小糊涂：如果說表情是一個(gè)人內(nèi)心情感的晴雨表，那么，一個(gè)人的臉上如果沒有表情，是不是就等于這個(gè)人沒有感情？

機(jī)靈鬼：你這是什么邏輯？人非草木，孰能無情？

小糊涂：既然他們有感情，怎么不寫在臉上呢？

機(jī)靈鬼：這就是人和人的不同了，并不是所有的人都喜歡把喜怒哀樂寫在臉上的。

有人說：“臉上的表情，天上的云彩?！边@句話說得很有道理，因?yàn)楸砬樵诙鄶?shù)時(shí)候的確是內(nèi)心的晴雨表，反映著內(nèi)心的真實(shí)想法，這就好比是老到的獵人可以通過云彩來推斷天氣的陰晴雨雪一樣，表情的喜怒哀樂也一樣可以告訴我們一個(gè)人內(nèi)心的情感。于是，我們從一個(gè)人的笑容中看出了他的開心和快樂，從一個(gè)人的怒容中看出了他的憤怒和不滿，從一個(gè)人的愁容中看出了他的哀愁和傷心……

可是，正當(dāng)我們以為可以憑此將別人一眼看穿的時(shí)候，卻有一個(gè)難題出現(xiàn)了，那就是我們只會(huì)對(duì)這種明顯的表情符號(hào)作出判斷，而無法了解那些沒有符號(hào)的表情，或者是沒有表情的人內(nèi)心到底是怎么樣一個(gè)想法，因此，我們就輕率地說那些面無表情的人是一些沒有感情的人，我們之所以沒辦法從他們的表情看清他們的內(nèi)心，其原因就在于他們根本沒什么感情，所以也就無所表現(xiàn)了。

但是，我們忘了這樣一句話“人非草木，孰能無情”。每個(gè)人都是有感情的，不管他的心智和經(jīng)歷，不管他的財(cái)富和地位，在感情這個(gè)天平上都是平等的。所以，我們基本上可以把“沒感情”這一說法給排除在外了。也就是說，沒有表情不等于沒感情，相反，越是沒有表情的人，說不定內(nèi)心的感情越豐富，因?yàn)樵绞秋L(fēng)平浪靜的海面，下面越是波濤洶涌、暗流涌動(dòng)。

因此，我們不僅要重視那些沒有表情的表情，更要學(xué)會(huì)從中解讀其背后的真實(shí)情感，不讓自己被這種潛在的表情給欺騙了。

宋瓊是個(gè)十分精明的女孩子，說她精明，主要是因?yàn)樗鳛楣纠锏牟块T經(jīng)理，從來也沒有因?yàn)槭裁词虑槎米镞^自己的下屬，而她的領(lǐng)導(dǎo)也說不出她的不好來，作為一名從草根白領(lǐng)成長起來的部門經(jīng)理，能做到這一點(diǎn)的確很難得。

她之所以能夠做到這一點(diǎn)，是因?yàn)樗诤拖聦俅蚪坏赖臅r(shí)候喜歡察言觀色，從來不會(huì)因?yàn)閷?duì)下屬的批評(píng)過重而開罪對(duì)方，每次一到關(guān)鍵時(shí)刻都能做到適可而止、緊急剎車，在給下屬留面子的同時(shí)也為自己贏得了口碑。

那天，她的下屬小王把一個(gè)很重要的客戶給得罪了，給公司造成了很大的損失，迫于上面的壓力，她把小王狠狠地批評(píng)了一頓。這是她有史以來第一次這么嚴(yán)厲地批評(píng)一個(gè)人，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的情緒過于激動(dòng)，所以她說了很多難聽的話。剛開始，她只顧著生氣，一時(shí)忘了注意小王的神色，后來，她也覺得自己的話說得有點(diǎn)重了，就趕緊去看小王的表情，這時(shí)，她發(fā)現(xiàn)小王的臉上雖然一點(diǎn)表情都沒有，但是臉色變得很難看。

她心想：壞了，我再說下去，小王恐怕就要爆發(fā)了，到時(shí)就尷尬了。因?yàn)樗佬⊥踹@種看上去滿不在乎的表情，其實(shí)是內(nèi)心強(qiáng)烈不滿的表現(xiàn)，讀懂了小王的表情，她就趕緊轉(zhuǎn)變了自己的話鋒，一改剛才苛刻的語氣，馬上很溫和地對(duì)小王說：“當(dāng)然，我知道你也不是故意的，如果你有什么不滿，就說出來！”

聽她這么一說，小王像獲得了赦免一樣，開始陳述自己的理由，臉上的表情也隨著他的“發(fā)泄”而漸漸舒緩了很多，等到小王的表情恢復(fù)正常以后，宋瓊估摸著小王的怒氣也釋放得差不多了，就及時(shí)地來了個(gè)總結(jié)，輕松地將一場(chǎng)上級(jí)和下級(jí)間可能爆發(fā)的危機(jī)給化解了，也把心有不滿的小王給安撫了。

試想，如果宋瓊沒有及時(shí)地關(guān)注小王的表情，沒有讀出危險(xiǎn)的信號(hào)來，就那樣任由自己的情緒宣泄下去，對(duì)小王說出更難聽的話，恐怕很快就會(huì)將小王心中的怒火給點(diǎn)燃，最后弄得個(gè)下屬犯上的尷尬場(chǎng)面。即使小王不當(dāng)場(chǎng)給她難堪，過后對(duì)她心懷不滿，處處與她作對(duì)，對(duì)她來說，也是很不利的，不僅會(huì)讓她的領(lǐng)導(dǎo)形象受損，更會(huì)對(duì)她今后開展工作造成極壞的影響。

心理講堂 

心理學(xué)上講得清清楚楚，沒有表情不等于沒有感情，當(dāng)一個(gè)人對(duì)某件事或者某個(gè)人作出一副面無表情的樣子時(shí)，我們也要特別注意他們的動(dòng)向。因?yàn)樗麄兊男睦砗苡锌赡苁且韵碌臓顟B(tài)：

（1）憤怒的極致。當(dāng)一個(gè)人的憤怒到達(dá)一定的限度時(shí)，他的臉上不是一臉的怒容，而會(huì)毫無表情，這是一個(gè)臨界點(diǎn)，如果再任由其發(fā)展下去的話，下一刻就是他爆發(fā)的時(shí)刻。

（2）極端無視。有時(shí)候，面無表情是無視的表現(xiàn)，如果一個(gè)人對(duì)某個(gè)人、某件事極端無視，那么他的臉上會(huì)毫無表情，因?yàn)樗揪彤?dāng)眼前的人或事不存在，所以也就不會(huì)對(duì)不存在的事物流露出任何表情了。