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精品制度范例1:企業(yè)憲章(3)

制度為王 作者:楊思卓


(18)經(jīng)營(yíng)方針:如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?

經(jīng)營(yíng)理念:

可以從崇尚什么來(lái)表述。比如:

“恪守誠(chéng)信;注重業(yè)績(jī);增值服務(wù);渴望變革”。

經(jīng)營(yíng)思想:

應(yīng)從市場(chǎng)導(dǎo)向、從業(yè)務(wù)開展的角度等方面來(lái)表述。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo):

可以從實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)來(lái)表述。比如:

“增加銷售收入;提升管理水平;降低運(yùn)營(yíng)成本;提高經(jīng)濟(jì)效益。”

經(jīng)營(yíng)方針:

可以從經(jīng)營(yíng)方針是什么來(lái)表述。比如:

“公司將‘鼓足干勁,力爭(zhēng)上游,多快好省,只爭(zhēng)朝夕’作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,以指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)行為。”

經(jīng)營(yíng)原則:

可以從采取什么態(tài)度、從提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、從優(yōu)先原則等角度來(lái)表述。

經(jīng)營(yíng)模式:

可以從確立什么樣的經(jīng)營(yíng)方式、從企業(yè)重組、從商品營(yíng)銷等方面來(lái)表述。

品牌定位:

應(yīng)從品牌是什么、怎么提升來(lái)表述。

市場(chǎng)營(yíng)銷:

應(yīng)從營(yíng)銷理念、營(yíng)銷指導(dǎo)思想、營(yíng)銷原則,從如何拓展市場(chǎng)、構(gòu)建什么樣的營(yíng)銷體系和營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)等方面來(lái)表述。比如:

“公司崇尚‘銷售是公司生存與發(fā)展的根本’的營(yíng)銷理念,用以強(qiáng)化員工的營(yíng)銷意識(shí),以確立市場(chǎng)營(yíng)銷在公司運(yùn)營(yíng)中的重要地位?!?/p>

“‘產(chǎn)品營(yíng)銷是公司賴以生存和發(fā)展的命脈’,公司以此作為營(yíng)銷的指導(dǎo)思想,并據(jù)此確立其在公司工作中的重要地位?!?/p>

經(jīng)營(yíng)方針還包括服務(wù)文化、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、資本運(yùn)營(yíng)、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)等方面。

(19)組織架構(gòu):組織內(nèi)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作?

組織架構(gòu)應(yīng)從組織管理、組織方針設(shè)立、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)及高層管理組織等方面來(lái)描述。比如:

“組織的設(shè)立和健全,必須有利于充分發(fā)揮集體的智慧,降低決策風(fēng)險(xiǎn);有利于強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),充分履行職能,確保企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn);有利于確保企業(yè)文化與核心價(jià)值觀的內(nèi)在統(tǒng)一;有利于促進(jìn)管理流程優(yōu)化,提高組織整體反應(yīng)速度和靈活性,適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求;有利于提高協(xié)作效率,降低管理成本;有利于信息交流,促進(jìn)資源共享;有利于創(chuàng)新和優(yōu)秀人才培養(yǎng),推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)?!?/p>

(20)人力資源政策:如何對(duì)人進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置和科學(xué)管理?

用人觀:

可以從奉行什么樣的用人政策來(lái)表述。比如:

“確立‘具有創(chuàng)造力的人,才是企業(yè)財(cái)富的源泉’的企業(yè)人才觀,以人為本,力求在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最大限度地調(diào)動(dòng)員工工作熱情?!?/p>

可以從員工成長(zhǎng)發(fā)展的角度來(lái)表述。比如:

“將員工視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富,通過(guò)經(jīng)營(yíng)人才,提高員工素質(zhì)和技能,拓展員工發(fā)展空間,構(gòu)建企業(yè)與員工長(zhǎng)期合作的利益共同體,充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧共贏,進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。”

人力資源開發(fā):

可以從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展來(lái)表述。比如:

“加強(qiáng)對(duì)每一位具有核心專長(zhǎng)與技能的員工的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和開發(fā),并根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)的要求,堅(jiān)持內(nèi)部培養(yǎng)與外部人才引進(jìn)并重,建立一支高素質(zhì)的、具有高度合作精神的隊(duì)伍,為企業(yè)的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)?!?/p>

招聘與錄用:

可以從招聘中注重什么來(lái)表述。比如:

“注重人的品格素質(zhì),強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能和發(fā)展?jié)撃?,淡化學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)人才的束縛。”

員工培訓(xùn):

應(yīng)從設(shè)立什么樣的培訓(xùn)機(jī)制、員工和企業(yè)的共同發(fā)展、對(duì)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的打造、考核評(píng)價(jià)、薪酬待遇、員工發(fā)展、行政管理、合同管理、檔案管理、保密管理等方面來(lái)表述。比如:

“公司奉行以人為本的原則,設(shè)置職業(yè)經(jīng)理人,專司相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理事宜,以期營(yíng)造一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍?!?/p>

“薪酬分配和調(diào)整的主要依據(jù)是:崗位的價(jià)值、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、勝任能力、工作態(tài)度和合作精神?!?/p>


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