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打造完美外表,吸引力即刻變強(qiáng)大(36)

如何迅速吸引你周?chē)娜?/a> 作者:李文勇


不久前,一部輕松的都市劇《婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)》紅遍大江南北。劇中有一段情節(jié)讓許多人記憶猶新:出于種種需要,主角郭洋(佟大為飾)和李梅(馬伊琍飾)互換角色,郭洋代替李梅當(dāng)起了“家庭奶爸”,而李梅則當(dāng)起了“主外”的頂梁柱。在此期間爆發(fā)了一系列稀奇古怪的事情,讓人忍不住捧腹大笑。雖然后來(lái)兩人因?yàn)橐恍┱`會(huì)而險(xiǎn)些離婚,但角色互換還是讓他們對(duì)對(duì)方的心理有了更加深入的理解。在這一過(guò)程中起作用的就是下面我們要說(shuō)到的角色互換理論。

心理學(xué)詞典

自我意識(shí):這是人類(lèi)對(duì)自己身心活動(dòng)的覺(jué)察,即自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。自我意識(shí)的范圍包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況(如身高、體重、體態(tài)等)、心理特征(如興趣、能力、氣質(zhì)、性格等)以及自己與他人的關(guān)系。

“角色”,原本是戲曲中的一個(gè)概念,指規(guī)定演員在舞臺(tái)上所扮演的人物??墒呛髞?lái)社會(huì)心理學(xué)家G?H.米德把它引入到了社會(huì)心理學(xué)中,用于解釋人的某些社會(huì)行為和個(gè)性。米德認(rèn)為,人在社會(huì)中生存、發(fā)展,總要為自己和自己所能夠接觸到的人設(shè)定一些角色。在與其他角色接觸的過(guò)程中,他會(huì)得到一些信息反饋,并以此為基礎(chǔ)把自己設(shè)想為一個(gè)客體,進(jìn)而在心理上產(chǎn)生對(duì)自己的情感和態(tài)度,這就是我們常說(shuō)的自我意識(shí)。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,人們?cè)谡J(rèn)識(shí)自己時(shí),不僅僅會(huì)從自身角度來(lái)進(jìn)行觀察,而且也非常喜歡設(shè)想自己處于他人角色,從他人角色的角度來(lái)觀察自己。除此以外,米德還認(rèn)為社會(huì)就是不同個(gè)人之間的有組織的互動(dòng),而這樣的互動(dòng)組織形式依賴于精神的作用。這種所謂的精神的作用就是指我們的交際。

社會(huì)的存在需要以良好的人際關(guān)系為基礎(chǔ),人們自我意識(shí)的形成需要其他個(gè)體的信息反饋,那我們?yōu)槭裁床荒芡ㄟ^(guò)角色互換,來(lái)體驗(yàn)他人的所想所感,通過(guò)處于他人的角色去觀察他人呢?毫無(wú)疑問(wèn),這是非常有可能的。社會(huì)心理學(xué)家根據(jù)米德的理論創(chuàng)制了人際交往中的重要交際技巧:角色互換理論。

這個(gè)理論非常容易理解。俗話說(shuō)“不當(dāng)家不知道柴米貴”,也許你會(huì)認(rèn)為自己的父母生活“小氣”,可當(dāng)你當(dāng)家過(guò)日子時(shí),你就會(huì)感到“小氣”的必要;也許你會(huì)對(duì)某一個(gè)朋友心生不滿,可如果你設(shè)身處地從對(duì)方所處角度看待問(wèn)題,那么你也許就會(huì)理解他的心情。這就是角色互換的作用。

最近,劉洋在他的小公司實(shí)行了一個(gè)特殊的制度:安排員工輪流擔(dān)任值班經(jīng)理。這一決定還是由公司以前的一個(gè)現(xiàn)象引發(fā)的。

由于工作需要,劉洋不能長(zhǎng)時(shí)間“鎮(zhèn)守”公司,但公司必須有人直接管理,于是他就安排了一個(gè)工作能力很強(qiáng)的員工擔(dān)任值班經(jīng)理。值班經(jīng)理的職責(zé)就是維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)秩序,負(fù)責(zé)公司日常大小事務(wù),其官不大,權(quán)力不小。值班經(jīng)理兢兢業(yè)業(yè),這讓劉洋十分省心,可很快一個(gè)不和諧的現(xiàn)象就出現(xiàn)了。

原來(lái),許多員工對(duì)這位工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹蛋嘟?jīng)理很不服氣,認(rèn)為他狐假虎威,而且對(duì)他的工作方式也有諸多不滿。對(duì)此值班經(jīng)理苦不堪言,與其他員工的關(guān)系也是越來(lái)越僵。面對(duì)這種情況,劉洋靈機(jī)一動(dòng)就想出了這個(gè)“輪流當(dāng)值班經(jīng)理”的法子。

劉洋是準(zhǔn)備“罷免”以前的值班經(jīng)理嗎?當(dāng)然不是,他有自己的想法。員工在剛剛開(kāi)始擔(dān)任值班經(jīng)理時(shí),都覺(jué)得很新鮮,很氣派;但當(dāng)他們面對(duì)不服管理的員工、紛雜煩瑣的事務(wù)時(shí),才會(huì)切實(shí)感受到值班經(jīng)理的難處。就這樣,當(dāng)大家都當(dāng)過(guò)值班經(jīng)理后,對(duì)這個(gè)“頂頭上司”的位置有了新的客觀的看法。這時(shí),劉洋宣布恢復(fù)以前的制度。于是以往的抱怨和議論很快就徹底平息了,值班經(jīng)理的工作和人際關(guān)系也大大改觀。

劉洋通過(guò)讓屬下員工進(jìn)行角色互換的方法,使他們明白了上司的苦衷,平息了公司隱含的人際危機(jī),可以說(shuō)是“妙計(jì)安天下”。換做我們自己,完全可以用類(lèi)似的辦法平息與他人之間的紛爭(zhēng)?!袄斫馊f(wàn)歲”,互換角色、視角、位置就可以做到這一點(diǎn)。


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