以上章節(jié)闡述了行動(dòng)力的概念及其意義,現(xiàn)在,終于進(jìn)入本書(shū)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),即:如何打造高行動(dòng)力?我們已經(jīng)知道,從行動(dòng)到成果的過(guò)程就是行動(dòng)力發(fā)揮作用的過(guò)程。行動(dòng)力好比一個(gè)黑匣子,輸入的是行動(dòng),輸出的是成果,而黑匣子之中隱藏著實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化的奧秘。
本書(shū)的目的正是探究黑匣子之內(nèi)的奧秘,讓真相畢露無(wú)遺,與讀者分享探究的成果,并提供行之有效的工具和方法,以便最大化地實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)化過(guò)程。
行動(dòng)力可以練就嗎?
我一直很懷疑所謂的“天賦”。我們不妨假設(shè)天賦真的存在,某些人天生具備諸如文學(xué)、音樂(lè)、繪畫(huà)等天賦,那么,真是太糟糕了!因?yàn)樘觳艑?shí)在少之又少,社會(huì)發(fā)展、進(jìn)步的重任全部落在他們肩上,豈不是太為難他們了?
為了揭示“黑匣子”的奧秘,我們深知,科學(xué)的研究方法至關(guān)重要。在嚴(yán)密的調(diào)查沒(méi)有開(kāi)展之前,我們輕易就羅列出十幾種練就方法,但是,我們很懷疑這些方法的準(zhǔn)確性,因?yàn)樗鼈兪恰袄硭?dāng)然”的產(chǎn)物。
為保證準(zhǔn)確性,我們決定放棄所有的主觀想法,將發(fā)言權(quán)完全交給“高行動(dòng)力”人士。他們?nèi)藬?shù)眾多,有來(lái)自金融系統(tǒng)的,有來(lái)自生產(chǎn)制造型企業(yè)的,有來(lái)自服務(wù)型企業(yè)的,有來(lái)自政府機(jī)構(gòu)的,有來(lái)自醫(yī)院、公證中心等事業(yè)單位……他們個(gè)性迥異,有人落落大方,有人卻顯得羞答答;有人謹(jǐn)言慎行,有人慷慨豪爽;有人言行利落,有人卻溫吞吞的;他們高矮不一、胖瘦不一;他們中有人身為企業(yè)最高經(jīng)營(yíng)者,有人是部門(mén)經(jīng)理,有人是廠長(zhǎng),有人是基層班組長(zhǎng),有人是沒(méi)有下屬但卻對(duì)組織效率影響巨大的人……總之,他們并非“看上去就是行動(dòng)敏捷、成效卓著的人”。但是,他們有一個(gè)共同點(diǎn),那就是已經(jīng)被證明為行動(dòng)卓有成效的人,他們的業(yè)績(jī)說(shuō)明一切。
為了讓他們道出“黑匣子”的奧秘,我們耗時(shí)兩年,分發(fā)了三千多份調(diào)研問(wèn)卷,收回的有效問(wèn)卷是1546份。我們將這份沉甸甸的一手資料擺在桌前,終于有信心說(shuō):“我們弄清了‘黑匣子’里面的奧秘。”
與這些高行動(dòng)力人士的探討中,我們逐漸堅(jiān)定一個(gè)觀點(diǎn):行動(dòng)力并非與生俱來(lái),而是通過(guò)后天的實(shí)踐、總結(jié)、提升、再實(shí)踐……如此循環(huán)往復(fù)練就出來(lái)的。行動(dòng)力不是“天賦”,而是通過(guò)后天反復(fù)練習(xí)形成的一種習(xí)慣,就像人們背誦乘法口訣一樣,不需要特殊稟賦,只要方法得當(dāng),勤奮用功,人人都可以掌握。
——習(xí)慣是通過(guò)反復(fù)練習(xí)形成的條件反射,行動(dòng)力是一種習(xí)慣,行動(dòng)力是可以練就的!
練就之“道”
何謂“道”?道就是宇宙的秩序,是統(tǒng)御萬(wàn)物的基本秩序。
“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助在他的經(jīng)營(yíng)心得中寫(xiě)道:“世間萬(wàn)物能夠和諧運(yùn)轉(zhuǎn),依賴于各種秩序的統(tǒng)御。所謂“秩序”,就是統(tǒng)帥各程序的一個(gè)中心。”家庭的秩序中心是家長(zhǎng),學(xué)校的秩序中心是校長(zhǎng),企業(yè)的秩序中心是最高領(lǐng)導(dǎo)者,國(guó)家的秩序中心是主權(quán)者。萬(wàn)物順應(yīng)的基本秩序,松下將其概括為“大義”。大義,就是遵從宇宙的秩序,也就是遵從真理。中國(guó)古典哲學(xué)將其表述為“道”。世間萬(wàn)物唯有順應(yīng)宇宙的秩序,方可得到繁榮;如果有悖于宇宙的秩序,即使得到一時(shí)之繁榮,最后還是會(huì)發(fā)生種種障礙,走向滅亡。
春播種,夏耕耘,秋收獲——這是再正常不過(guò)的自然規(guī)律,對(duì)此我們很容易理解和認(rèn)可。但是在社會(huì)和公司文化中,我們不知怎么就認(rèn)為自己可以不顧自然規(guī)律,弄虛作假,而且還能得手。
例如,欺瞞上司,偽造業(yè)績(jī),卻期望薪水得到增長(zhǎng);
例如,不愿意從小事做起,不愿意忍受艱苦磨礪自己的品質(zhì)、增強(qiáng)能力,卻夢(mèng)想著有朝一日飛黃騰達(dá);
例如,你曾在學(xué)?!芭R時(shí)抱佛腳”——即在學(xué)習(xí)期間混日子,大考之前通宵達(dá)旦地用功,試圖把一學(xué)期的功課都裝進(jìn)腦子里。
你能想象種田靠臨時(shí)抱佛腳嗎?你能想象春天忘了播種,整個(gè)夏天又混過(guò)去,然后到了秋天大干一場(chǎng)——翻土、撒種、澆花、養(yǎng)護(hù)——接著就期待一夜之間獲得大豐收嗎?
史蒂芬·柯維告訴我們:“臨時(shí)抱佛腳在自然界行不通。這是社會(huì)系統(tǒng)和自然系統(tǒng)的根本差別。社會(huì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是價(jià)值觀;而自然系統(tǒng)的基礎(chǔ)是原則?!?/p>
短時(shí)間看來(lái),臨時(shí)抱佛腳在社會(huì)系統(tǒng)中可能管用,你還慶幸自己走了捷徑,正洋洋得意。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),宇宙的規(guī)律——“道”制約著生活的各個(gè)方面。有多少人現(xiàn)在后悔自己上學(xué)時(shí)為應(yīng)付考試臨時(shí)抱佛腳。他們獲得了學(xué)位,從學(xué)校走向社會(huì),才發(fā)現(xiàn)自己根本不具備真才實(shí)學(xué)。所謂“書(shū)到用時(shí)方恨少”,需要你的知識(shí)儲(chǔ)備發(fā)揮作用的時(shí)候,你卻懵了。我們最終發(fā)現(xiàn),在學(xué)校的社會(huì)系統(tǒng)中獲得成功與在智力開(kāi)發(fā)方面獲得成功是兩碼事。智力開(kāi)發(fā)是指分析性、創(chuàng)造性以及抽象思考的能力,口頭和書(shū)面交流的能力以及跨領(lǐng)域、超越過(guò)時(shí)慣例、以更新更好的方式解決問(wèn)題的能力。
有兩個(gè)工匠,一個(gè)人用短短幾天時(shí)間搭造了一個(gè)小木棚,然后迫不及待地住了進(jìn)去。另一個(gè)人卻耗費(fèi)了十幾年的時(shí)間建造起一座大廈。是的,搭建小木棚簡(jiǎn)單、快捷;建造大廈卻費(fèi)時(shí)費(fèi)力??墒牵髲B不僅用途更廣、住人更多,而且,佇立在風(fēng)雨中,紋絲不動(dòng),而木棚早已不知蹤影。
世上任何急功近利的行為都不得長(zhǎng)久,這是自然的鐵律,誰(shuí)也不可能逾越。在短期內(nèi),我們或許能夠用“快捷方式”取得明顯成功。我們可以給你留下深刻印象,可以引人注目。我們可以學(xué)會(huì)操縱技巧——為了引起所期望的反應(yīng),知道該拉什么桿,該按什么鈕。但是從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),自然規(guī)律制約著生活的所有領(lǐng)域。收獲無(wú)法弄虛作假。
所以,不要寄希望于獲得什么靈丹妙藥,幫助你一蹴而就,掌握行動(dòng)力系統(tǒng);只有持之以恒,持續(xù)改善,才會(huì)逐步提升,成就卓越。
第1步:時(shí)刻牢記目標(biāo)
經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō):“行動(dòng)之所以失敗,絕大部分是因?yàn)槭孪葲](méi)有制定正確和完美的目標(biāo)”。缺乏行動(dòng)力的首要表現(xiàn)就是行動(dòng)沒(méi)有明確的目標(biāo)導(dǎo)向,要么渾渾噩噩一通亂忙,要么陷于處理緊急事件的泥沼之中——成果卻寥寥無(wú)幾。
最無(wú)效的事情莫過(guò)于花費(fèi)很多時(shí)間去從事一件根本沒(méi)必要做的事情。只有在行動(dòng)之前,明確通過(guò)行動(dòng)需要達(dá)成的目標(biāo),并且在行動(dòng)充分展開(kāi)的過(guò)程中時(shí)刻牢記目標(biāo),清除與目標(biāo)無(wú)關(guān)的冗余事務(wù),才能集中力量取得成果。牢記目標(biāo)是行動(dòng)力的前提。
目標(biāo)應(yīng)該與你的期望、價(jià)值觀和信念保持一致。當(dāng)目標(biāo)與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致的時(shí)候,你將會(huì)更出色地管理時(shí)間,行動(dòng)將更有效率。
第2步:清除障礙
行動(dòng)通往成果的路途中,不可能一路平坦,不可能一帆風(fēng)順,必然面臨著各種荊棘和艱險(xiǎn)。具備清晰明確的目標(biāo),如果行動(dòng)不能持續(xù)不斷地開(kāi)展,必然無(wú)法最終抵達(dá)成功的彼岸。有多少目標(biāo)半途夭折?只有堅(jiān)持不懈地持續(xù)行動(dòng),清除障礙,攻克難關(guān),才能摘得成功的果實(shí)。不管目標(biāo)有多大,多么遙不可及,只要堅(jiān)持每天做與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的事情,腳踏實(shí)地,總有一天,目標(biāo)會(huì)實(shí)現(xiàn)。清除障礙是行動(dòng)力的保障。
第3步:做有效的事
從行動(dòng)到達(dá)成果有很多條道路,這些道路中,有的九曲十八彎,繞了很多彎路;有的坎坎坷坷,荊棘叢生;有的是死路,根本無(wú)法走通;有的是反方向的,走得越快離目標(biāo)反而越遠(yuǎn)。做有效的事,就是找到那條方向正確、距離最短(最接近直線)、坎坷最少的道路。做有效的事是行動(dòng)力的核心。
第4步:讓石頭在水里浮起來(lái)
如何讓石頭在水里浮起來(lái)?答案是:當(dāng)水流足夠快的時(shí)候。記?。簭男袆?dòng)到達(dá)成果的過(guò)程是有時(shí)間限制的,如果越過(guò)了期限,一切的付出都沒(méi)有意義,一切的努力都將付諸東流,所以,只有提升速度,在有限是時(shí)間內(nèi)取得更多的成果,才是高行動(dòng)力的真正表現(xiàn)。追求速度是行動(dòng)力的必然要求。
【工具箱】
練就行動(dòng)力的心理技巧
1.預(yù)想自己是高行動(dòng)力人士
很多運(yùn)動(dòng)員(如體操、舉重、跑步、跳遠(yuǎn)、跳高等)在做真正的肢體動(dòng)作之前,都會(huì)在腦海中默想一遍。這對(duì)于動(dòng)作的成功完成增益匪淺。為什么?因?yàn)樾睦眍A(yù)演幫助你加深印象,以便使意識(shí)和行動(dòng)更協(xié)調(diào)一致;而且,想象自己的最佳狀態(tài),還緩解了緊張情緒,增強(qiáng)自信。
將自己想象成已經(jīng)具備高行動(dòng)力的人,你的目標(biāo)規(guī)劃得當(dāng),行動(dòng)有條不紊,效率卓越,成果顯著,這些腦海中的影像將被潛移默化為潛意識(shí),成為你行動(dòng)的一部分。你一定有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)你在腦海中想象自己一切準(zhǔn)備就緒,你就會(huì)抖掉“壓力包袱”,精神抖擻地開(kāi)展行動(dòng)了。
預(yù)想自己是高行動(dòng)力人士,就會(huì)通過(guò)潛意識(shí)固化這一形象,進(jìn)一步作用于你的行動(dòng),幫助你練就高行動(dòng)力。
2.與他人分享
有一個(gè)非常好的方法,就是想象自己是講授“行動(dòng)力”的老師,你將向朋友和部屬講授一個(gè)學(xué)期的“行動(dòng)力”課程。這個(gè)方法可以極大地提升你對(duì)行動(dòng)力理論和實(shí)戰(zhàn)方法的理解,你將很快很牢固地掌握行動(dòng)力原則、方法、技巧等。專家發(fā)現(xiàn),如果人們?cè)趯W(xué)習(xí)新知識(shí)和技能的時(shí)候?qū)⑺鶎W(xué)教授給別人,那么他接受和掌握新知識(shí)、技能的速度要比單純學(xué)習(xí)快得多。
事實(shí)上,為了將行動(dòng)力系統(tǒng)梳理清晰,并形成文字,然后教授給別人,我成為了行動(dòng)力系統(tǒng)的最大受益者,正是通過(guò)與人分享的過(guò)程,我對(duì)行動(dòng)力系統(tǒng)的領(lǐng)悟日益深刻,并且不斷產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。
“教學(xué)相長(zhǎng)”的道理,我相信每一位為人師者一定深有體會(huì)。如果要教給別人“一杯水”容量的知識(shí),你自己必須具備“一桶水”的容量,否則,你就無(wú)法讓別人信服你。把知識(shí)教授給別人可以促進(jìn)你學(xué)習(xí)的速度和深度。
所以,學(xué)會(huì)與別人分享你的學(xué)習(xí)成骨,這是一個(gè)互惠的過(guò)程,別人在吸取你的分享內(nèi)容時(shí),你也鞏固和提升了自己的學(xué)習(xí)成果。
3.成為榜樣
榜樣就是讓自己尊敬,并且在某一方面有意模仿的對(duì)象。例如,一個(gè)練習(xí)書(shū)法的人將王羲之視為榜樣,臨摹他的字體和崇高的人品;一個(gè)學(xué)習(xí)繪畫(huà)的人將凡·高視為榜樣,臨摹他的畫(huà)作。每個(gè)人都有自己的榜樣,而且,榜樣可能有很多個(gè),不同的領(lǐng)域會(huì)有不同的榜樣。
可是,你想過(guò)成為別人的榜樣嗎?——有人又習(xí)慣性地說(shuō)“不”了!想一想,自己為什么不能成為別人的榜樣呢?只要自己在某一方面做得足夠好,就完全可以成為別人的榜樣。事實(shí)上,卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者都是很好的榜樣,他們以身作則,以自己的行動(dòng)告訴人們“應(yīng)該做什么,應(yīng)該如何做”等一系列問(wèn)題。
想象一下,在行動(dòng)力方面,現(xiàn)在你是很多人的榜樣,你的一言一行都有很多人密切關(guān)注并模仿。那么,你應(yīng)該如何表現(xiàn)自己?如何讓自己做得更好?想到這些問(wèn)題,你就會(huì)努力做得更好。
4.尋找標(biāo)桿
標(biāo)桿就是做得最好的,是值得模仿的榜樣。這個(gè)方法正好與上一個(gè)方法相輔相成。前者是模仿最優(yōu)秀的人,后者是想象別人模仿自己。兩種方法都非常有效。
瑪麗是某大型商場(chǎng)的專柜導(dǎo)購(gòu)員,她還管理著20多名商店導(dǎo)購(gòu)員,她熱愛(ài)本職工作,兢兢業(yè)業(yè),尤其是為顧客著想的精神,更是被她發(fā)揚(yáng)到極致。有一次,一位顧客不小心碰倒了專柜里的花瓶,這絕非一般的花瓶,而是有半人多高,制作精良、價(jià)格不菲的花瓶,而伴隨著“啪”的一聲,它成了支離破碎的一堆垃圾。在場(chǎng)的人都驚呆了,那位碰倒花瓶的顧客也不知所措地愣在原地?,旣惲⒖腾s到現(xiàn)場(chǎng),她不僅沒(méi)有責(zé)怪任何人,更沒(méi)有追究誰(shuí)的過(guò)錯(cuò),而是對(duì)那位顧客說(shuō):“對(duì)不起,沒(méi)有傷到您吧?”顧客搖搖頭?,旣愄统鍪峙粒瑥澤頌轭櫩筒潦脼R到褲腳上的水,她接著說(shuō):“讓您受驚嚇了,我們會(huì)妥善處理,并且將重新考慮花瓶擺放的位置,以免再次發(fā)生類(lèi)似情況?!爆旣惖谋憩F(xiàn)讓在場(chǎng)的所有人點(diǎn)頭稱贊。
瑪麗在商場(chǎng)工作了將近二十年,每年都被評(píng)為最佳員工。后來(lái)她退休了,但她的精神一直被傳揚(yáng)下來(lái),店里的導(dǎo)購(gòu)員們每當(dāng)遇到情況,都會(huì)想一想:“如果瑪麗在場(chǎng),她會(huì)怎么做?”以瑪麗的做法來(lái)要求自己。
——這就是標(biāo)桿的力量。模仿標(biāo)桿的所作所為,用標(biāo)桿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范和約束自身行為。
5.給自己下達(dá)指令
心理暗示的力量十分巨大。極限挑戰(zhàn)運(yùn)動(dòng)員最常使用這種力量,每當(dāng)他們發(fā)起新挑戰(zhàn)的時(shí)候,總是在口中喃喃念到“我能行!我能行!”或者“一定能夠成功!”通過(guò)這種積極的心理暗示,他們可以發(fā)揮得更出色。
不斷對(duì)自己說(shuō):“我可以練就高行動(dòng)力!我可以練就高行動(dòng)力!”這一觀念將被你的潛意識(shí)所接受,從而對(duì)你的行為產(chǎn)生積極影響。