我們繼續(xù)談錢(qián)這個(gè)話題。能感受到成就感的前提是薪資水平必須與績(jī)效相符合。我認(rèn)為僅是金錢(qián)是不能給人帶來(lái)幸福的,但是公正的報(bào)酬是個(gè)人獲得滿(mǎn)足的第一步。以前我真的認(rèn)為有同工同酬這回事,一個(gè)人干多少活就應(yīng)該拿多少錢(qián)。那時(shí)我很天真,但我得了教訓(xùn)――作為企業(yè)職工委員會(huì)委員,我刨問(wèn)我們的總編為何在同等勞動(dòng)量的前提下,雜志社付給女性的錢(qián)比男性平均少500歐元,他狡猾地笑笑說(shuō):“你們?nèi)绻懿话炎约嘿u(mài)得這么低也行??!”我當(dāng)時(shí)很生氣,但他的話有道理。既然女性們本來(lái)就只提了這樣低的待遇要求,雇主為何要多付呢?
女性和金錢(qián)是一個(gè)很有趣的話題。如果我問(wèn)討論課成員,什么是他們最看重的,金錢(qián)往往不會(huì)成為女性最看重的三個(gè)因素之一。有很多東西比它重要:發(fā)掘生命的意義、獲得快樂(lè)、領(lǐng)悟和諧、受到認(rèn)可、感受友情等。與男性相比,女性往往更少將自我價(jià)值與她們的收入聯(lián)系起來(lái)。對(duì)她們來(lái)說(shuō),任務(wù)本身更為重要。她們更看重的是自己能做成什么。
這是一種可愛(ài)的性格。但是如果考慮到掙錢(qián)不僅會(huì)給人帶來(lái)樂(lè)趣,還能保障人的生活水準(zhǔn),決定未來(lái)退休金高低的話,你也應(yīng)該想到,金錢(qián)是一種獲得認(rèn)可的形式。工資的級(jí)別和多少也說(shuō)明了我們?cè)谄髽I(yè)中的地位或者我們的工作對(duì)客戶(hù)的價(jià)值。對(duì)于這一點(diǎn)的重要性,我們不應(yīng)低估。誰(shuí)不重視它的話,自身的價(jià)值也會(huì)受損。
我現(xiàn)在誠(chéng)實(shí)地告訴你:在經(jīng)過(guò)了多年經(jīng)濟(jì)緊張時(shí)期之后,我終于能夠輕松地坐上商務(wù)艙(而不是經(jīng)濟(jì)艙),為自己買(mǎi)上一套喜歡的禮服,擁有一套寬敞的房子,并在周末時(shí)去康體酒店度假放松。再說(shuō)一次,我知道4個(gè)人擠在一套68平方米房子里的感覺(jué),一周精打細(xì)算地花費(fèi)15歐元的滋味。而且我還知道一件事:我再也不想再站在一臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)前,卻發(fā)現(xiàn)自己一貧如洗,只聽(tīng)到取款機(jī)冷冰冰的言語(yǔ)――“請(qǐng)您盡快與客戶(hù)負(fù)責(zé)人或者債務(wù)顧問(wèn)聯(lián)系”。也許真的是這樣的吧:只有那些過(guò)過(guò)苦日子的人,才知道真正的感恩。
有一個(gè)錯(cuò)誤,是很多女性都會(huì)犯的:她們要求得太少了。瑞吉娜,44歲,五年前剛剛繼承了父親的漆匠工場(chǎng)。她總是答應(yīng)客戶(hù)的一些“一攬子”供貨方案,最終卻發(fā)現(xiàn)自己從中掙不到任何利潤(rùn)。有時(shí)候,她又會(huì)答應(yīng)為客戶(hù)提供額外的服務(wù),卻不要求對(duì)方支付任何附加費(fèi)用。這不但讓人生氣,而且是一種很大的過(guò)失。她的“仁慈”危害的是整個(gè)企業(yè),是新員工的工作崗位。
瑞吉娜最終還是擺脫了這種糟糕的困境。她制訂了詳細(xì)的價(jià)格清單,附在和客戶(hù)簽約的合同中。在客戶(hù)提出額外的需求時(shí),她開(kāi)始習(xí)慣向他們提到價(jià)格清單里的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):“您想要給這幾面墻加上另一種顏色的邊飾是嗎?是的,我們可以保證及時(shí)完成,也很樂(lè)意為您效勞。費(fèi)用方面呢,大概是××歐元?!彼脖仨毴套☆?lèi)似“哦,這會(huì)更貴一些的”或者“您知道,這需要花更多的錢(qián)”之類(lèi)的話語(yǔ)。讓客戶(hù)自然地接受附加費(fèi)用是很重要的。如果一個(gè)人買(mǎi)了一輛汽車(chē),同時(shí)又想加購(gòu)導(dǎo)航系統(tǒng),他是不會(huì)認(rèn)為商家會(huì)把后者白送給他的。
對(duì)于所有不知道怎樣要求合理待遇的獨(dú)立女性,我都會(huì)建議她想一想買(mǎi)汽車(chē)時(shí)的情況。在這種時(shí)刻,以下的理性邏輯關(guān)系是始終成立的:你要買(mǎi)的車(chē)子越大,需要付的錢(qián)也就越多。想附加一個(gè)更強(qiáng)的發(fā)動(dòng)機(jī)?可以,只要你付更多的錢(qián)。誰(shuí)想買(mǎi)Alufelgen的輪胎,誰(shuí)就需要花更多的錢(qián)。在購(gòu)車(chē)時(shí),人們一般不會(huì)免費(fèi)得到什么。當(dāng)然,有時(shí)會(huì)有人對(duì)他的客戶(hù)說(shuō):如果您買(mǎi)下這個(gè),那個(gè)白送您――但這顯然是出于營(yíng)銷(xiāo)目的。