“保證完成任務(wù)”，這是紅軍和解放軍在接受任務(wù)與命令時最普遍的回答，表明了他們堅決執(zhí)行命令的態(tài)度。這也是執(zhí)行到位的第一大要點。

“保證完成任務(wù)!”并不是一句簡單、冒失的口號，而是一種說出來就必須做到的承諾。

在軍隊中，言必行，行必果，一句“保證完成任務(wù)”，就相當(dāng)于一紙軍令狀。而在單位和企業(yè)中，保證完成任務(wù)，則意味著面對一項任務(wù)，沒有任何借口，必須執(zhí)行到位！

做好了，才叫做了

保證完成任務(wù)，這是執(zhí)行到位的第一大要點。其含義是對上級布置的任務(wù)，能不折不扣地全部做好。

那么，怎么做到保證完成任務(wù)呢？首先必須明確一個理念：

“做好了，才叫真正做了”。

這是針對一種很普遍的現(xiàn)象而提出的鮮明觀點。

在工作中，當(dāng)上級向下級問及某件工作時，常常會聽到這樣的回答：

“我已經(jīng)做了?！?/p>

但如果繼續(xù)追問下去：

“有效果和結(jié)果嗎？問題解決了嗎？”

很多人卻回答不上來。

這就是只停留在“做”的層面，而要保證完成任務(wù)，則必須完成從“做”到“做好”的轉(zhuǎn)變：

每做一件事，都要有結(jié)果，都要達(dá)到預(yù)定的目的。

換句話來說：只有做好了，才叫做了。

“小球轉(zhuǎn)動大球”是世界外交歷史上十分著名的一個案例：20世紀(jì)70年代，中國利用乒乓球這一“小球”，進(jìn)行外交，使凍結(jié)多年的中美關(guān)系得到化解，從而轉(zhuǎn)動了“大球”。

談到“小球轉(zhuǎn)動大球”，在人們印象中，這主要是毛澤東、周恩來等偉大人物在起作用。這當(dāng)然是毫無疑問的，但其中，還有一些優(yōu)秀的幕后執(zhí)行者，正因為有他們的努力，才共同創(chuàng)造了“小球轉(zhuǎn)動大球”的奇跡。

在這些優(yōu)秀執(zhí)行者中，毛澤東主席的護(hù)士長吳旭君就是其中一位。新中國成立后，中美關(guān)系一直處于比較緊張的狀態(tài)。

1971年，第31屆世界乒乓球錦標(biāo)賽在日本名古屋舉行，中國派團(tuán)參加了比賽。一個偶然的機會，中國著名乒乓球運動員莊則棟和美國球員科恩結(jié)下了很好的友誼，并互贈了禮物。

這一舉動頓時成為了媒體關(guān)注的焦點，這些報道也引起了毛澤東主席的注意，每天他都會詳細(xì)閱讀有關(guān)世乒賽的報道。

面對媒體的采訪，科恩表達(dá)了想和隊友一起訪問中國的愿望。

很快，北京就收到了來自名古屋中國乒乓球代表團(tuán)的報告，報告中希望能夠批準(zhǔn)美國乒乓球隊近日訪華。

但外交部認(rèn)為時機還不成熟，于是和國家體委聯(lián)合起草了一份關(guān)于不邀請美國乒乓球隊訪華的報告，并將這份報告送到了毛澤東手上。

文件送達(dá)后，毛澤東一直在思考，因此遲遲沒有作出決定，直到4月6號世乒賽結(jié)束的那一天，實在不能再拖下去了，他才同意了不邀請美國乒乓球隊訪華，并將批示后的文件讓自己的護(hù)士長吳旭君退給了外交部。

外交部將這一指示傳達(dá)給了在日本的中國代表團(tuán)，當(dāng)時已經(jīng)是下午4點多鐘。

當(dāng)天晚上，毛澤東吃了安眠藥準(zhǔn)備睡覺。11點多鐘，吳旭君發(fā)現(xiàn)主席已經(jīng)十分困倦，趴在桌子上昏昏欲睡。

突然，她聽到毛主席嘟嘟囔囔說起話來，吳旭君開始并沒聽清毛主席在說什么。于是她趕緊認(rèn)真聽，聽了一會兒才聽出，毛澤東的意思是要她打電話給外交部的王海容。毛澤東用低沉而含糊的聲音說：“邀請美國隊訪華?！?/p>

吳旭君一下子愣住了，主席的意思可跟白天退走的那份文件恰恰相反啊。

而且主席曾經(jīng)跟她交代：“吃過安眠藥以后講的話不算數(shù)。”

這可該怎么辦？再過幾十分鐘就是4月7號了，世乒賽就該結(jié)束了，明天一早說不定美國隊就回國了，這樣一來，絕好的機會可能就錯過了。

但如果照主席說的話辦，顯然又和白天文件的精神不符，萬一辦錯了，美國隊真的來了，那可怎么辦？　

但想到主席一直非常重視和關(guān)注中美關(guān)系，加上最近他對世乒賽報道的關(guān)注，她想主席可能確實在最后一刻改變了主意，重新作出了決定。

那么，這到底是毛主席在清醒狀態(tài)下作出的決定，還是在吃安眠藥以后不清醒時的想法呢？換句話來說，毛主席剛剛說過的話，算數(shù)還是不算數(shù)呢？

經(jīng)過反復(fù)詢問、再三核實，最終她確定這是主席在清醒的狀況下作出的決定。于是，她立刻起身往值班室跑，用電話傳達(dá)了毛澤東的最新決定。

就這樣，由于在世乒賽最后一天最后一刻的這個決定，中國用“小球”轉(zhuǎn)動了中美關(guān)系這個“大球”，成為了中美關(guān)系“破冰”的最好時機。毫無疑問，“小球轉(zhuǎn)動大球”，首先來自毛澤東的英明決策。但是，假如沒有吳旭君的執(zhí)行到位，會達(dá)到這樣的效果嗎？

恐怕很難。

那么，吳旭君執(zhí)行到位的做法，給我們以什么啟示呢？

（一）徹底對工作的結(jié)果負(fù)責(zé)。

如果照一般人的做法，既然主席交代過“吃過安眠藥以后講的話不算數(shù)”，那么就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守，即使主席這時作出決定也不能完全當(dāng)真，甚至為了保險起見，可以等到第二天早上主席睡醒后問清楚再執(zhí)行也不遲。

但是，吳旭君沒有這樣做，而是以最好的方式，將這一任務(wù)執(zhí)行到位了。因為她明白：毛主席的一句話，牽涉到大的方針、政策，絕對不能僅僅有過去一些規(guī)定，喪失了對目前任務(wù)的執(zhí)行效果。所以，她才會想盡一切辦法，將這一任務(wù)執(zhí)行到最圓滿的程度。

（二）全面正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

這是執(zhí)行到位的一個基本但十分重要的要求。許多人執(zhí)行不到位，就是由于將領(lǐng)導(dǎo)的意圖理解錯了。

領(lǐng)導(dǎo)意圖有時是明顯的，有時全面理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖卻有難度。但是，再有難度也要摸清；否則，就失去了執(zhí)行任務(wù)的基礎(chǔ)。

在這個故事中，要正確理解和執(zhí)行毛主席的真正意圖，是有一定難度的。因為毛主席當(dāng)時做的決定否定了白天的決定，而且以前也說過吃過安眠藥后的決定不算數(shù)。面對這樣一個難題，吳旭君沒有回避，而是對主席的意圖進(jìn)行反復(fù)核實，最終保證了準(zhǔn)確無誤。