在目標表述時，參照富有效能的執(zhí)行目標的五個特征，即具體性、決定性、連續(xù)性、集中性、激勵性，該公司制定的2008年總目標為：

目標一：公司植物藥品的銷售占到公司銷售的30%。

目標二：開發(fā)三個以上國家一類新藥品種，并進入國家醫(yī)藥目錄。

目標三：2008年9月前完成GMP認證。

目標四：公司的營業(yè)收入增長40%，達到6億元。

董事會批準了戰(zhàn)略目標及年度目標后，公司領導層為了讓所有部門深入理解公司的目標，召開了數(shù)次目標溝通會議。在會議上，專家組成員詳細介紹了戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程以及戰(zhàn)略重點，戰(zhàn)略規(guī)劃部門負責人和企業(yè)管理部門負責人介紹了年度目標的內(nèi)容和要點。

經(jīng)過大家的意見互換、上下級之間溝通以及部門之間的交流，各部門、各成員對公司2008年的發(fā)展總目標有了一個清晰的認識，各部門經(jīng)理在此基礎上結(jié)合本部門實際情況制定了自己部門的目標。

根據(jù)公司2008年度發(fā)展總目標，人力資源部門張經(jīng)理制定出了人力資源部門2008年度工作目標：

目標一：在2007年12月底之前，制定出2008年度公司人力資源規(guī)劃。

目標二：在2008年2月底之前，完成OTC銷售隊伍、新藥開發(fā)隊伍的招聘工作。

目標三：在2008年3月底之前，制定出公司新的考核制度。

目標四：在2008年4月底之前，制訂出公司年度培訓計劃，并按計劃開始實施。

在本部門目標制定出來后，經(jīng)理召集本部門人員對該目標進行了再次討論和溝通，確定個人目標和部門目標相一致，并將本部門目標呈報上級確認。

張經(jīng)理的目標得到上級的確認之后，針對目標和實際情況，列出了可能遇到的問題并找出了相應的解決方法，如表12所示。表12企業(yè)目標制定遇到的問題與解決方法

問題解決方法時間不充分。公司的發(fā)展目標12月31日才能基本確定，顯然在2007年年底制定出公司人力資源規(guī)劃時間不夠與人事副總進行溝通協(xié)商，確認人力資源規(guī)劃在公司發(fā)展目標制定完成后一個月內(nèi)完成沒有工作先例。公司以前沒有制定過人力資源規(guī)劃，那么，第一次制定人力資源規(guī)劃，它的工作標準是什么還不清楚，到時候很可能責任不明確，互相推卸責任參照其他公司人力資源規(guī)劃進行，并且將目標責任切實落實到具體人員在人力資源規(guī)劃中所涉及的幾個核心問題仍沒有得到確認，可能會影響規(guī)劃的制定。例如，其中的人力資源政策問題、新的激勵機制問題需要在12月31日以前，公司專門開會決定目標的制定和實施需要每個部門、人員之間相互協(xié)作、相互配合。每個部門和人員為達成目標都有所必需的合作對象和外部資源。

人力資源部門張經(jīng)理為達成目標，需要合作的對象有：

1)銷售副總確認銷售隊伍招聘計劃。

2)銷售經(jīng)理確認招聘人員所需的條件、招聘的程序。

3)市場經(jīng)理確認招聘人員所需的條件、招聘的程序。

4)研發(fā)中心主任確認招聘人員所需的條件、招聘的程序。

5)生產(chǎn)廠廠長確認生產(chǎn)廠培訓計劃以及新的考核辦法。

6)行政部經(jīng)理確認培訓時的軟硬件支持。

7)總辦主任起草有關的制度、通知、文件。

8)財務部經(jīng)理確認以上計劃的預算。

9)GMP推廣辦主任確認GMP所需的支持人員。

張經(jīng)理為達到以上目標，需要的外部資源有：

1)有一定的預算保證。

2)專業(yè)的人力資源公司(包括獵頭公司、培訓公司、管理顧問公司)。

3)同行業(yè)公司的支持。

張經(jīng)理將部門目標具體落實到每一個部門人員，使每一個部門人員明確目標和各自的責任，該做什么，怎么做，何時完成。

同時，張經(jīng)理列出了實現(xiàn)制定目標所需要的知識和技能，如表13所示。表13需要的知識和技能以及解決方法

需要的知識和技能解決方法人力資源規(guī)劃技能在同行業(yè)中尋找一份人力資源規(guī)劃書招聘和面試技術已具備目標管理考核技術參加專題培訓，盡快學會應用根據(jù)本部門的目標體系，編制部門目標管理卡，并將其張貼在適當?shù)胤?，使各個部門成員都能明確本部門的目標內(nèi)容，起到提醒、督促作用。在目標制定之后，用目標管理卡這種書面形式確定下來，是目標管理規(guī)范化的一個表現(xiàn)。對目標加以書面化之后，不會引起疑慮和爭論，而且有利于目標檢查和工作考核，此外，還便于目標的修訂。

編制目標管理卡，一定要落實到專人專項，最好是讓下屬自己將最終確定的工作目標進行整理，編制個人目標管理卡。

張經(jīng)理不僅編制了部門目標管理卡，同時要求部門成員編制兩份個人目標管理卡，一份留給自己，作為后續(xù)工作的參照；另一份交到部門經(jīng)理處，以此對員工的工作進行檢查。第二章目標有效分解：戰(zhàn)略執(zhí)行體系的關鍵架構

執(zhí)行目標確定后的重要工作就是執(zhí)行目標分解，這是戰(zhàn)略執(zhí)行體系的重要構成部分，也是戰(zhàn)略執(zhí)行過程的第二大步驟。

目標分解就是對組織確定的總目標體系進行分析與拆分，形成一系列的分目標，并且明確各個分目標之間的關系，從而形成組織完整的目標體系，為各層級人員的工作提供方向指導。