情景一:
上文說到張二虎總能得到高人相助,生意越做越大,名氣越來越響,可是張二虎也有栽跟頭的時候。筆者有幸見到了張二虎,他見到筆者連連嘆苦道:“打了一輩子的鷹,反被鷹啄瞎了眼睛。一連接了三家公司的新品,經營狀況難盡如人意,都以失敗而告終,損失慘重?!?/p>
筆者聽后非常吃驚,張二虎算是食品圈里的老手了,做事謹慎細致,以目光獨到準確而著稱。現(xiàn)卻接二連三地看走眼,肯定有一些深層次的原因。筆者問其過程,張二虎細細敘述:“今年接的第一個產品,是山東一家生產保健酒的企業(yè)。我是在春季糖酒會上選定這家企業(yè)的。這家企業(yè)的上級公司是香港的一家上市公司。在糖酒會上花了重金投入,攤位面積、廣告宣傳以及在當?shù)仉娨暸_的廣告力度,給了我很大的震懾力。該公司的老總向我承諾:每年市場銷量多少,市場費用就投入多少。企業(yè)追求的是十年后的效益。我覺得該企業(yè)有資金實力,愿意重金投入,又有挺不錯的產品,應該會在保健酒市場占據(jù)一定的地位。于是我就與該公司簽訂了經銷合同,并給該公司一次性打了五十萬元的貨款?!?/p>
筆者有點奇怪:“你剛開始經銷該公司產品,為什么首單就打這么多貨款?”
張二虎回答道:“該公司有規(guī)定:要取得本市獨家經銷權,首單回款必須在五十萬元以上?!?/p>
筆者問道:“按該公司老總的承諾,你打了五十萬元的貨款,對市場有五十萬元的投入。該公司兌現(xiàn)了嗎?”
張二虎氣憤地說:“該公司一個月后才給我發(fā)來了五萬元的貨,而承諾的市場推廣費用則需要我墊資,并按銷售量以1∶1的比例在下次發(fā)貨時核銷。這就意味著我需要賣完五十萬元的貨后,再發(fā)貨后以1∶1的比例核銷費用。我再要貨時還得打五十萬元。我被該企業(yè)徹底套住了?!?/p>
筆者問道:“那你怎么辦?”
張二虎無奈地說道:“我先要求退回多余的貨款,該公司根本就不加理會。我只能讓他把剩余四十五萬元的貨發(fā)來,按成本價盡量套現(xiàn)吧。做了一年,倉庫里還壓著三十多萬元的貨。賠了大量的人力、物力不說,弄得公司資金周轉都困難?!弊鳛橛卸嗄晔称肪扑涗N經驗的張二虎為什么會犯下如此低級的錯誤呢?筆者以為主要是以下3個方面的原因:
(1)經驗主義害死人。張二虎經商多年,自以為經驗豐富,眼光獨到。在張二虎心目中,只要廠家肯投入,產品有市場前景,再配以其銷售網絡,就能打開市場,獲取利潤。但任何企業(yè)的投入都有個極限點,投入也要在企業(yè)的承受范圍之內。企業(yè)的高投入必然建立在高毛利基礎之上,否則企業(yè)的正常經營是難以維持的。再有實力的企業(yè)都不會容忍市場投入比率超過產品的毛利率。該保健酒企業(yè)所承諾的按銷量1∶1投入,無疑是個陷阱。張二虎沒有看透這點,就落入了廠家的陷阱。
(2)盲目自信,在選擇產品時對風險系數(shù)估計不足。企業(yè)老板在作出任何決策時都有風險。企業(yè)必須有規(guī)避風險的能力。該保健酒公司為什么提出首單回款必須五十萬元以上的門檻呢?并非廠家所言的是“界定經銷商的實力”,說白了是套經銷商的資金來維系其正常的經營。張二虎以為憑借著自己的人脈關系和已建立起的銷售網絡,就能在短時間內完成五十萬元的銷售額。而事與愿違,一個高價格的新品,進入新市場僅憑經銷商的一己之力是遠遠不夠的,需要廠商之間相互的配合和共同努力。另外,一種新品進入新市場,被消費者所接受,需要有個較漫長的過程。市場上的主要競品勁酒已占據(jù)了較高的市場份額,并且有較強勢的品牌優(yōu)勢。在夾縫中求生存、求發(fā)展非一朝一夕之功。
(3)對合作企業(yè)認識上的膚淺。該保健酒公司為什么在糖酒會上重金投入?不過是讓經銷商看到其有實力這一表象。大面積的攤位,富麗堂皇的裝修,大規(guī)模的廣告投入,在向經銷商表達企業(yè)對產品的信心。而這只是給參展的經銷商看的,其目的就是一個——圈錢。張二虎只是看到該企業(yè)表面的東西,而對該企業(yè)的管理模式、經營理念、營銷人員的素質以及服務體系等都沒有進行充分的了解,就輕易與該企業(yè)簽訂合同、打款發(fā)貨,必然會慘遭“滑鐵盧”。
經銷商選擇所經營的產品時,要注重的并非是生產企業(yè)所描述的未來前景有多好,應關注的是通過對該產品的經營,從中能獲取多大的利潤。“實際盈利率”的估算是選擇經營產品的主要標準,同時也需評估投入產出比和風險系數(shù)的承受力。張二虎的盲目自信、一相情愿和憑經驗做事是導致新品選擇失敗的主要原因。
一、實際盈利率——我能分多大的“蛋糕”
情景二:
某飲料企業(yè)業(yè)務代表(簡稱業(yè)代):“張總,我們公司的L飲料你應該聽說過,在同行中也是排行前三位的。去年我們全年銷售額突破了二十億元。被評為進步最快的企業(yè)?!?/p>
張總:“這個牌子的飲料我聽說過,去年我們這里也賣,但好像賣得挺一般的。”
業(yè)代:“去年我們剛剛進入M市場,經銷商的選擇也出了點偏差。所以今天來拜訪您。今年就不一樣了,M市場被公司列入重點打造的城市之一,公司是要重金投入的,以確保年銷售額突破一千萬元?!?/p>
張總:“那你們打算怎么運作M市場呢?”
業(yè)代:“第一,公司將在M市場投入影視廣告,投入力度不低于銷售額的5%;第二,公司在M市場將設立辦事處,配備三個業(yè)務員以協(xié)助經銷商進行市場運作;第三,公司將承擔經銷商進入KA系統(tǒng)的各項費用。張總,這力度夠大了吧?做我們的產品,那是穩(wěn)賺的?!?/p>
張總:“你們對經銷商有什么要求嗎?”
業(yè)代:“選擇經銷商首先是要有實力。以前的經銷商為什么沒做好?那是因為實力不夠。做我們的產品首單發(fā)貨不得低于20萬元。為防止經銷商竄貨、沖貨,還得交10萬元的保證金。也就是說,做我們公司的產品,至少需要30萬元。30萬元對張總來說是小菜一碟。”
張總:“首次打款就需要30萬元,加上商超的壓款和倉庫的庫存,沒有個七八十萬元是不夠的。我能有多大的盈利呢?”
業(yè)代:“根據(jù)我們的價格體系,批發(fā)毛利有10個點,商超毛利有25個點。除去各項費用,純利潤應該不低于8%。一千萬元的銷售額,有80萬元的利潤,回報率100%。”
張總:“去年您公司的產品已經開始在M市場銷售了,批發(fā)毛利就5%,今年我來做,這個價格是漲不上去的。除去各項費用,批發(fā)的純利率也就3%左右。再說商超看起來有25%的利潤,但商超的各項費用加起來占比不少于12%,還有稅收、儲運、報損等,實際純利率最多也就8%。我還需增加一大筆的應收賬款。這么點利潤怎么操作呢?”分析:
從張總與廠方業(yè)代的交談之中,不難發(fā)覺廠商之間有不同的思維角度。廠方需要經銷商的資金和配合,以及幫助他們完成年度銷售指標,其各項市場投入的最終目的就是提升產品的銷售量。而經銷商最終關心的是:我能否賺到錢?能賺多少錢?投入產出比是多少?因此選擇一個產品前首先需權衡的是:我能分到多大的蛋糕。
經銷商在選擇產品時首先考量該產品的批零價格體系,留給經銷商的利潤空間有多大。一般而言新品進入市場,對二批商的毛利率不得低于12%,而對KA系統(tǒng)的毛利率不得低于30%。經銷商在經營新品時不僅僅考慮儲運成本、人力成本、公關成本、稅收等,更應當注意產品的損耗率和資金占有成本。通常新品的損耗是高于成熟產品的,零售終端的退貨率也相應較高。在新品推廣階段,產品動銷速度較慢,資金周轉率較低。因此,如沒有合理的利潤空間,該產品是沒有“錢”途的。