在生活中，我們是不是總抱怨某些人是“悶葫蘆”：“我一直找他說話，他也不怎么理我，總是笑笑或是隨便敷衍兩個(gè)字。怎么可以這樣呢，我覺得自尊心受到了傷害。難道他對我印象不好？”自己“侃侃而談”，甚至可以說出“肺腑之言”，為什么對方回應(yīng)這么簡單呢？甚至到最后還會(huì)借故離開。

其實(shí)，在很多時(shí)候，這都是因?yàn)槟銢]有激發(fā)出對方談話的欲望。你把談話重心一直放在自己身上，而對方對這些是沒有興趣的。在你提供的信息里面，對方根本找不到他熟悉的內(nèi)容，就算是有禮貌的人，他也找不到一個(gè)切入點(diǎn)來發(fā)表自己的觀點(diǎn)，自然而然會(huì)覺得你的談話內(nèi)容無聊乏味，激不起他說話的欲望。所以你要想激發(fā)對方的談話欲望，就要熱心地關(guān)心對方，從對方入手，引導(dǎo)對方說話。

小強(qiáng)在肯德基吃飯的時(shí)候，見旁邊一中年婦女在獨(dú)自深思，這激起了他的好奇心，便找話與她搭訕：“大姐，你怎么了？看你好像是熱得不舒服，來杯飲料吧。”“謝謝，我這兒有?！蹦侵心陭D女笑著答道，并說：“你是不是覺得我有些無聊？不怕你笑話，有時(shí)我可真想能重新開始自己的人生，那樣，我肯定會(huì)以另一種不同的方式來生活的。”小強(qiáng)詫異道：“你這指的是什么呢？能跟我談?wù)剢?？”中年婦女緩緩說：“過去，我不愿相信任何人，包括老公、親戚、朋友，到頭來得到的，瞧——獨(dú)身一人。你知道，我有二十多年沒見過任何一個(gè)家人了……”那人把小強(qiáng)當(dāng)成了一個(gè)可以傾訴的對象，慢慢地訴說著自己的過去，小強(qiáng)則把她的過去當(dāng)成一堂教育課耐心地聽著。兩人不久成了好朋友。

卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說：“每個(gè)人的內(nèi)心都渴望被關(guān)注和尊重，他們在交談中更傾向于談?wù)撟约旱氖虑??！蔽覀兒湍吧私徽剷r(shí)，第一個(gè)要做的就是談話關(guān)注對象重心的轉(zhuǎn)換，由“自己”到“對方”，把“我”換成“你”。

小王發(fā)現(xiàn)新來的女同事小李平時(shí)比較安靜，他想盡快和她熟悉起來，就自告奮勇地帶她參觀公司。小王一路上不停地介紹：“看，這是企劃部，這是營銷部，對了，員工餐廳在前面?！毙±钪皇屈c(diǎn)頭微笑著。小王又跟她說起辦公室里同事們平時(shí)的趣事，小李笑個(gè)不停，但是話也不多，只是簡單地說：“真的嗎，真有意思。”

小王突然看到小李手腕上一條精致的手鏈，就說：“你的手鏈真漂亮。是純金的嗎？”小李笑著說：“不是，挺便宜的。”小王逗她說：“便宜還這么寶貝地戴著，是男朋友送的吧？”小李臉紅了，說：“不是，是自己買的，我就愛逛小店收集這些東西?！毙⊥踅又f：“我總算遇到個(gè)眼光好的人了。你是學(xué)藝術(shù)的吧？就是不一樣，平時(shí)都喜歡干什么呀？”接下來，小李很自然地告訴他，學(xué)校在哪里讀的，平時(shí)的興趣愛好，等等。一個(gè)輕松愉快的下午很快過去了，兩個(gè)人成了好朋友。

一年之后，兩個(gè)人發(fā)展成了戀愛關(guān)系，那我們不去追究了。對于兩個(gè)人的第一次見面，小王是怎樣巧妙地激起一個(gè)“文靜話少”的女孩的談話欲望呢？

他以“漂亮的手鏈”為切入點(diǎn)，引起小李的興趣。然后把談話的重心由“公司和同事”轉(zhuǎn)移到“小李”的身上，滿足了她“人都渴望被關(guān)心”的心態(tài)。小王把談話重心轉(zhuǎn)移到對方身上，能幫助他更好地獲得信息，如小李的學(xué)校、興趣愛好等，兩個(gè)人之間的話題就被大大地拓寬了范圍，所以聊得輕松愉快。

你注意到了，小王在打開小李話匣子的時(shí)候，用了一連串的問句。中國語言文化博大精深，但是說話方式、句子類型，就分好幾種，有陳述句、否定句、感嘆句、疑問句等。而疑問句又是互動(dòng)性最強(qiáng)的一種，連問號(hào)都長了一副微微彎曲像邀請客人的模樣，所以，問句就是“邀請你說話”的意思。我問你不答，那豈不是連基本的禮貌都不懂?

心理學(xué)家魏斯分析提出了人類說話的幾條基本需要：社會(huì)整合需要，這是人們渴望與他人共同分享相同的興趣及態(tài)度的需要；價(jià)值保證的需要，這是人們希望獲得他人的支持從而感到自己有價(jià)值的需要；可靠同盟的需要，這是人們希望能尋找到他人的幫助，希望他人來分擔(dān)這些困苦；尋求指導(dǎo)的需要，這是人們希望能得到他人的指導(dǎo)，讓自己不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。

心理學(xué)里又把問句分為封閉式問句和開放式問句。所謂封閉式問句就是能以“是、否、對、錯(cuò)”等判斷性的詞語直接作答的句子，如“你是這里的工人嗎”，“你做錯(cuò)了，對不對”；而相對的，開放式問句就是不能簡單用判斷性詞語作答的句子，如“說說你的看法是什么”，“這是為什么”。

所以，我們想引導(dǎo)對方多說話，最好是用問句，且是開放式問句，讓別人有話可說，而且還不能用簡單的對或不對、是與不是、好與不好來回答。

最后總結(jié)，你想激起對方的談話欲望嗎？想讓對方說得痛快、說得盡興嗎？想不知不覺了解對方更多的信息嗎？以下幾種小方法保你馬到成功：

1）適當(dāng)贊美。贊美是任何人無法拒絕的蜜糖利器。

2）把話題重心放在對方身上，每個(gè)人都渴望被關(guān)注和尊重。

3）聊對方感興趣的話題，對方喜歡聊什么你就聊什么。

4）巧妙設(shè)問。借用小沈陽那句經(jīng)典的話就是“可是這是為什么呢”。

說話做事小錦囊 

在初次見面的時(shí)候，很多人總認(rèn)為自己對對方不太了解，怕自己找不到合適的話題。但是善于交際的人是不會(huì)這么想的，他們總能想辦法與對方溝通，打開對方的話匣子，借機(jī)增進(jìn)彼此的感情。

（1）主動(dòng)關(guān)心他人，善于傾聽

我們應(yīng)該細(xì)心觀察對方的困難之處，關(guān)心對方，傾聽對方的難處，對方就會(huì)有什么說什么，將自己的心里話說出來。

（2）留意周圍發(fā)生的事情

我們對周圍發(fā)生的事情關(guān)注得越多，與對方越有共同話題，彼此也就很容易聊得投機(jī)。