我無法理解。雖然它們會幫助你實現(xiàn)銷售,但你卻沒有利用。哦,我知道是原因了。這需要花費時間和精力去做。或者,你正在等著其他人(市場部)去做。你了解市場部,他們只會為你提供一些根本不起作用的幻燈片。那你為什么還要等呢?
視頻證明資料可用于廣告推廣、網(wǎng)站、建議書和產(chǎn)品演示,以幫助實現(xiàn)銷售。
證明資料一則表明你對自己所言非虛,一則表明你對你的產(chǎn)品或服務(wù)的性能所言非虛。視頻證明資料是一種銷售支持,如果運用得當(dāng),它將成為銷售中的大規(guī)模殺傷性武器。
行動:購買一臺攝像機。(或許你早已經(jīng)有了。)給你最好的5位顧客打電話。告訴他們你要進行一次拜訪。約他們共進午餐。期間,問他們?yōu)槭裁磿x擇你,為什么會選擇你的產(chǎn)品或服務(wù),并用攝像機記錄下來。每周拜訪一位,并單獨錄制視頻證明資料。讓你的顧客談?wù)剝r格與價值、提高生產(chǎn)率以及怎樣選擇銷售員等問題?;蛘哒?wù)勀愕墓疽恍┨厥鈽s譽,比如說響應(yīng)速度和服務(wù)人員的能力等。一旦全部錄制完畢,你就可以用編輯軟件將這5份視頻整合到一起,長度限制在5分鐘之內(nèi)。然后,拿著出去嘗試幾次。最初你或許會感到不習(xí)慣,但一旦意識到它的威力之后,那么你就會把作為銷售流程中不可或缺的一部分。
方式:充分利用證明資料,在電話銷售時中使用,在網(wǎng)絡(luò)上使用,在廣告宣傳中使用。尋求利用證明資料的新方式,因為這不僅可以增加你的銷售,而且還可以強化你對公司和產(chǎn)品的信念,并提升內(nèi)部士氣。
技巧:證明資料要有專業(yè)性和針對性,使用的目的并不僅僅是為了促成銷售,而且還要挫敗競爭對手。試試這種方法:下次再有人向你尋求建議書時,你告訴這位潛在顧客你會為他提供一份全面的視頻證明材料(表明你所言非虛),并請求或要求他讓你的競爭對手也提供一份類似的證明。這不僅可以讓你獲得極大的競爭優(yōu)勢,而且還會讓顧客把注意力從產(chǎn)品或服務(wù)的價格上轉(zhuǎn)移到價值上。
轉(zhuǎn)變
“成功的銷售絕非一夕之功,而是一個從量變到質(zhì)變的漫長過程?!?/p>
――杰弗里?吉特默
你今天做過什么了不起的事情?
每一天的努力,每一天的成績,朝著一個大目標邁進。在成功的畫軸上,記錄著每一天的活動,每一個小的、微不足道的活動。
我從7歲就開始了我的銷售生涯。但直到26歲,我才學(xué)到了我的第一個銷售理念。在此之前,我從未意識到銷售也是一門學(xué)問。在我家中也從沒有人談?wù)撨^銷售,即便這是一個商業(yè)世家。我原以為銷售只是一個需要口才和勇氣的行當(dāng)。但我錯了。
在開始學(xué)習(xí)銷售和銷售流程之后,我完全沉浸在其中。閱讀、收聽、練習(xí),每天都是這樣。而且直到今天我仍在堅持。1992年,我加上了寫作。1993年,我加上了演講。我花費了很多年的時間才在銷售學(xué)上取得成功,才掌握了銷售學(xué)。而且直到今天我仍在努力。成功的銷售生涯,對我來說是如此,對你來說亦是如此。
銷售并不一個簡單交易的問題。它甚至還不是產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)響應(yīng)的問題。銷售是一個關(guān)于你的身份、你的態(tài)度和你的成功的問題。它是一個關(guān)于你在多大程度上愿意承擔(dān)責(zé)任、愿意幫助他人的問題,而這種對他人的幫助最終也對自己的幫助。這并不是一種理念或策略,而是一種人生哲學(xué)。