華為培訓(xùn)主要有上崗培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)三種,而且這三種培訓(xùn)是一個(gè)體系:
接受上崗培訓(xùn)的人員主要是應(yīng)屆畢業(yè)生,培訓(xùn)過程跨時(shí)之長、內(nèi)容之豐富、考評之嚴(yán)格,對于畢業(yè)生來說這樣的經(jīng)歷就像煉獄,這樣的培訓(xùn)又稱“魔鬼培訓(xùn)”。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化、車間實(shí)習(xí)與技術(shù)培訓(xùn)、營銷理論與市場演習(xí)等幾個(gè)部分。
對于市場人員來說,華為的培訓(xùn)絕對不僅僅限于崗前培訓(xùn)。為了保證整個(gè)銷售隊(duì)伍時(shí)刻充滿激情與活力,華為內(nèi)部形成了一套完整的、針對個(gè)人的成長計(jì)劃。有計(jì)劃地、持續(xù)地對員工進(jìn)行充電,讓員工能夠及時(shí)了解通信技術(shù)的最新進(jìn)展、市場營銷的新方法和公司的銷售策略,這就是華為的崗中培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)的主要培訓(xùn)形式是實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合、傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合。通過培訓(xùn),提升銷售人員的實(shí)際能力,保證了一線的市場銷售人員具備持久的戰(zhàn)斗力。
由于種種原因,會(huì)有一些銷售人員達(dá)不到本崗位的要求,華為則會(huì)給這些員工提供下崗培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識。要是員工經(jīng)過培訓(xùn),還是不能達(dá)到原崗位的工作要求,華為則會(huì)給這些員工提供新職位的技能與知識培訓(xùn),以幫助他們繼續(xù)成長。
華為的培訓(xùn)體系產(chǎn)生的價(jià)值是有目共睹的。所以,在這里,我給讀者朋友一個(gè)建議,就是在你的公司中最好成立專門的培訓(xùn)部或者內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)院,或者與培訓(xùn)公司形成長年的戰(zhàn)略聯(lián)盟,讓培訓(xùn)成為公司的一種長期的工作。
可能又有人會(huì)說我的公司很小,只有二三十個(gè)人,怎么成立培訓(xùn)部呢?其實(shí)很簡單,只要人力資源部專門挑選或重新招聘一個(gè)人就可以專門做培訓(xùn)了。也有人會(huì)說我不會(huì)講課,那你就讓他負(fù)責(zé)選書、買光盤、組織大家看光盤、給大家出考試題。雖然企業(yè)要為這個(gè)人支付一定的工資,但他也能幫助企業(yè)抓住學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),為整個(gè)企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
(5)統(tǒng)籌安排培訓(xùn)
每一次的學(xué)習(xí)不是結(jié)束,而是下一輪學(xué)習(xí)的開始,所以,培訓(xùn)需要統(tǒng)籌安排。這個(gè)安排包括兩個(gè)方面:
第一,設(shè)置“培訓(xùn)基金”。你愿意花多少錢培訓(xùn)你的同仁,這很重要。設(shè)置培訓(xùn)基金也有技巧,怎樣做才更有吸引力呢?
我們知道很多人喜歡買彩票,因?yàn)橛?00萬元的大獎(jiǎng)在吸引著他們。
設(shè)置培訓(xùn)基金也是這個(gè)道理。你可以告訴同仁:“公司每年會(huì)拿出30萬元培訓(xùn)你們,當(dāng)你們達(dá)到××標(biāo)準(zhǔn)后,還可以送你們到某某地方繼續(xù)深造!”
試想,這樣的機(jī)會(huì)、這樣的誘惑,能不能吸引一大批優(yōu)秀的人進(jìn)入你的公司呢?肯定可以!實(shí)際上,這30萬元不可能用到某一個(gè)人身上,但這樣做卻可以讓各位同仁知道公司有這項(xiàng)支出,于是,他們會(huì)覺得在公司如果表現(xiàn)好的話,就能夠得到晉升的機(jī)會(huì)和免費(fèi)的培訓(xùn)。