定手機備忘錄。重要的工作和會議、不能忘記的事項都按時間預定在手機里，這樣就可以有效地利用手機備忘錄的鬧鈴功能?，F(xiàn)在的手機不僅能打電話，還有多種功能。

24 準確地陳述，清楚地回答

D小姐，大學剛畢業(yè)，剛步入社會，對社會充滿了夢想。比駱駝進針孔還難進的公司，她卻鬼使神差般地進去了。在要分部門之前，她先要去各個部門訓練，這期間她得了個綽號“霉女”。長得挺漂亮的她，怎么有這種綽號呢？就因為她的話太少了，一天下來除了吃飯的時候，別人看不到她開口，可見程度相當嚴重。

#人事部，分配部門前的面試

隊長：D小姐，你感覺公司所有部門都好嗎？

D小姐：（用力點頭。）

隊長：（她怎么了？小學生嗎？）前輩職員不好或者有什么問題嗎？

D小姐：（用力搖頭。）

隊長：（是不是白癡啊?）嗯嗯！D小姐覺得自己最適合哪個部門啊？

D小姐：（像打開了閘門的河水）你問的問題還真是特別多啊，嗯，最不錯的是宣傳部，太牛了。最討厭的部門就是銷售部，我就大概用眼睛掃了一下?？墒峭话沃袊宓暮⒆犹貏e多啊，他們會不會坐降落傘?。?

隊長：（誰選了這種東西??？）你以為這是網(wǎng)吧啊？這是大公司！大公司！

D小姐：（站起來喊一句）頂！

言辭安定

要正確和清楚地表達，不要說一些沒有用的話，要說一些與年齡相符的話，這是職場人員必備的條件。

跟我們的教育相比，先進國家的教育極為開放。他們的教育模式是引導學生正確地表達自己的意思與想法，是開放性的教育。但是我們的教育卻讓孩子背書，為了入學考試而拼命地向孩子們灌輸知識。因此，在任何場合，人們表達自己意愿的能力都比較弱，再加上長幼有序的思想，所以如果在長輩面前表達自己的意思，十有八九都被認為是沒有教養(yǎng)的人！所以，那些考慮到狀況的人，往往會對別人的問題模模糊糊地回答，但只有這樣才不會被別人討厭。

可是，在冷酷的商業(yè)世界里，含糊的回答是很難站穩(wěn)腳跟的。準確地表達，正確地闡述自己的觀點，才能在工作的時候避免失誤。像醫(yī)生聽診一樣，會給人舒服的感覺，所以自然會顯得比別人略高一籌。那現(xiàn)在我們要怎樣準確地表達自己的意思呢？

有自己的看法。對方提問的時候，準確地回答也是一種能力，指出問題時給對方建議也是口才好的表現(xiàn)。許多沒有想法的人，經(jīng)常會東問西答，在這種情況下回家看辯論書會有很大的幫助。

扔掉兒童語氣。進入公司的我們已經(jīng)是成年人了，所以不能使用兒童語氣。像“因為……所以……嘛……”這種語氣，或者簡單地回答“知道了”就可以，卻說成“嗯……嗯……”這類長篇大論，會引起對方的反感。希望用成年人的語氣說話，使用和年輕人相符的腔調。