瑞恩最終沒(méi)有讓血壓躥高或大發(fā)雷霆，便得到了想要的結(jié)果。他也沒(méi)有向朋友、同事和家人發(fā)牢騷，把他們牽扯進(jìn)來(lái)，而是找了個(gè)可以幫助?的人，解釋我想要什么，而且鎖定真正的焦點(diǎn)。

你有權(quán)利得到你應(yīng)得的。要達(dá)到這個(gè)目的，就不要一直談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題，或是把注意力完全放在上面。你應(yīng)該從更高的層次來(lái)思量問(wèn)題，看著它被解決。只要談你的渴望，只要和可以提供解決方案的人談。你會(huì)縮短等待的時(shí)間，讓你的需求更快被滿足，在這個(gè)過(guò)程中你也會(huì)更快樂(lè)。

那些覺(jué)得抱怨是理所當(dāng)然的人，哪里也到不了，只會(huì)在同一個(gè)不快樂(lè)的出發(fā)點(diǎn)原地打轉(zhuǎn)。我們的焦點(diǎn)必須要放在我們希望發(fā)生的結(jié)果上。

很多時(shí)候，我們不需要抱怨，甚至不需要言語(yǔ)，直接用我們的行為去改變一件事?

美國(guó)黑人民權(quán)運(yùn)動(dòng)家羅莎·帕克 (注：1955年因拒絕在公車上讓座給白人，而激發(fā)黑人聯(lián)合拒搭公車的大型群眾運(yùn)動(dòng)。)并沒(méi)有坐在公車后面幾排，向每個(gè)人抱怨自己受到了不公平待遇；她直接拒絕給白人讓座，用自己的行為尋求解決問(wèn)題的方案。

有一句話說(shuō)得好：“如果不喜歡一件事，就改變那件事；如果無(wú)法改變，就改變自己的態(tài)度。不要抱怨?！碑?dāng)我們把關(guān)注的焦點(diǎn)放在如何解決問(wèn)題上時(shí)，好好表達(dá)自己的期許，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們會(huì)更快、更有效地解決問(wèn)題。