知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。不做任何研究調(diào)查就盲目投資創(chuàng)業(yè)，就如同不了解地勢敵情就匆匆上陣一樣，一定要吃敗仗。

因此，首先要調(diào)查分析所做的市場，看設想中的市場是否真的存在，其規(guī)模有多大。可以查閱相關的人口市場報告，找出有參考價值的數(shù)據(jù)出來。最好能夠得到經(jīng)營類似產(chǎn)品的公司的有關數(shù)據(jù)資料，比如察看它們的網(wǎng)頁，閱讀它們的年度報告，翻閱它們的產(chǎn)品經(jīng)營介紹等。還可以對市場進行實地考察，獲取第一手數(shù)據(jù)?？傊ＷC想象中的市場確實存在，以及市場規(guī)模足夠支持商業(yè)計劃。

其次，需要了解一下顧客的情況。首先要弄清一個概念：不是每個人都是你的顧客。除了生活必需品外，其實大部分產(chǎn)品和服務都是面對特定的消費群體的。比如經(jīng)營高級辦公家具，你的顧客就是大公司、大企業(yè)的高級主管人員，以及文化層次較高的高收入階層；再比如經(jīng)營兒童智力開發(fā)產(chǎn)品，那你的顧客主要就是有孩子的家庭。有些人錯誤地認為應該把自己的產(chǎn)品或服務推銷給所有的人，在促銷時，把有限的時間、精力均攤在每一個顧客身上。結(jié)果常常是在不相干的人身上白白浪費了許多唇舌，而很有可能購買的顧客卻沒有得到應有的重視。了解顧客情況的目的就是要提高市場經(jīng)營的針對性。第一要確認誰是主要顧客，包括年齡性別、婚姻狀況、收入水平、地理位置等，要弄清人口數(shù)量、生活格調(diào)、興趣愛好、消費心理等一系列情況。其次要弄清顧客為什么會買你的產(chǎn)品或服務，是追時髦、擺身份、圖實惠、貪便宜還是需要解決實際困難。然后要找出吸引這些顧客的最有效的方法。像出租汽車司機整天開車，收音機和路邊的廣告牌就很能引起他們的注意；而對于那些整天閑坐在家里的人，報紙和電視可能更加有效；有些人信服媒體評論和專家意見；而有的人愿意聽信親友的推薦。最重要的是，要發(fā)現(xiàn)怎樣才能使顧客愿意掏錢購買你的產(chǎn)品或服務。有的人經(jīng)不起軟磨硬泡，被左說右說一番之后心就動了；有的人愛湊熱鬧，看別人都買他也買；有的人信眼見為實，愿意看現(xiàn)場證明演示；還有的人對減價卷比較感興趣，一看價錢便宜不管需要不需要都買?？傊私忸櫩偷南M特點和心理，想方設法尋找有效途徑激起他們的購買欲望。

再次，還要弄清生產(chǎn)服務的每一個具體環(huán)節(jié)。比如開業(yè)注冊都有哪些要求，需要什么手續(xù)；如果是生產(chǎn)產(chǎn)品，從哪兒購買原材料，如何加工、包裝、運輸、銷售。以前你很可能對某些事情知道得非常清楚，而對其他事情只是略知一二。真的要創(chuàng)業(yè)了，就需要對每一個細小的環(huán)節(jié)都詳細地知道。不要忽略了有關的法律條文、規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)矩等，這些都是你的生產(chǎn)服務能存在的大框架。

最后，做生意當然得賺錢，要想制定出既有利可圖又吸引人的價格體系來，就必須了解經(jīng)營成本和利潤。新企業(yè)的資金需要各不相同，會受到許多因素的影響。生產(chǎn)廠家就比服務公司需要更多的啟動資金；高科技公司就比低技術含量公司需要更多的資金；公司的地理位置、目前的經(jīng)濟環(huán)境以及產(chǎn)品服務特點等等也都會影響資金的需要。作為企業(yè)的擁有者，你必須對所有這些因素都進行認真地分析，避免低估所需的資金成本。很多企業(yè)主，有很好的商業(yè)想法、生產(chǎn)出眾的產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)的服務，但由于在準備階段低估了資金需要而不得不縮小經(jīng)營規(guī)模，甚至最終被迫停業(yè)。為了詳細具體，最好準備一份所有資金需要的明細清單?？梢园阉栀Y金分成兩類：一類是一次性起始性資金需要，另一類是每月日常經(jīng)營的資金需要。如果可能最好請律師、會計師等專業(yè)人士幫助你對資金需要做出準確的估價。