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開業(yè)大吉——店主的商圈分析學(xué)(12)

玫瑰面包營(yíng)銷學(xué):妙趣橫生的開店妙計(jì) 作者:邢群麟


買舊書的人一般在30歲左右,學(xué)歷較高,對(duì)古籍善本等最有興趣,而且對(duì)舊書網(wǎng)的忠誠度很高。在“胡同”等網(wǎng)友的協(xié)力下,孫雨田根據(jù)購買舊書的人群為孔網(wǎng)設(shè)置了相關(guān)欄目。2003年的“非典”為很多電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了生機(jī),由于網(wǎng)絡(luò)書店不斷加盟,“孔夫子”的銷售量居然超過了中國(guó)所有書店的總和。

不過,“燒錢”的網(wǎng)站餓著肚子生存始終不是長(zhǎng)久之計(jì),孫雨田想要開拓盈利空間。

2006年11月8日,免費(fèi)運(yùn)行近5年的孔夫子舊書網(wǎng)開始對(duì)“書店聯(lián)盟”實(shí)行自愿繳費(fèi)。孫雨田分析,憑熱情、僅靠個(gè)人投入搞網(wǎng)站無法長(zhǎng)久,而賣廣告對(duì)一個(gè)專注于書籍交易的網(wǎng)站并不是什么好辦法,只有通過收費(fèi),才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

最開始,新開通的書店、一星級(jí)書店、二星級(jí)書店每年會(huì)費(fèi)100元,三星級(jí)書店、四星級(jí)書店、五星級(jí)書店每年會(huì)費(fèi)200元。網(wǎng)站通過對(duì)書店的星級(jí)認(rèn)證,會(huì)對(duì)他們實(shí)行不同程度的擔(dān)保,讀者可以根據(jù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定書店的誠信度;而且網(wǎng)站實(shí)行的是實(shí)名注冊(cè),只有注冊(cè)者才可以交易,參加交易的人,完全建立在自愿基礎(chǔ)上。

拍賣傭金是孔網(wǎng)的另一大盈利板塊。2007年,孔夫子舊書網(wǎng)在線拍賣板塊開始盈利;2008年初,“孔夫子”又對(duì)在線拍賣進(jìn)行收費(fèi),按照成交額抽取8‰傭金,即成交1000元收取8元費(fèi)用。目前,其在線拍賣區(qū)每天成交額約為25萬元,每天傭金費(fèi)用能達(dá)2萬元。此外,孫雨田還提高了書店聯(lián)盟收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將以前的100~200元會(huì)費(fèi)提高到100~600元,現(xiàn)在已經(jīng)吸引到了4000多家書店會(huì)員。

據(jù)孫雨田的統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在“孔夫子”擁有了4000多家聯(lián)盟書店、1600萬種新舊書籍和70多萬會(huì)員,拍賣區(qū)每天成交額達(dá)30萬元。

事實(shí)數(shù)據(jù)證明,繼馬云和李國(guó)慶、俞渝夫婦之后,孫雨田發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)真正的“寶藏”。他利用的還是“長(zhǎng)尾效應(yīng)”。

上一節(jié)談到80/20法則,這一節(jié)就不得不提到長(zhǎng)尾理論。長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論,由美國(guó)人克里斯?安德森提出,他將集中了人們需求的流行市場(chǎng)稱為“頭部”,而有些需求是小量的、零散的、個(gè)性化的,這部分需求所形成的非流行市場(chǎng)就是“尾巴”。長(zhǎng)尾效應(yīng)的意義在于將所有非流行的市場(chǎng)累加起來就會(huì)形成一個(gè)比流行市場(chǎng)還大的市場(chǎng),這就是“長(zhǎng)尾理論”?“長(zhǎng)尾理論”描述了這樣一個(gè)新的時(shí)代:一個(gè)小數(shù)乘以一個(gè)非常大的數(shù)字等于一個(gè)大數(shù),許許多多小市場(chǎng)聚合在一起就成了一個(gè)大市場(chǎng)?!伴L(zhǎng)尾理論”誕生后,人們不再只是關(guān)心20%擁有80%的財(cái)富的那一群人了,因?yàn)?0%的那群人占有的市場(chǎng)份額與20%的人占有的市場(chǎng)份額有時(shí)候是相同的。


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