【馬云語錄】互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒,有沫的時候最好喝。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上,只有真正的英雄才能見到后天的太陽。2000年1月,正值春節(jié)前夕,阿里巴巴也沉浸在節(jié)日的喜慶當中。由于軟銀的2000萬美元投資已經(jīng)到位,加上高盛投資的500萬美元,阿里巴巴手中已經(jīng)握有2500萬美元的巨資,擴張已經(jīng)是箭在弦上。隨后,阿里巴巴開始了全球跑馬圈地的擴張:在日本、韓國建立合資公司,在美國建立研發(fā)中心,在歐洲設立辦事處,在中國香港建立總部
阿里巴巴的這次擴張,始于2000年2月,止于2001年1月。在差不多一年的時間里,阿里巴巴平均每個月要“燒掉”近100萬美元,直到納斯達克的颶風以摧枯拉朽的速度席卷一切的時候,風險投資集體對互聯(lián)網(wǎng)收緊了“錢袋子”,公司才意識到:互聯(lián)網(wǎng)的冬天馬上就要到了。
2000年國慶節(jié),忙碌的人們終于迎來了國慶長假,馬云卻率領(lǐng)阿里巴巴的全體高管,在西湖西子賓館召開了一次秘密會議,要對公司的戰(zhàn)略和發(fā)展方向進行一系列的大調(diào)整。這次會議后來被稱為拯救阿里巴巴的“西湖會議”。
按照會議的決議,為了挽救公司的命運于危亡時刻,必須實施戰(zhàn)略收縮。公司決定,把“司令部”從中國香港搬回杭州大本營,中國香港則降格為中國區(qū)總部。
人員裁減也是不得已之舉。在2000年的海外擴張中,海外機構(gòu)的大量設立,讓公司的運營成本驟增,這些成本主要集中在美國、中國香港等地的機構(gòu),并且以人力資源開支為主。最終,阿里巴巴選擇了壯士斷腕,30多人的美國研發(fā)中心基本上被裁撤,中國香港的30余人,最后也只剩下七八人。
節(jié)流只是西湖會議的目的之一,另外一個目的則是開源。確切來說,就是確定阿里巴巴將來的盈利模式和主打產(chǎn)品。這才是阿里巴巴絕處逢生的關(guān)鍵所在。
1999年11月15日,中美兩國就中國加入WTO達成協(xié)議,中國終于結(jié)束了“入世”談判。2001年12月11日,中國正式成為世貿(mào)組織的一員。
中國入世,這個發(fā)生在世紀之交的新聞事件,看似同阿里巴巴的發(fā)展不太相干,但實際上卻有著緊密的聯(lián)系。2000年,身處浙江、了解中國制造業(yè)的馬云得出一個判斷:中國一定會成為世界工廠。
如何將這個“世界工廠”同全球的市場需求連接起來?這是很多中國中小企業(yè)的憧憬,也是很多國外買家的想法,也是阿里巴巴的盈利點。
2000年10月,阿里巴巴公司歷史上具有重大意義的產(chǎn)品 中國供應商正式問世。這是一個全新的商業(yè)服務模式,是馬云在網(wǎng)上建立的一個虛擬的、面向全球的、容量接近于無限的貿(mào)易市場。簡單來說,就是商家通過在阿里巴巴網(wǎng)站上開設網(wǎng)絡商店,然后發(fā)布各種商品信息,從而獲得海外訂單。把市場搬到網(wǎng)上,這就是阿里巴巴的B2B模式。
這個產(chǎn)品的運作模式大致是這樣的:普通會員每年繳納4萬元會員服務費用(高級會員每年收費6萬元),得到一個線上的網(wǎng)絡空間,客戶可以在上面發(fā)布產(chǎn)品信息和10張產(chǎn)品圖片,同時,阿里巴巴會將客戶按照行業(yè)分類,收錄到不同的光盤中,定期參加國際重大的展會,提供樣品展示、行業(yè)手冊推廣、供應商光盤和買家匹配服務。馬云說:“中國供應商的目的在于幫助中國的一些出口商,為他們搭建一座銷售的渠道和橋梁,通過線上的推廣和線下的服務及展會支持,促成訂單?!?/p>
就是這樣,阿里巴巴歷史上第一頭“奶牛”開始“產(chǎn)奶”了。
2001年12月27日,隨著一名江蘇建材商人在阿里巴巴的網(wǎng)頁上填完最后一欄注冊表格,并按下提交注冊的按鈕,他成為阿里巴巴第100萬個注冊會員。100萬,這個里程碑式的數(shù)字讓所有的阿里巴巴人都感到興奮和激動。當月,阿里巴巴實現(xiàn)了盈利,盡管全年算下來依然虧損。馬云對于2002年的經(jīng)營目標是:全年盈利1元錢。