提到淘寶網(wǎng)，就不能不提支付寶。支付寶是繼阿里巴巴、淘寶網(wǎng)之后，馬云的又一杰作。

相對(duì)于淘寶網(wǎng)誕生的傳奇色彩，支付寶的問世相對(duì)有些水到渠成。由于安全支付問題是制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展壯大的桎梏，而美國(guó)Paypal模式又不適合中國(guó)的特殊國(guó)情，所以馬云要打造有中國(guó)特色的支付平臺(tái)。

信息流、物流和資金流，被視為電子商務(wù)的三大核心業(yè)務(wù)。從一開始，阿里巴巴就繞開了最困難的資金流和物流，專心打造了一個(gè)信息流平臺(tái)，并獲得了巨大成功。不過，馬云很明白，真正的電子商務(wù)必須建立在信息流、物流、資金流“三流一體”的基礎(chǔ)上，物流和資金流終究是無法繞開的。

物流可以通過第三方物流公司解決，資金流呢？信用體系是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一大短板，中國(guó)一直沒有建立起與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度相適應(yīng)的信用體系，在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，這個(gè)短板大大制約了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的真正騰飛。要打破這個(gè)短板，必須進(jìn)行大膽創(chuàng)新。

鑒于美國(guó)Paypal的交易流程、身份認(rèn)證等方面存在漏洞 事實(shí)上這些“漏洞”是針對(duì)中國(guó)不夠成熟的信用環(huán)境而言的（美國(guó)在當(dāng)時(shí)已有非常嚴(yán)格的信用體系，可以保證Paypal交易安全） 支付寶確定了這樣的基本模型：

買家將錢匯入支付寶的虛擬賬戶中，由支付寶通知賣家，買家的貨款已經(jīng)到賬，可以發(fā)貨。買家發(fā)貨，買家在收到貨物并確認(rèn)貨物沒有問題之后通知支付寶，確認(rèn)收貨，可以付款。之后，支付寶才將買家虛擬賬戶中的錢轉(zhuǎn)移到賣家的虛擬賬戶中，賣家可以通過銀行賬戶關(guān)聯(lián)進(jìn)行提現(xiàn)。

支付寶的出現(xiàn)，被很多網(wǎng)民奉為至寶。為了推廣支付寶，阿里巴巴打出了“你敢用，我就敢賠”的口號(hào)，并同各大銀行開展了合作。

2005年年初，支付寶脫離淘寶網(wǎng)，成為阿里巴巴旗下一個(gè)獨(dú)立的子公司。這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一大創(chuàng)舉，也是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑，可以說，支付寶的出現(xiàn)，讓中國(guó)電子商務(wù)的“支付之水”徹底“活”了起來。2009年7月，支付寶宣布其用戶數(shù)正式突破2億大關(guān)，這是國(guó)內(nèi)第三方支付公司用戶數(shù)首次達(dá)到2億規(guī)模。

支付寶用戶數(shù)首次達(dá)到1億是在2008年8月底，從其2003年10月首次在淘寶出現(xiàn)到積累1億用戶，期間花去了近5年時(shí)間。但從1億用戶增長(zhǎng)到2億用戶，支付寶僅僅花了10個(gè)月。

中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的飛速發(fā)展，使得支付寶仿佛注了水的海綿不斷膨脹。截至2009年12月8日，支付寶注冊(cè)用戶達(dá)到2.5億，日交易額超過12億元，日交易筆數(shù)達(dá)到400萬筆。

“支付寶另辟了一條蹊徑，通過他們這幾年的努力建立起來的一個(gè)網(wǎng)上誠(chéng)信系統(tǒng)，不僅已經(jīng)走出淘寶網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，甚至已經(jīng)走出了網(wǎng)上的虛擬世界，來到我們現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中，為中國(guó)的銀行和其他金融機(jī)構(gòu)提供最好、最真實(shí)和最有參考意義的個(gè)人征信資料。我認(rèn)為這是支付寶所承擔(dān)的最大的社會(huì)責(zé)任，也是他們做出的最大的社會(huì)貢獻(xiàn)。”正望咨詢總裁呂伯望說。