正文

拒絕悲觀,堅(jiān)持到底(1)

銷售攻心術(shù) 作者:曹華宗


優(yōu)秀的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己夢(mèng)想的人。堅(jiān)持夢(mèng)想,用財(cái)富的磚頭敲開(kāi)夢(mèng)想的門(mén)。為了家人,為了自己,勇敢地追求財(cái)富,追求夢(mèng)想!優(yōu)秀的銷售人員會(huì)將潛意識(shí)里的激情和信念變成超意識(shí)的決定和行動(dòng)來(lái)達(dá)到目標(biāo)。

高木是日本著名的推銷界人士,寫(xiě)了不少著作。他說(shuō):“切勿做一個(gè)只在山腳下轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的毫無(wú)登山意志的人。必須盡自己的體力,攀登上去。有此宏愿,即使技術(shù)不夠,也還是可以最終登上山頂?shù)??!碑?dāng)年,高木初入推銷界的時(shí)候,也是一切都不如意。他每天跑三十幾家單位去推銷復(fù)印機(jī)。在第二次世界大戰(zhàn)后百?gòu)U待興的時(shí)期,復(fù)印機(jī)是一種非常昂貴的新型商品,絕大部分機(jī)構(gòu)都不會(huì)購(gòu)買。大多數(shù)機(jī)構(gòu)連大門(mén)都不讓推銷人員進(jìn);即使進(jìn)去了,也很難見(jiàn)到主管。高木只好設(shè)法弄到主管的家庭地址,再登門(mén)拜訪,而對(duì)方往往讓他吃閉門(mén)羹:“這里不是辦公室,不談公務(wù)。你回去吧。”

第二次再去,口氣更為強(qiáng)硬:“你還不走,我可要叫警察了!”

頭三個(gè)月的業(yè)績(jī)?yōu)榱?,他連一臺(tái)復(fù)印機(jī)也沒(méi)有賣出去。他沒(méi)有底薪,一切收入都來(lái)自交易完成以后的利潤(rùn)分成。沒(méi)有做成生意,就沒(méi)有一分錢收入,出差在外時(shí)住不起旅館,只好在火車站候車室過(guò)夜。但他仍然堅(jiān)持著。

有一天,他打電話回公司,問(wèn)有沒(méi)有客戶來(lái)訂購(gòu)復(fù)印機(jī)。這種電話他每天都要打,每次得到的都是值班人有氣無(wú)力的回答:“沒(méi)有?!钡@一天,回答的口氣不同了:“喂,高木先生,有家證券公司有意購(gòu)買,你趕快和他們聯(lián)系一下吧?!?/p>

簡(jiǎn)直是奇跡:這家公司決定一次購(gòu)買8臺(tái)復(fù)印機(jī),總價(jià)是108萬(wàn)日元,按利潤(rùn)的60%算,高木可得報(bào)酬超過(guò)19萬(wàn)日元。這是他的第一次成功。從此以后,時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),他的銷售業(yè)績(jī)直線上升,連他自己都覺(jué)得驚訝。進(jìn)入公司半年以后,高木已經(jīng)是公司的最佳銷售人員了。他覺(jué)得,自己之所以能夠成功,是因?yàn)樗麑⒄麄€(gè)生命都投入到這個(gè)工作中去了。

有一天他到C機(jī)電公司去推銷,主管很仔細(xì)地聽(tīng)取高木的產(chǎn)品介紹,然后說(shuō):“請(qǐng)你拿一份圖紙給我看看?!备吣緦D紙送過(guò)去,新的要求又來(lái)了:“請(qǐng)你把那些已經(jīng)使用這種復(fù)印機(jī)的單位名錄給我看一看?!?/p>

高木不厭其煩,又整理了一份名錄送過(guò)去。那人說(shuō):“請(qǐng)?jiān)贋槲宜闼愠杀??!?/p>

總之,每一次去對(duì)方都有新的要求,就是不提購(gòu)買的事。高木有求必應(yīng)。就這樣拖了兩個(gè)月,主管竟然提出:“請(qǐng)你們的社長(zhǎng)來(lái)一次好嗎?”

高木不知道他葫蘆里賣的什么藥,但還是請(qǐng)社長(zhǎng)一起去拜訪了這位主管。吃飯時(shí),這位主管對(duì)社長(zhǎng)說(shuō):“你這位高木先生實(shí)在了不起。我工作了這么多年,不知見(jiàn)過(guò)多少銷售人員,但能完全遵照我的要求辦事的,只有他一個(gè)人。”從此以后,C機(jī)電公司所有購(gòu)買復(fù)印機(jī)的業(yè)務(wù),一律交給高木辦理。

喬?吉拉德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“成功的人有時(shí)候也是被逼出來(lái)的。我想大多數(shù)人都會(huì)承認(rèn),他們之所以成功,是因?yàn)樗麄兊膱?jiān)韌不拔,不斷追求成功,事實(shí)上,堅(jiān)韌不拔便是成功的保證?!?/p>

有些銷售人員生性悲觀,凡事都往壞處想,以致在展開(kāi)行動(dòng)之前,找出一堆失敗的借口;還有人喜歡大模大樣地列舉一些理由,仿佛是生命中的大事。不可否認(rèn),辦不到的借口多得數(shù)不清,但愛(ài)找借口的人,失敗的概率往往高于常人,因此絕不能在做事之前,就開(kāi)始找借口搪塞。


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