作為一名作者，我非常喜歡與記者會(huì)面。同時(shí)，作為一個(gè)把溝通視作工作中最重要部分的人，我也與記者感同身受。我從與專家的聊天中受益匪淺，但還是認(rèn)為同記者和博客寫手之間的關(guān)系是我們市場(chǎng)策略的關(guān)鍵。

我從未將媒體看做是需要防范的敵手，他們被視為公司的天然朋友。我記下了全球二十多名有一定影響力的記者，特別關(guān)注他們。我時(shí)不時(shí)會(huì)找他們當(dāng)面交流，為了方便，我把直接聯(lián)系方式留給了他們，他們無須通過公關(guān)部門就能很方便地找到我。我也經(jīng)常給他們發(fā)送一些有用的信息。維護(hù)好這些關(guān)系后，我就有了許多公開發(fā)表言論的機(jī)會(huì)。比如對(duì)某事

做出評(píng)論時(shí)，他們能立馬想到我，因?yàn)樗麄冎牢铱梢蕴岢龇浅＊?dú)到的觀

點(diǎn)，還能趕上他們的截稿期。長(zhǎng)期的聯(lián)系產(chǎn)生了信任。當(dāng)我對(duì)某件事置評(píng)后，他們也更愿意采用我的觀點(diǎn)。例如，當(dāng)?shù)弥④浗K于想通過一款CRM 軟件進(jìn)軍SaaS 市場(chǎng)的時(shí)候，我火速給幾名記者發(fā)了封郵件：“現(xiàn)在是新加坡早上7：29, 我剛剛得知微軟趕在我睡覺的時(shí)候發(fā)布新產(chǎn)品，宣布要與我們展開競(jìng)爭(zhēng)。”郵件的附件是事先寫好的內(nèi)部文件。我之前也這么干過，戰(zhàn)術(shù)支配戰(zhàn)略嘛?！杜f金山紀(jì)事報(bào)》還針對(duì)我的評(píng)論，在其網(wǎng)站上發(fā)表了一篇文章。他們不但引用了我在Email 中的內(nèi)容，還反復(fù)提及備忘錄里的某個(gè)段落，好像他們非常喜歡這一句話：“史蒂夫·鮑爾默公開宣稱：‘誰都不會(huì)排擠他’，但實(shí)際上微軟正在被所有人排擠。”他們甚至把備忘錄全文刊登在另一個(gè)版面上。毫無疑問，將精心準(zhǔn)備好的內(nèi)部文件發(fā)送給媒體，這是另一種有效的宣傳方式。

我們市場(chǎng)營(yíng)銷和公關(guān)策略中的大頭，就是確保公司能與熱點(diǎn)新聞扯上關(guān)系。方法之一是讓記者找我們討論行業(yè)發(fā)展方向。我們不會(huì)守株待兔，如果發(fā)生了任何能沾上邊的新聞，我會(huì)立即將我的看法告訴記者，或者故意“泄露”一份內(nèi)部文件。同時(shí)，我還會(huì)把支持我們觀點(diǎn)的文章轉(zhuǎn)發(fā)出去。比如克萊·克里斯滕森（Clay M.Christensen ）的《創(chuàng)新者的窘境》（The innovator’s Dilemma ）和尼古拉斯·卡爾的《大轉(zhuǎn)換》(The Big Switch)，這

兩本書都發(fā)人深省，我就常常引用書中的句子為我們搖旗吶喊。

應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，同時(shí)也能時(shí)刻保持警惕。利用行業(yè)新聞造勢(shì)，能給我們帶來很多好處。舉個(gè)例子，當(dāng)微軟宣布計(jì)劃收購我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Great Plains 時(shí)，我給公司員工下達(dá)了一份內(nèi)部文件，還順便轉(zhuǎn)發(fā)給了幾位記者。我在內(nèi)部文件中寫道：“微軟收購Great Plains 將會(huì)嚴(yán)重沖擊（Great Pains ）傳統(tǒng)的CRM 軟件廠商?！边@句評(píng)論被許多文章引用，有些甚至還將“Great Pain ”作標(biāo)題，其中的雙關(guān)意義不言自明。（這是關(guān)鍵的一擊。）

我相信公關(guān)的力量。在《華爾街日?qǐng)?bào)》焦點(diǎn)版面投放整版廣告，一年就得花掉100 多萬美元。相比之下，讓記者寫一篇報(bào)道可就便宜多了。大多數(shù)人都不會(huì)僅僅因?yàn)榭吹綇V告宣傳就產(chǎn)生購買行為，只有專家的推薦和顧客的口碑才能讓他們掏腰包?？紤]到這點(diǎn)，做這些廣告純粹是浪費(fèi)金錢?，F(xiàn)在回想一下，你有幾次是因?yàn)榭吹讲蛷d的巨幅廣告進(jìn)而去消費(fèi)的呢？我就很少出現(xiàn)這種情況，相信你也和我差不多。相反，在大多數(shù)情況下，你的消費(fèi)是不是因?yàn)榕笥鸦蛘唠s志上的推薦呢？事實(shí)證明，專家的客觀推薦能激起強(qiáng)大的消費(fèi)欲望。