◆ 以直報(bào)怨
以直報(bào)怨,以德報(bào)德。
——憲問(wèn)篇14.34
有一次,有人問(wèn)孔子:“拿恩德回報(bào)怨恨,這樣如何?”孔子說(shuō):“那么,拿什么來(lái)回報(bào)恩德呢?應(yīng)該以公平公正來(lái)回報(bào)怨恨,以恩德回報(bào)恩德?!?/p>
人們夸獎(jiǎng)一個(gè)人心地善良時(shí),通常會(huì)說(shuō):“這個(gè)人可以做到以德報(bào)怨?!毕喾?,對(duì)一個(gè)忘恩負(fù)義的人,則會(huì)說(shuō)一句:“這個(gè)人太不像話了,簡(jiǎn)直是恩將仇報(bào)。”所謂“恩將仇報(bào)”,便是“以怨報(bào)德”。當(dāng)然,“以怨報(bào)德”的人還是極少數(shù)的。
“以德報(bào)怨”,聽(tīng)起來(lái)很好,可是做起來(lái)很難,甚至可以說(shuō)是不太現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)人給你帶來(lái)了傷害和怨恨,還要以恩德來(lái)回報(bào)他,相信誰(shuí)都難以接受。所以,孔子并不提倡“以德報(bào)怨”,因而,他用反問(wèn)的語(yǔ)氣否定了提問(wèn)者的觀點(diǎn):“那么,拿什么來(lái)回報(bào)恩德呢?”
孔子不提倡“以德報(bào)怨”,是因?yàn)樗雷龅竭@一點(diǎn)很難,同時(shí),一旦“以德報(bào)怨”,又用什么來(lái)回報(bào)別人的恩德呢?那么,應(yīng)該用什么來(lái)回報(bào)怨恨呢?孔子的答案是:“直”。
“直”,乃公平、公正之義。為什么要“以直報(bào)怨”呢?這就需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)來(lái)分析:當(dāng)我們?cè)诠ぷ髋c生活中受到他人的指責(zé)和批評(píng)時(shí),內(nèi)心必定會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生不滿。這時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生一種“以怨報(bào)怨”的不良心理:一定要找到機(jī)會(huì)回?fù)粢幌聦?duì)方。如此一來(lái),就對(duì)對(duì)方失去了公平公正的評(píng)價(jià)。這樣的事并不少見(jiàn)。春節(jié)前,劉凱被公司開(kāi)除了,開(kāi)除的原因很簡(jiǎn)單:捏造事實(shí)誹謗同事。原來(lái),在一次會(huì)議上,一位同事與劉凱發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),這次爭(zhēng)執(zhí)使劉凱感覺(jué)顏面掃地,于是,他便一直尋找機(jī)會(huì)回?fù)暨@位同事??墒牵t遲找不到機(jī)會(huì),于是便為該同事捏造了一個(gè)收受廣告公司賄賂的罪名,并在同事間散播。一時(shí)間,該同事受到了眾人的指責(zé),劉凱有了一種雪恥的快感??墒牵芸爝@件事便被人力資源部門(mén)查了個(gè)水落石出。如果劉凱懂得“以直報(bào)怨”,就可以避免遭遇開(kāi)除了。
在工作過(guò)程中,與同事發(fā)生沖突是不可避免的,問(wèn)題的關(guān)鍵是:發(fā)生了沖突之后,能否繼續(xù)保持客觀中肯的態(tài)度對(duì)待對(duì)方,很多人會(huì)因?yàn)闆_突而對(duì)對(duì)方產(chǎn)生怨恨,希望找到機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)對(duì)方,就像劉凱一樣。
“以直報(bào)怨”告訴我們應(yīng)該就事論事,而不要摻入任何個(gè)人的偏見(jiàn)和情緒,要以事實(shí)為依據(jù),客觀中肯、公平公正地對(duì)待對(duì)方。
唯有如此,才是一名合格的職業(yè)人。
無(wú)論與對(duì)方有什么恩怨,都應(yīng)該公平公正地對(duì)待對(duì)方。
企業(yè)中的“禮”包含著兩個(gè)層面:言行舉止;價(jià)值觀和運(yùn)營(yíng)理念。對(duì)于一名職業(yè)人來(lái)說(shuō),即便是言行舉止符合企業(yè)規(guī)范和制度,卻不能夠遵循企業(yè)的價(jià)值觀,也不能稱為合格的職業(yè)人。