其實，優(yōu)秀業(yè)務(wù)員與平庸業(yè)務(wù)員并沒有多大的區(qū)別，只不過是平庸者走了99步，而優(yōu)秀者走了100步而已。平庸者跌下去的次數(shù)比優(yōu)秀者多一次，而優(yōu)秀者站起來的次數(shù)比平庸者多一次。當你走了1000步時，也有可能遭到挫折，但成功卻往往躲在拐角后面，若不拐彎，永遠不可能獲得成功。

在美國，曾經(jīng)有一位窮困潦倒的年輕人，當他即使把身上全部的錢加起來都不夠買一件像樣的西服的時候，他仍全心全意地堅持著自己心中的夢想，他想做演員，拍電影，當明星。

當時，好萊塢共有500家電影公司，他逐一數(shù)過，并且不止一遍。后來，他又根據(jù)自己認真劃定的路線與排列好的名單順序，帶著自己寫好的量身定做的劇本前去拜訪。但第一遍下來，500家電影公司沒有一家愿意聘用他。

面對百分之百的拒絕，這位年輕人沒有灰心，從最后一家被拒絕的電影公司出來之后，他又從第一家開始，繼續(xù)他的第二輪拜訪與自我推薦。

在第二輪的拜訪中，500家電影公司依然拒絕了他。

第三輪的拜訪結(jié)果仍與第二輪相同。這位年輕人咬牙開始了他的第四輪拜訪，當拜訪完第349家后，第350家電影公司的老板破天荒地答應(yīng)愿意讓他留下劇本先看一看。

幾天后，年輕人獲得通知，請他前去詳細商談。

就在這次商談中，這家公司決定投資開拍這部電影，并請這位年輕人擔(dān)任自己所寫劇本中的男主角。

這部電影名叫《洛奇》。

這位年輕人的名字就叫席維斯?史泰龍?，F(xiàn)在翻開電影史，這部叫《洛奇》的電影與這位日后紅遍全世界的巨星皆榜上有名。

在現(xiàn)實工作之中，往往有許多銷售人員對失敗的結(jié)論下得太早，當遇到一點點挫折時就對自己的工作產(chǎn)生了懷疑，甚至半途而廢，那前面的努力就白費了。唯有經(jīng)得起風(fēng)雨及種種考驗的人才是最后的勝利者。要牢記，如果不到最后關(guān)頭就決不言放棄。

被稱為“保險業(yè)怪才”的克里蒙?斯通，是美國聯(lián)合保險公司的董事長，也是美國最大的商業(yè)巨子之一。

斯通幼年喪父，靠母親替人縫衣服維持生活，為補貼家用，他很小就出去賣報紙了。有一次，他走進一家飯館叫賣報紙，被趕了出來。他趁餐館老板不備，又溜了進去賣報。氣惱的餐館老板一腳把他踢了出去，可是斯通只是揉了揉屁股，手里拿著更多的報紙，又一次溜進餐館。那些客人見到他這種勇氣，終于勸老板不要再攆他，并紛紛買他的報紙看。斯通的屁股被踢痛了，但他的口袋里卻裝滿了錢。

勇敢地面對困難，不達目的永不放棄――斯通從小就是這樣的孩子，后來也仍是這種人。

斯通還在上中學(xué)的時候，就開始試著去推銷保險了。他來到一棟大樓前，當年賣報紙時的情景又出現(xiàn)在他眼前，他一邊發(fā)抖，一邊安慰自己：“如果你做了，沒有損失，還可能有大的收獲，那就下手去做?！边€有“馬上就做！”

他走進大樓，如果他被踢出來，他準備像當年賣報紙被踢出餐館一樣，再試著進去。但他沒有被踢出來。每一間辦公室，他都去了。他的腦海里一直想著：“馬上就做！”每一次走出一間辦公室，而沒有收獲的話，他就擔(dān)心到下一個辦公室會碰到釘子。不過，他毫不遲疑地強迫自己走進下一個辦公室。他找到一個秘訣，就是立刻沖進下一個辦公室，就沒有時間感到害怕而放棄了。

那天，有兩個人向他買了保險。就推銷數(shù)量來說，他是失敗的，但在了解他自己和推銷術(shù)方面，他有了極大的收獲。

第二天，他賣出了4份保險。第三天，6份。他的事業(yè)開始了。

20歲的時候，斯通自己設(shè)立了只有他一個人的保險經(jīng)紀社，開業(yè)的第一天，他就在繁華的大街上推銷出了54份保險。有一天，他有個令人幾乎不敢相信的紀錄，122份！以一天8小時計算，每4分鐘就成交一份。

1938年底，克里蒙?斯通成了一名擁資過百萬的富翁。

斯通說成功的秘訣在于“碰到挫折后，永不放棄”的精神。他還說：如果你以堅定的、樂觀的態(tài)度面對艱苦，你反而能從其中找到好處。

在銷售行業(yè)，的確如斯通所講，能做最多的生意、得到最多的客戶、銷售最多的商品的，永遠是那些不灰心、能忍耐、決不在困難時說出“不”字的銷售人員，是那些有忍耐精神、謙和禮貌、足以使別人感覺難違其意、難卻其情的人。每一個銷售新人，都應(yīng)該努力使自己成為這樣的人，而不是與之相反。

由于種種原因，人們往往對各商家的銷售人員有些不歡迎；但是，當他們遇到有忍耐精神、謙和禮貌的銷售人員時，情況就不同了。他們知道，有忍耐精神的銷售人員是不容易打發(fā)的；他們常常由于欽佩那個銷售人員的忍耐精神而購買他的商品。

所以，只要認定了一個大目標，不管實現(xiàn)它是容易還是困難，不管自己高興還是不高興，總是全力以赴去做的人，總能獲勝?，F(xiàn)實中，很多銷售新人一遇到困難不是去努力解決，而只是尋找借口推卸責(zé)任，夸大任務(wù)的難度，抱怨上司分派工作的不公。這樣的人很難成為優(yōu)秀的銷售人員。

總之，每個銷售新人都應(yīng)該明白：不管什么時候，意志堅定的人總能在社會上找到自己的位置。人人都依賴那些為事業(yè)百折不回、能堅持、能忍耐的人，愿意與他們合作，因為堅定的意志能產(chǎn)生牢固的信用。當你明白了成功是用失敗堆積而成的時候，你就會在遇到挫折或困難時，去正視它，并去克服它。即使一時解決不了，只要堅持下去，早晚會成功。