不知是誰(shuí)說(shuō)過(guò)，女人是水做的。言外之意，女人天性之中就是具備一種柔情的?？梢前堰@句話放到董明珠身上，那些和董明珠打過(guò)交道的人肯定會(huì)把頭搖得像撥浪鼓：“就她？走過(guò)的路都不長(zhǎng)草！柔情沒(méi)看出來(lái)，霸道倒是時(shí)時(shí)感覺(jué)到了?！?/p>

這么多年來(lái)，不管是媒體還是個(gè)人，描述董明珠的個(gè)性時(shí)，用得最多的詞就是“倔強(qiáng)”、“強(qiáng)硬”、“霸道”。這些詞，沒(méi)有一個(gè)看起來(lái)讓人感到舒服。奇怪的是，這些詞一旦放到董明珠身上，就立即讓人感到一種生命的活力與張揚(yáng)，以及一份自覺(jué)不自覺(jué)地對(duì)董明珠的敬意。

就連董明珠也承認(rèn)自己是個(gè)霸道的人。這不光體現(xiàn)在她的說(shuō)話上，還體現(xiàn)在她的做事風(fēng)格上。比如，董明珠由始至終，絕對(duì)不允許經(jīng)銷商跟她叫板。她規(guī)定經(jīng)銷商賣什么價(jià)，經(jīng)銷商就必須賣什么價(jià)。而且，如果經(jīng)銷商的服務(wù)不好，她會(huì)毫不猶豫地將之清除出場(chǎng)。對(duì)此，董明珠曾非常霸道地說(shuō)：“不是你想賣格力就可以賣，我愿不愿意給你賣，還是個(gè)問(wèn)題呢?！?/p>

顯然，我們可以找到眾多的案例佐證董明珠的這句話。從一上臺(tái)就清除了格力最大的經(jīng)銷商，到與國(guó)美的決裂，董明珠都毫不猶豫。

拖欠貨款是中國(guó)零售批發(fā)行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。不僅老外頭痛，中國(guó)商家也無(wú)不搖頭：拖欠貨款100年都解決不了。董明珠說(shuō)：“我就不信邪?！苯Y(jié)果一年就全部解決問(wèn)題。

董明珠的做法很簡(jiǎn)單，也很霸道：凡拖欠貨款的經(jīng)銷商一律停止發(fā)貨，補(bǔ)足款后，先交錢(qián)再提貨。這下捅了馬蜂窩――中國(guó)哪有這樣做生意的？大大小小的經(jīng)銷商紛紛向格力老總朱江洪告狀，有的甚至宣稱：“有她沒(méi)我?！倍髦獒?shù)h相對(duì)：“有我沒(méi)他?！敝旖閯穸髦椋骸笆遣皇强梢匝a(bǔ)完款，先發(fā)貨再收錢(qián)？”董明珠微微一笑說(shuō)：“好啊。”結(jié)果款一到賬，貨卻把住不發(fā)。董明珠說(shuō)：“要貨？先拿錢(qián)來(lái)?！?/p>

董明珠振振有詞：“就算別人全這樣，我格力也偏偏不?！奔词?00次撞墻頭破血流，董明珠也要撞101次。欠款這堵破墻一定要倒。

剛開(kāi)始的時(shí)候，員工對(duì)董明珠的這種霸道一點(diǎn)都不適應(yīng)。這些養(yǎng)成了國(guó)營(yíng)企業(yè)懶散毛病的員工，面對(duì)董明珠只講原則，不講情面的工作作風(fēng)，均敢怒不敢言。

有一次，董明珠走進(jìn)辦公室，看見(jiàn)不知誰(shuí)帶了一堆土特產(chǎn)來(lái)，大家正在搶著吃。董明珠一下子火了，她厲聲責(zé)問(wèn)：“誰(shuí)讓你們上班吃東西的？”

董明珠話剛問(wèn)完，下班的鈴聲就響了。那些忐忑不安的員工都松了一口氣，以為都躲過(guò)了一劫。沒(méi)想到董明珠是個(gè)認(rèn)死理的人，別說(shuō)是提前了半分鐘，就是提前了一秒鐘都不行。她宣布：剛才吃零食的人每人罰100元！

這件事讓大家認(rèn)識(shí)到了董明珠對(duì)工作制度的苛刻。當(dāng)然，也有不少人認(rèn)為董明珠太不近人情?？啥髦槊靼?，她要是和別人一樣太“近人情”，那經(jīng)營(yíng)部的工作又要回到以前的懶散狀態(tài)了。對(duì)董明珠來(lái)說(shuō)，工作中是沒(méi)有柔情可言的，女性領(lǐng)導(dǎo)不是靠“親和力”來(lái)解決問(wèn)題。制度是鐵的紀(jì)律，就好像部隊(duì)打仗一樣，在戰(zhàn)場(chǎng)上是不能用柔情來(lái)解決問(wèn)題的。只有嚴(yán)格的制度和紀(jì)律才能產(chǎn)生高效的工作作風(fēng)。

也正是因?yàn)槎髦檫@種在工作上嚴(yán)格紀(jì)律的作風(fēng)，經(jīng)營(yíng)部很快成為格力公司效率最高的一個(gè)部門(mén)。這個(gè)部門(mén)的每一個(gè)人都跟著董明珠一起每天工作十幾個(gè)小時(shí)，但是大家都毫無(wú)怨言，被她批評(píng)過(guò)的部屬說(shuō)：“被她批評(píng)也甘心，最怕的是她哪一天不在批評(píng)你了。”

站在人性的角度考慮，我不是很贊同董明珠的一些做法。雖然說(shuō)上班時(shí)間嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律是正確的，但不能因?yàn)槟阋粋€(gè)人的工作風(fēng)格，就希望手下的員工都能和你一樣為了工作拋棄了其他的生活。尤其是下班之后的加班問(wèn)題，從公司的發(fā)展來(lái)看是正確的，但若考慮到每個(gè)人，這未嘗不是對(duì)個(gè)人權(quán)益的一種傷害。

中國(guó)的企業(yè)，尤其是私營(yíng)企業(yè)，在加班問(wèn)題上向來(lái)是被打工者所詬病的一個(gè)焦點(diǎn)。加班本身并不存在正確或是錯(cuò)誤的分歧，合理的加班，即使在國(guó)外也很普遍。問(wèn)題是，中國(guó)的眾多企業(yè)，都在進(jìn)行不合理的加班――有很多的加班者是拿不到加班費(fèi)的。