學會保密括囊;無咎,無譽。
——坤·六四
“括”,閉緊?!澳摇?,口袋?!熬獭保:??!白u”,贊譽。
這句話的意思是:“閉緊口袋的口,沒有危害,也沒有贊譽?!?/p>
這是一句很值得玩味的話。把口袋扎緊了,意味著口袋內(nèi)的東西不會泄漏出來。不泄漏出來,自然就沒有損失了。但與此同時,也就不會有東西進入。所以說:“無咎,無譽?!?/p>
這其實是一種象征。把口袋扎緊了,意味著口風比較緊,不會隨意散播公司的秘密和計劃。這是職業(yè)人應該具備的一項基本素質(zhì)。
商場如戰(zhàn)場,很多時候,一不留神泄露出去的消息有可能使得企業(yè)陷入被動,甚至因此產(chǎn)生重大損失。
學會保密2004年,×公司便曾經(jīng)因為促銷計劃泄露而產(chǎn)生了重大的損失。
為了打破傳統(tǒng)的“淡季”觀念,×公司決定在淡季展開一系列的促銷活動,系列活動被命名為“春汛計劃”,取意“水漲船高”——只有加大市場覆蓋率,才能讓更多的消費者接觸到產(chǎn)品,才有可能形成購買。
具體的方式是:①開發(fā)有針對性的低價產(chǎn)品;②通過銷售政策打通經(jīng)銷渠道;③通過品嘗等各種終端促銷讓消費者迅速了解產(chǎn)品;④在終端設(shè)計一些抽獎、獎勵活動。
×公司的目標是通過這個系列活動打破“淡季”瓶頸,并打造出一個食品行業(yè)的經(jīng)典營銷案例。在整個活動之中,×公司始終強調(diào)參與人員的保密意識,因為這種活動很容易被競爭對手模仿,也很容易操作。但是一旦×公司搶得先機,競爭對手再跟進就失去了意義。
然而,在計劃進行之中,一位銷售人員泄露了×公司的計劃。這位銷售人員在市場上與競爭對手的銷售人員產(chǎn)生了沖突,在爭吵之中將公司的計劃全盤托出。競爭對手迅速采取了行動,最終使得×公司的“春汛計劃”大打折扣,不但沒有實現(xiàn)預期的目標,還因此產(chǎn)生了高額的營銷成本。很多時候,人們泄露消息并非出于主觀意愿,而是因為情急之下的疏忽,就像×公司的那位員工一樣。但是,無論是因為何種原因,泄露消息(尤其是一些重要消息)所產(chǎn)生的后果將是可怕的?!凉舅庥龅陌咐皇菗p失了一筆營銷費,而另一家企業(yè)曾因為董事長助理泄露了董事長的接班人選而導致公司內(nèi)部產(chǎn)生一場人事斗爭,最終使得一大批創(chuàng)業(yè)元老和精英選擇自行創(chuàng)業(yè)。事實上,該董事長原本的計劃是幫助接班人慢慢組建新的領(lǐng)導班子,并妥善安撫一些創(chuàng)業(yè)元老的情緒,可是因為消息泄露,這些工作根本來不及展開。
最終,這位助理和×公司那位泄露計劃的銷售人員一樣,都遭遇了勸退。也許他們并非存心泄露消息,但是,畢竟因為他們而產(chǎn)生了嚴重的后果。
《易經(jīng)》的忠告九:培養(yǎng)保密意識,不隨意傳播公司的計劃和決策。