第一章 好系統(tǒng)創(chuàng)造好業(yè)績

一個(gè)企業(yè)如果要獲得成功，要想有長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須要從建立企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)開始，好的系統(tǒng)會創(chuàng)造出驕人的業(yè)績，這是銷售對于系統(tǒng)的要求。

1. 強(qiáng)大的企業(yè)用系統(tǒng)賺錢

2. 設(shè)立標(biāo)桿：將人的潛力發(fā)揮到極致

3. 系統(tǒng)支撐：一切的管理為了愛

4. 組織機(jī)構(gòu)的權(quán)力分配

5. 組織機(jī)構(gòu)的形式要求

6. 做一個(gè)有效的組織機(jī)構(gòu)圖

7. 可行并持續(xù)的體系會帶來真正的價(jià)值

第二章人才系統(tǒng)：不選最好的，只選最匹配的

企業(yè)要想發(fā)展壯大必須要有人才，而銷售對人才也是有要求的，該如何招人？怎樣才能招對人？有時(shí)候不妨換一種方式找對人，庸才會變成人才，人才就會變成天才！

1. 工作分析表是最好的要求辦法

2. 招聘不是雇傭，而是一種相互吸引

3. 簡歷篩選：滿足要求的就是匹配的

4. 文化匹配度：高才低能的員工不能用

5. 需求調(diào)查：如何通過測試找準(zhǔn)人才需求

6. 需求調(diào)查二：合適的才是最好的

7. 行為面試：優(yōu)秀的就是唯一的

第三章 誰掌握了營銷就掌握了成功

銷售的成功要求你改變營銷的觀念，只有改變了營銷的觀念你才能夠真正的掌握營銷，掌握了營銷你就能夠坦然的接受拒絕，甚至喜歡接受拒絕，沒死就跟著，你會因此而獲得成功。

1. 營銷就是把東西賣出去

2. 人生最大的失敗就是不敢要求和嘗試

3. 你可以拒絕我，但你不能拒絕我的關(guān)愛

4. 銷售就是把話說出去，把錢收回來

5. 銷售始于收款之后，結(jié)束于轉(zhuǎn)介紹

6. 拒絕等于成功

7.萬能創(chuàng)利公式

第四章 好的業(yè)務(wù)流程推動成交

銷售的成功需要好的銷售業(yè)務(wù)流程，好的銷售業(yè)務(wù)流程會推動銷售業(yè)績的進(jìn)一步上升，但不要忘記建立銷售業(yè)務(wù)流程后一定要首先解決銷售業(yè)務(wù)流程背后的支撐，創(chuàng)造營銷的軟實(shí)力。

1. 打造信任機(jī)構(gòu)

2. 塑造產(chǎn)品價(jià)值

3. 解除客戶抗拒

4. 不可抗拒的成交理由

5. 轉(zhuǎn)移營銷風(fēng)險(xiǎn)

6. 推動立即成交

7. 解決銷售業(yè)務(wù)流程背后的支撐

第五章 在績效考核中提出要求

有效的績效考核會對銷售業(yè)績的提升起到進(jìn)一步的促進(jìn)作用，會調(diào)動人才的積極性，使人才產(chǎn)生使命感，進(jìn)而發(fā)揮創(chuàng)造力，使企業(yè)銷售產(chǎn)生運(yùn)行的活力，使優(yōu)者得其位，劣者有壓力并形成向上的動力，最終使企業(yè)的銷售目標(biāo)得到順利的實(shí)現(xiàn)。

1. 通過考核讓一個(gè)人發(fā)生革命性變化

2. 如何對人員品行進(jìn)行量化考核

3. 如何對人員進(jìn)行績效考核

4. 績效考核的法則

5. 績效工資的分配

6. 績效考核需要注意的問題

第六章 在薪酬體系上體現(xiàn)要求

銷售的成功要求企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)薪酬效能的最大化，如何設(shè)計(jì)能充分激發(fā)銷售人員動力的薪酬機(jī)制，驅(qū)動銷售人員挑戰(zhàn)業(yè)績極限？如何通過薪酬機(jī)制倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的PK，形成良性競爭的文化氛圍，使企業(yè)的薪酬體系成為激勵員工的手段？這是一門值得探討的藝術(shù)。

1. 薪酬最核心的原理和設(shè)計(jì)原則

2. 不給員工沒有規(guī)定的薪酬

3. 菲爾德薪酬從信任的力量開始

4. 底薪與銷售額提成比例

5. 設(shè)立合理的回報(bào)機(jī)制

6. 量本利平衡點(diǎn)

7. 孤兒客戶與客服部

8. 相對薪酬法的PK效果