引言：一身職業(yè)的裝束，一口流利的外語，往來于外國(guó)客戶與自己上司之間談吐從容……這便是公司的外語助理?，F(xiàn)如今，這一職業(yè)已越來越成為試圖將自己打造為國(guó)際化人才的青年人，尤其是那些渴望成為“Office Lady”的年輕女性競(jìng)相應(yīng)聘的職位。那么，如何才能成為外語助理？外語助理又有怎樣的發(fā)展前途呢？

外語助理——一支少而精的隊(duì)伍

一些外企人事部門管理者將對(duì)外語助理職能的要求，歸納為三個(gè)形象的說法：

一是老板的一支“筆”、一張“口”，即兼?zhèn)湓鷮?shí)的中英文功底。會(huì)速記，文筆好，成稿快，應(yīng)用文寫作游刃有余，企業(yè)文化宣傳得心應(yīng)手；擅長(zhǎng)流利的口語表達(dá)，在客戶面前從容得體、談吐流暢自如。二是老板的另一個(gè)“大腦”。清楚了解老板的思維方式、行為方式、習(xí)慣好惡以及企業(yè)文化、企業(yè)精神，熟悉統(tǒng)計(jì)和文檔管理，明確文件處理過程及政府辦事程序，了解政策法律法規(guī)和行業(yè)市場(chǎng)行情，是老板的信息來源和得力參謀。三是企業(yè)的一扇“窗”。在溝通企業(yè)與客戶，往來于交際應(yīng)酬的過程中，大到談判會(huì)晤時(shí)的姿態(tài)立場(chǎng)，小到接聽電話時(shí)的方式技巧，成為企業(yè)單位的重要“名片”。

由此看來，緊張的工作節(jié)奏、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕?、豐富的工作內(nèi)容以及時(shí)時(shí)來臨的工作考驗(yàn)，使外語助理的工作充滿挑戰(zhàn)性，外表光鮮亮麗的Office Lady并非人們想象的那么輕松。而渴望以此提高自身素質(zhì)、增加社會(huì)閱歷，增強(qiáng)工作能力，也成了眾多年輕人向往這一職業(yè)的重要因素。

外語助理——職業(yè)概述

外語助理，也就是通常所說的“涉外文秘”，是指在政府涉外機(jī)構(gòu)、外向型企業(yè)中，從事涉外接待、文件翻譯及整理、涉外事務(wù)處理等工作的專門人才。外語助理具有涉外性、輔助性、事務(wù)性、溝通性等多重特點(diǎn)。外語助理與普通文秘相比，其顯著優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在外語聽說寫作的駕輕就熟，還包括對(duì)自動(dòng)化辦公操作規(guī)程、中英文商務(wù)處理規(guī)則、涉外禮儀、說話藝術(shù)、溝通技巧等都有更深刻的理解和熟練的駕馭。

外語助理——職業(yè)大揭秘

揭秘一工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)處理涉外代理事務(wù)、與客戶的往來信函，起草各種外文文件等；

2.承擔(dān)各種文件的中譯外、外譯中的工作；

3.做好涉外會(huì)議前準(zhǔn)備，會(huì)中服務(wù)，會(huì)后整理工作；

4.接待來訪外籍客人、應(yīng)聘人員，做好詢問解答工作，并及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)客人意圖；

5.整理保存好各種涉外日常文件，做好日后查詢的準(zhǔn)備；

6.接聽各種涉外電話，做好電話記錄并及時(shí)通知相關(guān)人員。

揭秘二職業(yè)要求

在專業(yè)方向和學(xué)歷要求上，外語助理需要具備外語或文秘專業(yè)本科以上學(xué)歷。具體經(jīng)驗(yàn)和工作能力方面，良好的外語能力，包括較強(qiáng)的口語表達(dá)能力和書面表達(dá)能力，是作為一名外語助理所必須具備的基本素質(zhì)。在掌握秘書專業(yè)知識(shí)與技能的同時(shí)，他們還應(yīng)當(dāng)兼?zhèn)湟欢▍f(xié)調(diào)管理能力，明確對(duì)外商貿(mào)規(guī)則禮儀，掌握豐富法律法規(guī)知識(shí)，了解相關(guān)市場(chǎng)信息行情，熟悉辦公軟件操作運(yùn)用等，著力培養(yǎng)自己的全面素質(zhì)和綜合能力。除此之外，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度、互助合作的團(tuán)隊(duì)精神，以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、相應(yīng)的抗壓能力、良好的溝通技巧等也是不可或缺的。

揭秘三職業(yè)資格

與外語助理職業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格有一個(gè)（相關(guān)內(nèi)容詳見附錄A）：

證書007《國(guó)家秘書職業(yè)資格證書》。

揭秘四職業(yè)前景

近年來，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立以及中國(guó)加入WTO，國(guó)內(nèi)的外向型經(jīng)濟(jì)有了進(jìn)一步的發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)單位和涉外商務(wù)部門逐年增多，越來越多的外資企業(yè)也迅速涌入中國(guó)，這為包括外語助理在內(nèi)的各涉外職業(yè)提供了廣闊的發(fā)展前景。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)秘書職業(yè)人數(shù)占全部腦力勞動(dòng)者的比例超過4%，在全部438種職業(yè)種類中占第三位；在日本，這也是畢業(yè)生（尤其是女學(xué)生）最樂于選擇的職業(yè)之一。但在這支龐大的求職從業(yè)大軍中，真正能勝任外語助理等綜合型、涉外性崗位的卻并不多。如今，將文秘、助理一類職業(yè)簡(jiǎn)單歸于“打雜”“跑腿”的范疇顯然已經(jīng)不合時(shí)宜。外語、電腦、商貿(mào)、法律“一把抓”的外語助理將越來越受到用人單位的青睞。

揭秘五薪酬水平

外語助理的一般月薪在2000~8000元。根據(jù)其不同級(jí)別和工作屬性進(jìn)行劃分，一般的外語助理，其月薪約2000~4000元；晉升為部門經(jīng)理或是總監(jiān)的外語助理，一般月薪在3500~6000元。此外，外企的外語助理的薪資待遇要高于民營(yíng)企業(yè)及國(guó)有企業(yè)，月薪均在5000元以上；如果是總裁的高級(jí)外語助理，月薪則可達(dá)8000元左右。

揭秘六適合人群

根據(jù)知遇網(wǎng)的職業(yè)要素模型，外語助理需要具備的職業(yè)興趣和能力傾向如圖1-28和圖1-29所示（圖中每一項(xiàng)?具體內(nèi)涵詳見附錄B）。

圖1-28外語助理的職業(yè)興趣雷達(dá)圖圖1-29外語助理的能力傾向要素圖職業(yè)發(fā)展“路在何方”

無論是外資企業(yè)，還是涉外的商務(wù)部門，始終都不能缺少外語助理這一具有涉外性、事務(wù)性、溝通性的職位。而目前我國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為外商、也為國(guó)內(nèi)的一些外貿(mào)企業(yè)提供了無限的商機(jī)。這增加了外語助理的社會(huì)需求量，同時(shí)也為外語助理提供了廣闊的發(fā)展前景。

路徑一：外語助理在工作了一定年限，積累了一定經(jīng)驗(yàn)且具備較強(qiáng)管理協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力的情況下，可以考慮從事管理工作，諸如擔(dān)任行政經(jīng)理等相關(guān)部門的中層管理者；

路徑二：一些外語水平相當(dāng)高的外語助理，可以經(jīng)過自身的努力，進(jìn)一步發(fā)揮語言優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取向陪同翻譯員、現(xiàn)場(chǎng)翻譯員發(fā)展。若是能夠參加同聲傳譯的培訓(xùn)，進(jìn)而發(fā)展為同聲傳譯員，更是不錯(cuò)的職業(yè)選擇。

外語助理的發(fā)展路徑如圖1-30所示：

圖1-30外語助理的發(fā)展路徑