剔成癖的毛病。

比如有一個(gè)年輕的干部，上班時(shí)，正好碰上了一個(gè)年老的部屬，他非常熱情地打招呼，結(jié)果正趕上這個(gè)年老的部屬有事，"嗯"了一聲就擦肩而過，沒有表示出太多的熱情。在權(quán)威心理的支持下，這個(gè)年輕的干部就認(rèn)為，這個(gè)老同志蔑視領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，他越想越生氣，最后就產(chǎn)生了隔閡，影響了人際關(guān)系。這種結(jié)果的產(chǎn)生，無疑是權(quán)威心理在作怪。有了這種權(quán)威心理，就自然會(huì)有表現(xiàn)自己領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的行為方式?？上У氖?，很多的領(lǐng)導(dǎo)干部，卻把挑剔作為自己領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的一種表現(xiàn)。我們?cè)谏钪?常看到這樣的現(xiàn)象：有一個(gè)干部到下面去檢查工作，本來方方面面都干得不錯(cuò)，但是他卻雞蛋里邊挑骨頭，在一些細(xì)枝末節(jié)上發(fā)現(xiàn)問題，來顯示自己的權(quán)威，如果不這樣做，就覺得自己的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)沒有完成，沒有盡到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。其實(shí)這樣一來，反而會(huì)影響上下級(jí)的關(guān)系，使上下級(jí)的關(guān)系變得很不正常。

四、人人都需要贊賞

為了克服這種挑剔心理，我們除了要提高自身素質(zhì)以外，還應(yīng)該學(xué)會(huì)贊賞別人。贊賞之所以有效，是有一定的心理依據(jù)的。從孩子的成長(zhǎng)過程看，嬰兒必須?過足夠的觸摸，才能夠健康成長(zhǎng)。因?yàn)橛|摸可以刺激他體內(nèi)的化學(xué)成分，?助他的心理和生理得到健康成長(zhǎng)。孩子長(zhǎng)大一些，這種要求觸摸的早期愿望，就改變?yōu)閷?duì)贊賞的需求。你點(diǎn)一個(gè)頭，給他微笑一下，或者表示一下熱情，他都能夠感到滿意。這也正如九歲的布萊德雷所寫到的："若你輕柔溫和地對(duì)我觸摸，若你看著我，對(duì)我微笑，若你在說話前偶爾先聽我說話，那我就會(huì)長(zhǎng)大，真正地長(zhǎng)大。"

20世紀(jì)60年代，美國(guó)一個(gè)叫皮爾·保羅的人擔(dān)任了一所小學(xué)的校長(zhǎng)。那個(gè)時(shí)代正是美國(guó)嬉皮士文化最盛行的時(shí)候，他所任職的學(xué)校是一所位于貧民區(qū)的小學(xué)，那里的孩子受當(dāng)時(shí)流行文化的影響，都很頑劣，經(jīng)常打架、逃課、不寫作業(yè)、頂撞老師、破壞校內(nèi)的設(shè)施等。教育這樣的一群孩子是很困難的事情，但是皮爾·保羅還是找到了一個(gè)很奏效的辦法。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)了這些孩子的一個(gè)共同特點(diǎn)-迷信，于是他便?常在課上或課下給這些孩子看面相手相，通過看相有意鼓勵(lì)他們。

有一個(gè)學(xué)生叫羅爾斯，很頑皮，有一次他剛從窗臺(tái)上跳下來，就伸著臟兮兮的手來讓保羅給他看手相。皮爾·保羅便說："你知道嗎？你將來一定可以成為紐約州的州長(zhǎng)，因?yàn)槲铱吹搅四阈揲L(zhǎng)的小拇指，有這種小拇指的人都是當(dāng)長(zhǎng)官的料。"后來羅爾斯回憶說："我當(dāng)時(shí)真被他的話驚嚇到了，因?yàn)閺男〉酱?，唯一一次受贊揚(yáng)的話來自我的奶奶，她告訴我說我能擁有一艘輪船，我可以做船長(zhǎng)。而那一次，保羅卻說我可以成為州長(zhǎng)，這對(duì)于那個(gè)年紀(jì)的我來說，無疑是一次影響一生的鼓勵(lì)。"從被表?yè)P(yáng)那天起，羅爾斯改頭換面了，他衣服干凈整潔，講話文明禮貌，再也不像以前那樣滿口臟話，他每天昂頭挺胸地生活，向著"紐約州州長(zhǎng)"的目標(biāo)靠近。40年的時(shí)間里，他始終如一地以一個(gè)州長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行。最后，他終于成為紐約州州長(zhǎng)，那一年羅爾斯51歲。

"表?yè)P(yáng)能激發(fā)一個(gè)人最大的潛能，即使只是一句善意的謊言，不僅對(duì)于孩子，即使是一個(gè)成年人，也可能是他一生的動(dòng)力。"羅爾斯在就職演說時(shí)如是說。

馬克·吐溫曾說："一句恭維的話足能使我生活兩個(gè)月。"這句話雖然夸張，但在一定程度上說明了表?yè)P(yáng)的巨大力量，說明人都是渴望被人肯定的。

美國(guó)的科學(xué)家們?cè)?jīng)進(jìn)行了一項(xiàng)跟蹤調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象是100名百萬富翁，他們都是白手起家的。在調(diào)查中他們發(fā)現(xiàn)，這些百萬富翁的年齡從21歲到70歲不等，從學(xué)歷上看，有的是小學(xué)，有的是博士，有70%的人都是來自于人口小于1.5萬的小城鎮(zhèn)。這些人有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是善于發(fā)現(xiàn)其他人好的方面，而給予適時(shí)的贊賞。

實(shí)踐證明，沒有什么東西比表?yè)P(yáng)更能啟動(dòng)人的積極性。我們?cè)鯓悠诖齽e人，別人就怎么回應(yīng)。我們夸獎(jiǎng)一個(gè)人干得好，他就會(huì)更加努力，希望自己干得更好。

所以作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果你能夠?常贊賞下屬："你把插花擺在辦公室里，使這個(gè)辦公室都有了光彩；你把這個(gè)計(jì)劃寫完，真是幫了我一個(gè)大忙；你這個(gè)報(bào)告寫得簡(jiǎn)明清晰，正合需要。"那我相信部屬接下來的工作會(huì)讓你更加滿意。如果你總是抱怨、挑剔他，那他接下來的工作，就可能是硬著頭皮勉強(qiáng)為之了?？傊鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該了解到每一個(gè)人都有贊賞的需要，我們應(yīng)該不吝惜對(duì)別人的贊賞，對(duì)別人的工作和成績(jī)給予適時(shí)的肯定，這樣才能建立起良好的人際關(guān)系。

當(dāng)然，贊賞也要遵循一個(gè)原則，那就是要順著人的德行方面贊賞，而不是順著能力方面贊賞。同時(shí)，贊賞也要把握分寸，否則可能導(dǎo)致對(duì)方（特別是孩子）產(chǎn)生自以為是、不把別人放在眼里的驕慢傾向。