◆美感。一個人的美感不只是指外表的美，還包括宜人的氣質(zhì)，這兩者應(yīng)該是相輔相成的。一個懂得通過穿著打扮把內(nèi)在美呈現(xiàn)出來的人，會帶給別人一種正面的投射作用，賞心悅目，讓人喜愛。

◆分享。不求回報的慷慨分享，反而能讓自己在無形中得到更多。你可以借由各種方式分享知識、資源，即使是一句溫暖的話語、一份小小的禮物，都足以表達(dá)你無價的心意。

◆尊重。在職場上，尊重包含了兩個方面：一是尊重每個人的個別差異；二是尊重對方的專業(yè)。尊重每個人的個別差異，也就是說“把人當(dāng)人看”，而不是把對方當(dāng)做一部工作的機器或遙不可及的偶像。相處時要能關(guān)照別人的情緒反應(yīng)，而不要試圖操縱別人的想法，更不要針對他人的性格、談吐等方面的特點發(fā)表貶低或質(zhì)疑的觀點。其次，隨時提醒自己不要流露出“專業(yè)的傲慢”，總認(rèn)為自己才是最專業(yè)的。俗話說：“隔行如隔山”，也許你所在的公司有很多個部門，如企劃部、銷售部和工程部等，專業(yè)雖然不同，但打交道的機會不一定少。只有懂得尊重別人的專業(yè)，才有機會從對方身上學(xué)到更多的東西。

◆利他。適度自私不是不好和沒必要，但創(chuàng)造雙贏或多贏的局面才是王道。當(dāng)自己不斷成長，又能時時關(guān)照別人的處境和利益時，自然會受到大家的歡迎。

◆真誠。人的心思其實是很敏銳的，對方是否真誠，即使一時間不易察覺，但相處一陣子之后都會知道。信任是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，唯有真誠才能建立信任。

◆自信、自然。無論你面對的溝通對象是上級還是經(jīng)常要麻煩對方的長輩級的普通同事，或是脾氣與眾不同的同事，過分地討好、敬畏或疏離，會讓彼此相處的方式過于生硬，在溝通互動時也容易產(chǎn)生障礙。從尊重出發(fā)，自信且自然地跟每個人相處，才能發(fā)展出健康、優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系。

◆包容。不愛計較的人，走到哪都有好人緣。有時退一步反而海闊天空，格局越大的人越能包容別人。包容，不但能卸除敵意、冰釋誤會，更是一種真正的自信——就像海水能廣納百川一樣，永遠(yuǎn)不會枯竭。

◆隨和。人是群體性的動物，過于孤僻固執(zhí)等于是為自己筑了一面高墻，久而久之，感情和思想會慢慢淤塞起來，陷于僵化，無法流動。只要愿意放下自我設(shè)限的框框，隨和地融入群體生活，就會發(fā)現(xiàn)一個全新的世界，讓自己變得更柔軟、更豐富。