三鹿集團是河北一家有著50多年歷史的乳品企業(yè)，它所生產的嬰幼兒奶粉價格相對低廉，是廣大中低層收入家庭的育嬰首選產品。長期以來，三鹿集團不僅擁有穩(wěn)定的市場份額，而且多次獲得政府嘉獎，深受消費者好評。就在2008年1月，三鹿集團開發(fā)的“新一代嬰幼兒配方奶粉的研究及其配套技術的創(chuàng)新與集成項目”還榮獲國務院授予的、代表我國科技發(fā)展最高水平的獎項――國家科技進步獎，成為中國乳品行業(yè)的驕傲。可就是這么一家頂著無數(shù)光環(huán)的老牌企業(yè)，最終卻因為缺乏社會責任感，從高高的領獎臺上摔了下來，再也沒能爬起來。

原來，三鹿集團為了牟取暴利，在占領農村奶粉市場時采取了低價傾銷戰(zhàn)略。為了節(jié)約成本，三鹿集團選擇了添加大量廉價“大豆蛋白粉”的奶源，而這些所謂的“大豆蛋白粉”實為偽造蛋白質的化學原料三聚氰胺。三聚氰胺是一種有機化合物，由于含有較多的氮原子，常常被用來偽造高蛋白產品。實驗表明，三聚氰胺主要影響泌尿系統(tǒng)，可以導致泌尿系統(tǒng)結石，很多嬰兒就是食用了含有三聚氰胺的奶粉而得了結石。據(jù)新華網(wǎng)報道，三鹿集團從2008年3月份開始就陸續(xù)接到一些患有泌尿系統(tǒng)結石病的投訴，卻未能引起高度重視，及時彌補自己缺失的社會責任，而只是敷衍了事，直至同年9月份被大規(guī)模曝光。

2008年9月11日上午，甘肅省衛(wèi)生廳首次披露該省內59名嬰兒腎功能不全、1人死亡的情況，是因吃了同一個牌子的奶粉。在湖南、湖北、山東、陜西、安徽、江西、江蘇、河南等省都發(fā)現(xiàn)多個相似病例。11日晚，衛(wèi)生部稱，近期甘肅等地報告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結石病例，調查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史，并高度懷疑石家莊三鹿集團生產的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。

危機發(fā)生以后，三鹿集團不但沒有意識到自身的錯誤，反而把責任推給所謂的“不法分子”――奶農。此外，三鹿集團上下齊手，試圖拉政府部門下手，用300萬元“擺平”百度，要求后者幫助隱瞞真相、平息事態(tài)。這些消息都激起了人們更大的憤怒與更多的譴責，三鹿集團也在這種不負責任的姿態(tài)中逐漸走向了滅亡。

現(xiàn)代管理學大師彼得?德魯克認為，企業(yè)存在的目的是為客戶提供產品和服務，而不是利潤的最大化。換句話說，企業(yè)的第一任務是承擔社會責任，其次才是贏利。誰違反了這個原則，誰就會被市場淘汰。

課后思考：

1. 公司追求承擔責任和追求利潤哪個更重要？

2. 為什么說責任關乎企業(yè)的生死存亡？

3. 員工的責任心和企業(yè)的發(fā)展壯大有什么聯(lián)系？