正文

競(jìng)爭(zhēng)近視

毀滅優(yōu)秀公司的七宗罪 作者:杰格迪什·N·謝斯


為了預(yù)防競(jìng)爭(zhēng)近視,一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的措施是組建獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該成為公司層面的員工組織,其工作是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,經(jīng)常分析并發(fā)布競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域變化情況的有關(guān)信息。這項(xiàng)工作不同于經(jīng)理們的常規(guī)工作,因?yàn)榻?jīng)理們本人極有可能已經(jīng)患上了競(jìng)爭(zhēng)近視。

這個(gè)情報(bào)部門(mén)最理想的評(píng)估方式之一是邁克爾·波特的“五力模型”。該模型以一個(gè)寬廣的、從外向內(nèi)的視角看待競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源,并為公司的市場(chǎng)定位提供了方法,從而能使公司獲得最大的市場(chǎng)機(jī)遇和面臨最小的市場(chǎng)威脅。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,波特提出了五種競(jìng)爭(zhēng)作用力——顧客的討價(jià)還價(jià)能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、新進(jìn)入者的威脅、替代產(chǎn)品的威脅和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng),這五種競(jìng)爭(zhēng)作用力決定了每一個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的劃分,也是機(jī)會(huì)和威脅的來(lái)源。

另一個(gè)有用的辦法是跟蹤、分析和評(píng)估顛覆性技術(shù),了解這些技術(shù)可能造成的影響。在快速變化的行業(yè)中,如電腦和通信行業(yè),運(yùn)用這一方法尤為重要。在正經(jīng)歷著痛苦的全球化和大力創(chuàng)新的領(lǐng)域里,很少有行業(yè)不會(huì)在某個(gè)領(lǐng)域突然出現(xiàn)顛覆性技術(shù)。克萊頓·克里斯坦森的著作[《創(chuàng)新者的困境》、《創(chuàng)新者的出路》(The Innovator’s Solution)和《看看下一步該咋辦》(Seeing What’s Next)]為這種預(yù)測(cè)提供了完美方案。

在獨(dú)立于核心業(yè)務(wù)之外的、可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)性技術(shù)上單獨(dú)進(jìn)行投資,是預(yù)防競(jìng)爭(zhēng)近視的另一種方法。通過(guò)這種方法,你可以更加深入地了解新興技術(shù)的發(fā)展。這些目前雖顛覆性技術(shù),但是可能會(huì)逐漸演變成下一代的替代技術(shù)。例如,電話公司之所以對(duì)移動(dòng)電話進(jìn)行投資,是因?yàn)橐苿?dòng)電話是有線通信的替代技術(shù)。柯達(dá)公司涉足數(shù)碼攝影業(yè)務(wù)是另一個(gè)例子。當(dāng)該公司的傳統(tǒng)膠卷業(yè)務(wù)仍然具有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,它便開(kāi)始向數(shù)碼影像業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。由于市場(chǎng)對(duì)膠卷照相機(jī)、膠卷和膠卷沖印的需求開(kāi)始轉(zhuǎn)向數(shù)碼照相機(jī)和數(shù)碼沖印,柯達(dá)公司就把其從現(xiàn)有技術(shù)業(yè)務(wù)中獲取的利潤(rùn)大量向替代技術(shù)投資。這種轉(zhuǎn)變是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),而且將收入從膠卷快速轉(zhuǎn)向數(shù)碼技術(shù)是一個(gè)棘手的財(cái)務(wù)平衡的過(guò)程。然而,如果柯達(dá)公司沒(méi)有提前采取行動(dòng)防止競(jìng)爭(zhēng)近視,那么它必定會(huì)迅速落得個(gè)痛苦破產(chǎn)的命運(yùn)。

通過(guò)定期搜尋并收購(gòu)那些可能會(huì)引起范式改變的外圍或利基企業(yè)(擁有顛覆性技術(shù)的新興小企業(yè)),也可以避免競(jìng)爭(zhēng)近視。這是一個(gè)讓你有機(jī)會(huì)恢復(fù)對(duì)核心技術(shù)進(jìn)行投資的有效途徑?;蛘吣愕哪康囊苍S是控制引進(jìn)顛覆性技術(shù)的時(shí)機(jī),從而保證你的現(xiàn)有技術(shù)在獲得較好的投資回報(bào)率后退出市場(chǎng)。在硅谷,特別是在應(yīng)用軟件行業(yè)中,這種情況司空見(jiàn)慣。

你也可以把一個(gè)未來(lái)可能會(huì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的新興市場(chǎng)作為目標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家中,如果你是一家業(yè)務(wù)集中在汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)附屬品和電子消費(fèi)行業(yè)的公司,你就應(yīng)該留意中國(guó)和印度的同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)商,因?yàn)樗鼈冏钣锌赡艹蔀槟阄磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你現(xiàn)在就應(yīng)該進(jìn)入這些市場(chǎng),在它們的一畝三分地上學(xué)習(xí)如何同潛在的對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而不是擔(dān)心在你的領(lǐng)域內(nèi)同它們打遭遇戰(zhàn)。如果你能在它們的地盤(pán)上同它們展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)并獲勝,那么當(dāng)它們進(jìn)入你的地盤(pán)時(shí),你就會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這也是一個(gè)讓你的嶄露頭角的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忙于保護(hù)它們的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),并使它們延緩進(jìn)入你的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的方式。


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