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第9節(jié):把脈中國餐飲未來走向(4)

葉茂中的吃功夫 作者:葉茂中


可以預見,連鎖加盟模式將會成為更多企業(yè)所應(yīng)用的經(jīng)營模式。

對于餐飲企業(yè)來說,實行連鎖加盟模式的一大優(yōu)勢就在于可以有效整合社會資源,而不是單靠企業(yè)一己之力去“單打獨斗”。如果運作得當,通過連鎖加盟可以迅速讓“紅旗”插遍全國,實現(xiàn)區(qū)域性品牌到全國性品牌的飛躍,占領(lǐng)全國性市場。

而對于加盟方而言,加盟餐飲品牌最大的好處在于不必自創(chuàng)品牌,在一定程度上規(guī)避了風險,也降低了創(chuàng)業(yè)的成本。

因此,連鎖加盟模式的成功運營,對于企業(yè)及加盟者雙方來說,將是雙雙得益。

但我們也應(yīng)該看到,目前國內(nèi)餐飲連鎖加盟的發(fā)展還不是十分成熟,經(jīng)營機制還需要進一步完善,很多餐飲企業(yè)對連鎖加盟模式還缺乏足夠的管理與控制能力。這也讓一些餐飲品牌不敢輕易啟動加盟,而是采取自營模式,因為自營模式便于餐飲品牌的管理與控制。

但從品牌的長遠發(fā)展角度來看,自營模式必然受到資金、人力、管理、資源等條件的限制,品牌要進一步擴大規(guī)模,迅速占領(lǐng)市場,連鎖經(jīng)營模式無疑具有更大的優(yōu)勢。

趨勢五:功能日趨多元化

如今,人們?nèi)ゲ蛷d就餐不再僅僅局限于吃飯這一單一需求,還可以選擇在餐廳進行商務(wù)洽談、朋友聚會、家庭聚會等。在消費需求多元化的推動下,餐飲功能朝著多元化方向發(fā)展,如很多餐廳、酒樓不僅供人們就餐,還提供休閑、娛樂等功能。

這種功能的多元化正是來自消費者需求的日益多元化和演進。

因此,對于餐飲企業(yè)而言,在保持核心功能的情況下,需要進一步提高客戶滿意度,從賣產(chǎn)品擴展到賣服務(wù),從而提高品牌的附加值。

肯德基和麥當勞等西式快餐,從環(huán)境、菜品等方面為消費者提供了產(chǎn)品多元化的可能性,既可以滿足正餐的需求,也可以滿足休閑時段只想喝杯咖啡、找個地方坐坐的需求,還可以滿足生日聚會、家庭聚會的需求。相對的,很多中餐館只是單純地滿足了正餐的需求,使得餐廳的非用餐時段的潛能被忽視。


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