如果人們有較大的需求和支配權(quán)，他們的生活雖然忙碌，但容易處理。他們可以決定該滿足哪些要求，何時(shí)去做。

如果人們有較大的需求，但支配權(quán)較小，他們的生活則既忙碌，又不幸。結(jié)果什么事情也解決不了。他們被各種需求所困擾，但卻沒有支配權(quán)來滿足這些需求。

這就是為什么工作讓人不快的原因。有那么多的需求困擾著你，從對(duì)要做的工作的真正的擔(dān)憂，到每天必須按照毫無意義的要求按時(shí)上班，耐著性子參加沒完沒了的會(huì)議，呆在休息室里謊稱慶賀同事的生日，等等。不僅僅你有對(duì)工作的需求，而且當(dāng)你工作的時(shí)候，生活中的各種要求會(huì)自動(dòng)前來侵襲你，你沒法控制如何或何時(shí)才能滿足這些需求。你的時(shí)間不是自己的，所以你盡了最大的努力，結(jié)果還是發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)失敗者，因?yàn)闆]有做到一件自己想做的事。

那么，要解決這個(gè)問題，你面臨的挑戰(zhàn)就是如何提高自己的支配水平。只有提高了支配水平，你才可以有效地滿足各種需求。我們并不是主張人們做更少的工作，一點(diǎn)都不是。如果你有五項(xiàng)計(jì)劃，你的這五項(xiàng)計(jì)劃不會(huì)改變。我們的主張是，我們大家，包括雇主和雇員，都得承認(rèn)，人們面對(duì)的需求越來越多，既然你不能擺脫這些需求，那么你就得放手給每個(gè)人更多的支配權(quán)來滿足它們。

如果你不給人們更多的支配權(quán)來滿足他們工作和生活中的需求，人們就不能夠在工作中有最佳的表現(xiàn)。如果人們既不能很好的工作，又不能很好地滿足自己的需求，那么你所處的世界還會(huì)是老樣子，人們既不快樂，也不會(huì)高效地工作。

幸運(yùn)的是，在我們生活的時(shí)代，這一切都是可能的。就時(shí)間和信息而言，今天的科技給了人們難以置信的力量。在我們的個(gè)人生活中，科技的發(fā)展意味著我們不必等到商店開門再去購(gòu)買東西。我們不必等到轉(zhuǎn)播我們最喜愛的節(jié)目的那一刻去觀賞它，或等到下了珠穆朗瑪峰以后才能給別人打電話。

然而，一談到工作，我們突然不得不放棄這些選擇。我們?cè)趥€(gè)人生活中既堅(jiān)定、靈活，又充滿活力，但在工作中既遲鈍，又受傳統(tǒng)束縛?？萍妓坪醺淖兞擞螒蛞?guī)則――人們?cè)诩依锿ㄟ^使用與工作單位連接的計(jì)算機(jī)終端遠(yuǎn)距離工作，通過黑莓手機(jī)（BlackBerry）一天二十四小時(shí)可以做生意――但我們還在遵守工業(yè)時(shí)代的游戲規(guī)則，在廠區(qū)和大辦公室中的打字小組遵循的游戲規(guī)則。

這是手提電腦時(shí)代和踏著鐘點(diǎn)去上班的方式之間的沖撞。

我們不是科學(xué)技術(shù)的布道師。只問結(jié)果的工作環(huán)境并不是科技奇觀。坦率地講，我們不能不在意最新的科技發(fā)明，但這只能說明哪些科技發(fā)明有益于我們，或者我們?cè)诤畏N程度上沒有利用好它們而已。

人們每天都同時(shí)趕著去上班，而他們整天或半天呆在家里工作可能會(huì)更高效。你坐在辦公桌前吃午飯，表明可以隨時(shí)找得到你。然而，你完全可以在沿街的公園里吃三明治而別人同樣能找得到你。你會(huì)因缺勤而受到懲罰，然而在上班的大多數(shù)時(shí)間你都無所事事。

我們浪費(fèi)了大量的時(shí)間來遵守工作中的游戲規(guī)則，即使我們的個(gè)人生活意味著有更好的選擇。并不是時(shí)間和存在空間不再重要，而是它們明顯沒有以前重要了。我們有實(shí)用工具來滿足生活中的需求。如果我們能改變自己的觀念就好了。