從正式會議到匯談：墨西哥國家社會事業(yè)基金會卡洛斯·莫特·馬蓋卡洛斯·莫特·馬蓋是我共事很久的一位同事，他曾經(jīng)把“世界咖啡”的方法引入墨西哥許多公司、非營利性組織以及大學(xué)、政府等組織的活動中，探討過多種多樣的問題，包括情境設(shè)計、愿景勾勒、青少年發(fā)展、不同利益群體博弈等。營造一種符合“世界咖啡”目的和流程的情境有助于參與者在一個共同的框架下暢所欲言。本文講述的是卡洛斯幫助一個重要的政府社會經(jīng)濟發(fā)展論壇營造情境的經(jīng)歷。我很樂意在此和你們分享組織這次論壇的經(jīng)歷，因為這次活動起初看來很有難度，結(jié)果卻令人非常滿意。一天，國家社會事業(yè)基金會（以下簡稱FONAES）的規(guī)劃司主任羅拉和我聯(lián)系，讓我來組織這次論壇。國家社會事業(yè)基金會是隸屬墨西哥經(jīng)濟部的，在幫助創(chuàng)建墨西哥新興“社會經(jīng)濟”中起著關(guān)鍵的作用。這種經(jīng)濟在考慮單純經(jīng)濟因素的同時，還考慮了社會和社區(qū)團體的需求，旨在改善人們特別是弱勢群體的生活。這些需求因素包括小企業(yè)、合作型組織，以及其他地方發(fā)展舉措等方面。

羅拉計劃組織一次官方的正式匯談，這是一次重要的會議，來探討新興的社會型經(jīng)濟。舉辦這次會議原本的目的是把世界各地主要的研究社會型經(jīng)濟的專家們聚集到一起，讓他們與政府的官員們分享一下他們在這方面的研究成果和經(jīng)驗，這些官員主要來自經(jīng)濟部和社會發(fā)展部。我在墨西哥參加過許多次這樣的會議，這種會議大多是非常正式和高度結(jié)構(gòu)化的官方活動，有主題發(fā)言人或?qū)＜医M。有時候，也有一些提問的機會，但都是單向的信息分享，發(fā)言人和觀眾之間、參與者之間很少有真正的交流。

我和羅拉討論，在墨西哥歷史上這樣一個關(guān)鍵的時刻，我們怎樣做才能深刻理解墨西哥社會型經(jīng)濟的機遇。我們想出了一個方法——為什么不把以演講為主的活動轉(zhuǎn)變成以討論為主呢？為什么不把這樣一種正式的會議轉(zhuǎn)變成一種互動性更強的論壇，大家可以在交談中相互學(xué)習(xí)呢？是的，國際上的專家能夠提供一些新的觀點，但是之后我們還可以用這300個參與者所提供的智慧和經(jīng)驗來思考墨西哥獨特的現(xiàn)實和環(huán)境。每個人都可以設(shè)想，哪些方面的創(chuàng)新能夠開創(chuàng)一種可以帶來社會和經(jīng)濟利益雙贏的新經(jīng)濟。

在我心中，我想把這次活動辦成一次真正活躍的盛會，而不僅僅是把少數(shù)人的觀點和知識傳達給其他人。當(dāng)然在做之前，我們還必須征得國家社會事業(yè)基金會主要領(lǐng)導(dǎo)的同意。令我們高興的是，他們欣然同意我們這樣做。然而，我認(rèn)為他們還是有許多顧慮的，因為以前從來沒有這樣做過。我們要設(shè)法讓那些主要領(lǐng)導(dǎo)在一起體驗一下這種“世界咖啡”的新方法。所以我建議羅勒先舉辦一個由12個國家社會事業(yè)基金會高層領(lǐng)導(dǎo)參加的小型世界咖啡會議。在共有3輪的小型世界咖啡式匯談中，通過這種互動性極強的談話方式，我們把注意力集中在國家社會事業(yè)基金會未來最佳的發(fā)展前途上。在這次小型的世界咖啡式匯談中，產(chǎn)生了許多有趣的觀點。我們把這些觀點寫下來，并給與會的12個高層領(lǐng)導(dǎo)每人分發(fā)了一份，這讓他們對“世界咖啡”這種互動性極強的談話方式產(chǎn)生了濃厚興趣。這樣，我們就與這些高層領(lǐng)導(dǎo)之間建立了良好的工作關(guān)系。可是，我們?nèi)匀贿€有許多細(xì)節(jié)性的工作要做。

我們發(fā)現(xiàn)需要周密計劃并且要花費大量的時間，來應(yīng)對因改變傳統(tǒng)做事方式而帶來的挑戰(zhàn)。我們核心策劃團隊的成員在這4個月中每兩周碰一次面。然而，我們并不介意這樣努力地工作。在官方會議中嘗試這種新的方式使我們感到非常有趣和興奮。

要做的第一件事情是構(gòu)思出要邀請的人的名單。一旦我們要改變以前那種專家們單向的信息分享方式，我們選擇參與者的標(biāo)準(zhǔn)也要改變。為了保證高質(zhì)量和充滿創(chuàng)造性思維的匯談，我們不僅需要邀請一些政府要員，也要邀請一些商界人士、農(nóng)民、NGO的代表、研究人員、教育工作者——可謂是整個社會的縮影！這樣做是非常重要的，因為我們意識到，任何一個單獨的利益集團不可能對復(fù)雜的社會問題給出創(chuàng)新的解決方案。

我們還要設(shè)計一個獨特的邀請函，來表明這是一次與眾不同的特別的會議，與會的每個人都將對墨西哥社會經(jīng)濟的發(fā)展前途發(fā)表自己獨特的觀點。我們給每一位將來參加會議的嘉賓都發(fā)了一封非常個性化和充滿熱情的邀請函。在邀請函中，我們分享了這次論壇的目的：“為與會者創(chuàng)造一個反省的空間，進行國家和國際間經(jīng)驗交流的空間，以及產(chǎn)生一些將促進墨西哥以及全世界社會經(jīng)濟發(fā)展的知識見解的空間?！?/p>

我們也為這次活動設(shè)計了一個特殊的會徽（見圖31），它的圖案代表著我們要在會議上進行的不同類型的流程。它向人們表明我們可以通過許多途徑獲取知識，但是創(chuàng)新和智慧的火花只能產(chǎn)生在整個匯談的過程中。