即便是你所認為的那種“好的”變革，如果變革的力度很大，你仍然會產生上述反應?？傊?，變革的第一個階段是不太容易度過的。舉例來說，在這個階段，你就好比是在大霧迷茫的天氣里開車，前面的路況不明，但為了安全起見，你又不得不繼續(xù)小心謹慎地前進。在這個階段，你必須承認自己感到了失落和擔憂，要重視這種情況，千萬不要對此視而不見或者矢口否認。在這一階段，對你來說頭等大事就是找到安全感，恢復控制力。

此時你迫切需要解答的問題是：“我會受到什么樣的影響？”“最糟的情況是什么？”“我能應付這些嗎？”

第二階段：從懷疑到現(xiàn)實

進入變革的第二階段之后，我們對未來充滿懷疑，這種不確定感令人感到十分不安。這個時候，懷疑就是大腦給我們的信號，讓我們放慢腳步，甚至于止步不前，直到我們搜集到更多的相關信息。由于對一切充滿懷疑，害怕失控，我們的行動更多的是表現(xiàn)出一種自我保護性。于是，我們會出現(xiàn)不同程度的怨憤、多疑、抵觸的情緒。但是這些不良情緒往往適得其反，甚至會產生極大的危害。在這一階段，我們容易忽視那些顯而易見的情況，只會固執(zhí)地按照自己的方式看問題，堅信自己對形勢的分析最正確。所以，我們在第二階段的主要任務就是迅速擺脫幻想，面對現(xiàn)實，積極尋找正確的應對之道。

在組織變革中，這一階段是極富戲劇性的。我們的情緒變得高漲，憤怒、指責以及不同程度的猜疑會逐漸顯現(xiàn)出來，這些都會影響甚至誤導人們之間的溝通。比較普遍的情況是，組織內的相當一部分人會指責所發(fā)生的一切改變，有些人甚至會極力抗爭，設法證明“他們的方式”或“原來的方式”更好，并不需要變革。他們爭論不休、極力游說、不斷抗議。但是變革就是不公平的，不管你如何苦苦哀求、計劃或多么迫切地需要。這一階段正是組織變革中牢騷的表演舞臺，現(xiàn)在正在上映的肥皂劇之家，如《變革與騷動》，《我的全部變革》，《當變革來臨時》等都不約而同地在現(xiàn)實生活中上演了。

黃燈階段：不適與探索

變革周期里的黃色意味著你應該小心謹慎，就像你上下班或驅車前往食品店的途中看到黃色交通指示燈一樣。前方可能是車流、十字路口、一輛等待左轉的車，既然還沒有到達暢行車道，你就不要急著踩油門。不管你是那種“加大油門”型的司機還是看見黃燈亮就減速的司機（這一點你最了解自己），當身處工作中的變革時，你最好不要輕易地闖黃燈。畢竟，你加速的力量是有限的。

當然，前方的路況仍不明朗，你還在判斷自己的方向，你還有些迷茫，你也沒必要把速度降到最低。

你知道勝利就在前方，可惜你還不知道怎么到達那里。

第三階段：從不適到充滿動力

在第三階段，你感到極為不適，你時常感到焦慮、困惑、不知所措。你的行為變得有些遲鈍。在這個階段，我們的大腦開始對各種信息進行組合、歸類，重新形成對變革的看法。

我們已經了解到大量有關變革的信息，但是，仍然沒有從中理出什么頭緒。工作效率降低是一種普遍現(xiàn)象，即使那些平日里有條不紊的人也顯得心不在焉、懶懶散散，一點也不在狀態(tài)。至此，員工們已經徹底明白了所要進行的變革是怎么回事了，也知道這將對他們產生什么樣的影響，而這種認識往往會使他們產生一種深深的挫折感，缺勤率居高不下。對于任何組織來說，務必要未雨綢繆，順利度過這一“減速”期。事實會證明，這將是一筆明智的投資。